「ダイキンエアコンのエラーコード00が出て、色々試したけど直らない…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; ダイキンのエアコンについて
- 内容;
運転ランプが点滅しエラーコード00が出る
風向きを変更しても動かない
電源コードを抜いてから放置しても治る気配がない
今回は、このご相談内容を元に、ダイキンのエアコンのエラーコード00が出て動かない原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
ダイキンのエアコンでエラーコード「00」が表示され運転が停止した場合、運転ランプが点灯しているか点滅しているかを確認することが重要です。
運転ランプ点滅 + エラーコード「00」の場合：
エアコンが検知できない不具合で停止している可能性があります。
考えられる原因：
- 室内機の吹き出し気流のショートサーキット（対処済み）
- エアコンの風が障害物に当たって、すぐに吸い込み口に戻ってきていないか確認してください。
- エアコンの風向きを変えて、改善するか確認してみてください。
- 障害物があれば、移動させてください。
- 室内機の温度センサー異常
- エアコンが部屋の温度を正しく測れていない可能性があります。
- 設定温度と実際の部屋の温度に大きな差がないか確認しましょう。大きな差がある場合は、温度センサーの異常が疑われます。
- 温度センサーが壊れると、部屋が暑いのに部屋は冷えていると認識してしまい、エアコンが動かなくなることがあります。
- 冷媒ガス漏れ
室内機のショートサーキットは対処済みとのことですので、不具合の原因は室内機の温度センサー異常や冷媒ガス漏れなどが考えられます。
自分でできる対処法：
- 上記の確認と対処をしても改善しない場合は、エアコンのコンセントを抜いて、30分ほど放置した後、再度電源を入れてみてください。（対処済み）
それでも不具合が解消しない場合は無理に修理しようとせず、ダイキンのサポートセンターに連絡して点検・修理を依頼しましょう。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
ご注意：
- エアコンの内部には高電圧部品があります。感電の恐れがあるため、無理に分解したり修理しようとしないでください。
- エアコンのトラブルは、放置すると症状が悪化したり、修理費用が高額になる可能性があります。早めの対処が大切です。
免責事項:
- 上記の情報は一般的なものであり、全ての場合に当てはまるわけではありません。
- ご自身での修理や対処は自己責任で行ってください。
- 当サイトの情報に基づいて行われた行為により生じた損害について、当サイトは一切責任を負いません。
この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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- エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
- さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。
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