「富士通エアコンで74エラーの原因はなに？」そんな疑問はありませんか？ 実は、よくある質問なんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じような質問が寄せられました。
- 件名; AS-R22G-W
- 内容; リモコンの点検で74の時にランプが点灯するんですがどこの故障ですか?
今回は、このご相談内容を元に、富士通エアコンで74エラーが出る原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
エラーコード「74」は、エアコンの「冷凍サイクル異常」を示しています。これは、エアコンが正常に冷暖房を行うための循環システムに問題があることを意味します。
考えられる原因
- ガス不足:
エアコン内部の冷媒ガスが不足している可能性があります。
ガス不足の場合は、冷暖房の効きが悪くなったり、冷房運転中に室外機の配管の付け根辺りに霜がつきます。
- サーミスタ故障:
エアコン内部の温度センサーが正常に動作していない可能性があります。 - 四方弁故障:
冷暖房を切り替えるための弁が正常に動作していない可能性があります。
四方弁故障の場合は、冷房と暖房の切り替えができなくなります。
- その他:
配管の詰まり、コンプレッサーの故障など、様々な原因が考えられます。
エラーコード「74」は、専門的な知識と技術が必要な修理が伴う可能性が高いです。お近くのエアコン修理業者にご相談ください。
プロによる点検修理が必要な場合は・・・
プロの点検修理が必要な場合は、以下のいずれかの方法で相談しましょう。
- ご購入店:
エアコンを購入したお店に修理を依頼するのが一番手軽です。 - 富士通ゼネラルお客様相談室:
メーカーに直接相談したい場合は、電話、FAX、またはWEBから問い合わせましょう。
- 電話：0120-089-888
- FAX：0120-070-220
- 受付時間：
平日9:00～19:00 （年中無休）
土・日・祝日・年末年始など当社休業日9:00～18:00 （年中無休） - WEB修理受付：https://www.fujitsu-general.com/jp/contact/service.html
修理業者に相談する際は、エアコンの機種名（AS-R22G-W）とエラーコード「74」を伝えるとスムーズです。なお、設置から１０年が経過している場合は、エアコンの寿命が近いですので、買い替えも同時に検討することをおすすめします。
注意点
- エアコンの修理は感電や怪我の恐れがあるので、必ず専門業者に依頼しましょう。
- エアコンによっては、メーカー保証やリコールの対象となる場合があります。修理依頼前に確認しておきましょう。
＞＞リコール社告など製品に関する大切なお知らせ – 富士通ゼネラル JP
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
＼もっと詳しく知りたい方は…／
スマート診断ナビ
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を活用してみましょう！
- エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
- さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。
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大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を持つtaichanが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
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