「修理後もエアコンが効かない…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; エアコンが効かず暑い
- 内容;
18日の夜からエアコンが効かず困っています。
19日にメーカーさんに連絡を取り20日に修理に来てもらいました。
21日に温度のセンサー
ムーブメントの部品交換すると大丈夫と言われました。ペットの犬が二匹います。エアコン本体の中と室外機が汚れています。と
部品交換してもらっても
全く冷えず、メーカーの人に連絡すると掃除をしてください～と
今日、明日掃除の予約をしました。
これで直るといいのですが
もし、直らなかったら
お掃除代もかかるし
暑いから早く直して欲しいです。
今回は、このご相談内容を元に、エアコンの修理がうまくいかない原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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taichanからの回答
エアコンが効かず、大変お困りのことと思います。ペットの犬を飼っていらっしゃるということで、エアコン内部や室外機の汚れが効きを悪くしている原因の一つである可能性はあると思われます。
しかし、突然エアコンが効かなくなったという状況から、今回のエアコンが全く効かないという故障の直接の原因は汚れ以外の部分にある可能性が高いでしょう。
エアコン修理を早く直したい場合
一刻も早くエアコンを直したい場合は、故障が疑われる部品はできるだけ全部交換してもらうのが良いでしょう。これにより、故障原因を迅速に取り除き、修理完了までの時間を短縮できます。
ただし、部品をまとめて交換すると費用が高くなる可能性があります。
費用を抑えたい場合
費用を抑えたい場合は、今回のように怪しい部品を一つずつ交換していく方法となります。しかし、この場合は故障原因の特定に時間がかかり、修理完了までに時間がかかる可能性があります。
エアコンクリーニング前の準備
エアコンクリーニングを依頼する前に、以下の準備をしておくことをおすすめします。
- エアコンの状態を動画で記録:
エアコンの起動から10分後くらいまでの室内機と室外機の様子を動画で撮影しておきましょう。これは、クリーニング前の状態を記録しておくことで、万が一トラブルが発生した場合の証拠としても役立ちます。 - 業者への事前説明:
エアコンクリーニング業者に、これまでの修理経緯やエアコンが全く冷えない状況を詳しく説明しておきましょう。事前に状況を共有することで、クリーニング前にエアコンの動作確認を行ってもらえたり、場合によってはメーカーの修理担当の人と連絡を取り合って対応を検討してもらえるなど、スムーズな作業と適切な対応に繋がります。
エアコンクリーニングの意義
今回の故障原因がエアコンの汚れではない可能性が高いとはいえ、エアコンクリーニングはエアコンを長く使い続ける上で重要なメンテナンスです。
エアコン内部に溜まったホコリやカビは、アレルギーの原因となったり、エアコンの効率を低下させたりする可能性があります。定期的なクリーニングは、エアコンの寿命を延ばし、快適な環境を維持するために役立ちます。
清掃の効果と限界
ただし、エアコンの効きが悪い場合は、清掃によって改善が見られる場合がありますが、全く冷えない場合は、清掃だけでは解決しない可能性が高いので、注意が必要です。
考えられる他の故障原因
センサー類を交換しても改善が見られないことから、基盤の故障や冷媒ガスの漏れなど、他の部品の不具合が考えられます。
対処法
- 清掃後の動作確認:
まずは、清掃前、清掃後にエアコンが正常に動作するか確認しましょう。できれば、動画を撮るなどして記録を残しておくのがベターです。 - メーカーへの再連絡:
清掃後も改善が見られない場合は、再度メーカーに連絡し、状況を説明しましょう。その際、今回の修理内容や清掃の実施、そして全く冷えない状況が続いていることを伝え、修理の迅速化を依頼するか、故障が疑われる部品をまとめて交換することを提案してみましょう。 - 専門業者への相談:
メーカーの対応に不満がある場合や、迅速な解決を望む場合は、信頼できる専門業者に相談してみるのも一つの方法です。エアコンが古い場合は買い替えを検討するのも一つの手です。
まとめ
エアコンの故障は、暑い時期には特に困りますよね。一刻も早くエアコンを直したい場合は、費用は高くなる可能性がありますが、故障が疑われる部品はまとめて交換してもらうのが良いでしょう。
費用を抑えたい場合は、部品を一つずつ交換していく方法もありますが、修理完了までに時間がかかる可能性があります。
エアコンクリーニング前に動画を撮影し、クリーニング業者に状況を説明しておくことで、スムーズな対応に繋がる可能性があります。また、エアコンクリーニングを行うことについては、今後のエアコンの寿命を延ばし、快適な環境を維持するためにも有効です。
現状を記録することは、後々のスムーズな対応や不要なトラブルを避けることにも繋がります。
メーカーや専門業者と連携し、一日も早く快適な生活を取り戻せるよう、積極的に行動しましょう。ご不明点がございましたら、またお気軽に再度お問い合わせください。
注意:
上記の情報は一般的なものであり、特定の状況に対する保証をするものではありません。エアコンの故障に関する具体的な診断や修理は、必ず専門業者にご依頼ください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
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