「エアコンの冷房や送風は風が出るのに、暖房だけが動かない…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; 暖房だけうごかない
- 内容; 今年購入
暖房機能使うのは始めて
冷房、送風は風が出るのに暖房にすると風が出ない
今回は、このご相談内容を元に、エアコンの暖房だけが動かない原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
暖房機能だけが動作しないとのこと、ご心配ですね。 考えられる原因をいくつかご紹介しますので、状況に合わせてご確認ください。
1. 電源・設定の確認
まずは基本的な確認事項です。
- 電源プラグはきちんとコンセントに差し込まれていますか？
- リモコンの運転モードは「暖房」になっていますか？
- 設定温度は室温より高くなっていますか？
- タイマー設定になっていませんか？
2. 室外機の確認
暖房運転時は、室外機で熱交換が行われます。
- 室外機の周りに物はありませんか？ 少なくとも30cm以上は隙間を空けてください。
- 室外機に雪や氷が付着していませんか？ 霜取り運転がうまく作動していない可能性があります。
- 室外機のファンは回っていますか？ 回っていない場合は、室外機内部の故障が考えられます。
3. 応急運転の確認
- 一部のエアコンには、応急運転ボタンが備わっています。取扱説明書を参照し、応急運転ボタンで動作するか確認してみましょう。
- 応急運転で暖房が動作する場合は、リモコンやエアコン本体の制御基板、冷媒回路などに問題がある可能性があります。
4. その他
- 暖房運転を始めてすぐは、温風が出るまで時間がかかる場合があります。 しばらく様子を見てみましょう。
上記の方法を試しても暖房が効かない場合
上記を確認しても解決しない場合は、以下の点にご注意ください。
- エアコン内部の部品（四方弁、冷媒ガスなど）や電気系統（基板など）に問題がある可能性があります。
- 今年購入されたばかりとのことですので、初期不良の可能性も考えられます。
- 安全のため、無理に修理しようとせず、販売店やメーカー、専門業者に相談することをお勧めします。
今年購入されたばかりとのことですので、初期不良の可能性も考えられます。メーカーや販売店保証で対応できる可能性もありますので、一度、メーカや販売店に問い合わせてみてください。
補足
- エアコンの機種や設置環境によって、原因や対処法が異なる場合があります。
- より詳しい情報を得るためには、エアコンの取扱説明書をよくお読みください。
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
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- エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
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