「三菱霧ヶ峰エアコンから冷たい風が出ない…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名;
霧ヶ峰 MSZ-BXV2817 - 内容;
初めまして。宜しくお願いします。
風はでるんですが、冷たい風がでません。色々検索して素人のできる範囲でやってみたんですが、何か方法はあるでしょうか。
今回は、このご相談内容を元に、エアコンから冷たい風が出ない原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
エアコンから風は出るのに冷たい風が出ないとのこと、大変お困りのことと思います。 いくつか考えられる原因と、ご自身でできる範囲の対処法をご案内いたします。
1. 室外機の確認
- エアコン本体の電源を入れた状態で、室外機のファンが回っているか確認してください。冷房運転中にファンが回っていない場合は、室外機の故障や電源の問題が考えられます。
- 冷房運転中に室外機の配管に霜がついていないか確認して下さい。霜がついている場合は冷媒ガスが漏れて不足している可能性があります。
室外機には、エアコン内部で発生した熱を外部に放出する役割があります。
- 室外機のファンが正常に動作していない
- 冷媒ガスが抜けている
これらの状態では、エアコンの冷却機能が低下し、冷たい風が出なくなる可能性があります。
2. 設定の確認
リモコンの設定が「冷房」になっているか、温度設定を高くしすぎていないか、一度、エアコン本体が反応しているか確認しながら操作し直してみててください。設定ミスで「送風」や「暖房」になっていると、冷たい風は出てきません。
3. 応急運転ボタンの確認
エアコンの応急運転ボタンを押してみてください。一時的に冷房運転ができる場合があります。
応急運転ボタンとはエアコン本体についているボタンで、一時的にエアコンを強制的に運転させることができます。リモコンの操作が効かない場合や、エアコンが正常に動作しない場合などに試すことができます。
4. ランプ点滅の確認
エアコン本体のランプが点滅している場合は、エラーコードの可能性があります。以下の記事やメーカーの公式サポートを参照してエラーコードを読み取り、対応方法を確認してください。
エアコンに異常が発生した場合、本体のランプが点滅します。エラーコードは、エアコンの故障箇所や原因を示すもので、それを調べることで不具合の原因と対処法を特定したり、修理費用を大まかに見積もることができます。
上記の方法を試しても改善しない場合:
エアコンの故障が考えられます。三菱エアコンの修理窓口または専門業者にご相談ください。
- フリーダイヤル：0120-139-365 / 03-3414-9655
- FAX：0120-365-088 / 03-3413-4049
- 受付時間：
月～金 9:00～19:00
土・日・祝・弊社休日 9:00～17:00 - 取扱説明書：https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/wink/ssl/top.do
- WEB修理受付：https://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/support/support/
具体的な修理費用などを早く知りたい場合は、エラーコードを読み取ってから修理依頼の電話をすると、その場でおおよその見積を知ることができます。
注意事項:
- エアコンの修理は、感電やけがの原因となることがあります。ご自身での修理は避け、専門業者にご依頼ください。
- エアコンの故障を放置すると、症状が悪化したり、他の部品に影響を与えることがあります。お早めに修理をご依頼ください。
エアコンの故障を防ぐために:
- 定期的にエアコンのフィルターを清掃してください。
- 室外機の周りに障害物を置かないようにしてください。
- エアコンの使用後は、エアコン内部を乾燥させるために、送風運転を行ってください。
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
- さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。
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