「リモコンが誤作動してちゃんとエアコンが動かない…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; エアコンのリモコン
- 内容;
温度の上げ下げをしたいのになぜかパワーの入り切りになる。
リモコンカバーの上の操作をしてるのに、なぜかカバーの中が選択されるという現象です。まだ4.5年しか使っていません。
今回は、このご相談内容を元に、エアコンのリモコンが誤作動する原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
リモコンの誤作動でお困りですね。お問い合わせいただいた症状から、リモコンの蓋の開閉を感知する部分に異常があるか、蓋が完全に閉まっていない状態で操作していることが原因と考えられます。
蓋付きリモコンの開閉動作の仕組み
蓋付きのリモコンには、蓋の開閉状態を検知するセンサーが内蔵されています。
本体側に開閉スイッチが、蓋側には開閉スイッチを押すための突起があります。
このセンサーが正常に機能しないと、蓋が開いていると誤認識され、蓋を開けた状態で行う操作（電源オンオフなど）が優先されてしまうことがあります。
また、蓋が完全に閉まっていない場合も、同様の誤作動が起こる可能性があります。
以下の手順で確認・対処してみてください。
1. 蓋の開閉状態を確認する
リモコンの蓋が完全に閉まっているか、隙間がないかを確認してください。蓋が少しでも浮いていると、センサーが誤作動を起こす可能性があります。
2. 蓋を閉め直す
蓋を一度開けて、しっかりと閉め直してみてください。カチッという音がするまで確実に閉めるようにしてください。
3. 電池を交換する
リモコンの電池残量が少なくなると、誤作動が起こる場合があります。新しい電池に交換してみてください。
4. リモコンをリセットする
リモコンをリセットして、初期状態に戻してみてください。リセット方法はリモコンの取扱説明書、または以下の手順を参考にしてみてください。
- リモコンの電池を抜く
- 電池を抜いた状態で、適当なボタンを１０秒ほど押し続ける。
- 電池をもとに戻す
これらの対処法を試しても改善しない場合は、リモコンの故障が考えられます。メーカーのサポート窓口に問い合わせるか、修理を依頼することをおすすめします。
【メーカーサポートの連絡先一覧】
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
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