買ってきたエアコンのリモコンが反応しない…原因と対処法｜無料相談Q&A

「せっかく買った新しいエアコンのリモコンなのに、エアコンが反応しない…」そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。今回は、エアコンのリモコンが反応しない原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。

taichan

同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

お問い合わせ内容

件名; 購入したリモコンで操作出来ない
内容; リモコンが故障して同メーカー同デザインのリモコンを購入したのですが操作出来ません。古いリモコンでは操作出来るのですが、周波数が違うのか種類があるのか教えてください。

taichan

リモコンが効かないと困りますよね。

新たに購入したリモコンでエアコンが操作できないということについては、以下の内容をご確認ください。

電池を確認する
新しいリモコンの電池が正しく入っているか、電池残量は十分か確認してください。
型番を確認する
同一メーカーでも型番が異なると操作できない場合があります。お手元のエアコンと新しいリモコンの型番が一致しているかご確認ください。
チャンネル設定を確認する
エアコンとリモコンは、それぞれ特定のチャンネル（信号）で通信しています。エアコンとリモコンは、それぞれ特定のチャンネル（信号）で通信しています。チャンネル設定（信号の種類）が一致していないと、操作できない場合があります。チャンネル設定は、通常リモコンの「切換」や「モード」ボタンで変更できます。お使いのエアコンの取扱説明書をご確認いただき、チャンネル設定を確認・変更してみてください。

上記で解決しない場合は、以下のことも試してみてください:

汎用リモコンの設定を確認する
汎用リモコンは、初期設定が必要な場合があります。設定方法については、リモコンに付属の取扱説明書をご確認ください。うまく設定できない場合は、リモコンメーカーの相談窓口にお問い合わせください。
リモコンの動作を確認する
スマートフォンのカメラを通してリモコンのボタンを押すと、肉眼では見えない信号（赤外線）が点滅する様子を確認できます。信号が点滅しない場合は、リモコンが正常に動作していない可能性があります。