スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
日立製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。
点滅しているランプはどれですか?
スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
▶▶運転ランプが点滅を選択
▶回答
日立エアコンの運転ランプの点滅は運転準備中や霜取り運転中のサインです。
日立エアコンの運転ランプ点滅について
日立のエアコンで運転ランプが点滅している場合、以下の原因が考えられます。
運転ランプ点滅の原因
1. 運転準備中
- エアコンの電源を入れた直後や、特定の運転モードに切り替えた直後は、運転ランプが点滅することがあります。
- これはエアコンが運転の準備をしているサインで、通常、数分後には点滅が止まり、通常運転が始まります。
2. 霜取り運転中(暖房運転時のみ)
- 冬場に暖房運転をすると、室外機に霜が付着することがあります。
- エアコンは、この霜を取り除くために自動的に霜取り運転を行います。
- 霜取り運転中は暖房運転が一時停止し、運転ランプが点滅します。霜取り運転が完了すると暖房運転が再開し、運転ランプの点滅も止まります。
25分以上経過しても運転ランプの点滅が止まらない(点灯と減光を繰り返す)場合は、故障の可能性があります。
スマート診断ナビ
▶ステップ2: ランプの点滅状態
上記内容の対処後、ランプはまだ点滅していますか?
スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
▶▶クリーンランプが点滅を選択
▶回答
クリーンランプが点滅している場合、エアコンフィルターやホコリキャッチャー、パネルなどの取り付け不良のサインです。
クリーンランプが点滅している場合は、取り付けに問題がある可能性があります
クリーンランプが点滅している場合、エアコンフィルターやホコリキャッチャー、パネルなどの取り付け不良のサインです。
故障ではありませんので、ご安心ください。以下の手順で対処してみましょう。
1. 取り付け方法を確認する
はじめに、パーツの正しい取り付け方法を確認していきます。取り付け方法は機種によって異なりますので、お手数ですが、お手持ちのエアコンの取扱説明書をご確認ください。
取扱説明書をお持ちでない場合は、以下のサイトからダウンロードできます。
2. 部品を正しく取り付ける
取扱説明書の指示に従って、エアコンフィルターやホコリキャッチャー、パネルなどを取り付けてください。
正しく部品を取り付けてもクリーンランプの点滅が止まらない場合は、故障の可能性があります。
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▶ステップ2: ランプの点滅状態
上記内容の対処後、ランプの点滅はどうなりましたか?
スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
▶▶ミスト空清ランプが点滅を選択
▶回答
ミスト空清ランプが点滅している場合、故障ではなく、イオンミスト装置のお手入れ時期のお知らせです。
ミスト空清ランプが点滅したら、お手入れの時期です!
エアコンのイオンミスト発生装置にほこりなどが付着していることをお知らせしています。
故障ではありませんので、落ち着いて、以下の手順でお手入れしましょう。
イオンミストユニットが動作しない場合でも、エアコンの他の機能には影響がありません。
1. お手入れ方法を確認する
まずは、お手入れ方法を確認しましょう。イオンミストのお手入れ方法はは機種によって異なりますので、お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。
取扱説明書がない場合は、以下のサイトからダウンロードできます。
2. お手入れする
取扱説明書の指示に従ってイオンミスト発生装置をお手入れしてください。
エアコンにおけるイオンミストとは、エアコン内部で生成される微細な水滴のことを指します。具体的には、エアコンの室内機が取り込んだ空気中の水分に高電圧をかけることで、直径20~50ナノメートルという非常に小さな水滴を作り出します。
このイオンミストは、エアコンの運転モードによって異なる効果を発揮します。暖房時には、肌や髪の毛にうるおいを与える効果があり、乾燥しがちな冬場でも快適に過ごせます。一方、冷房時には、肌や髪の毛への効果に加えて、空気中の細菌やニオイを除去する効果も期待できます。
このように、イオンミストはエアコンの快適性を高めるだけでなく、衛生面にも配慮した機能として注目されています。
お手入れ後もランプが点滅する場合は、故障の可能性があります。
スマート診断ナビ
▶ステップ2: ランプの点滅状態
上記内容の対処後、ランプの点滅はどうなりましたか?
スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
▶▶洗浄ランプが点滅を選択
▶回答
洗浄ランプが点滅している場合、室内機のファン掃除ユニットや凍結洗浄機能に異常が発生している可能性があります。
洗浄ランプ点滅時の対処法
洗浄ランプが点滅している場合、室内機のファン掃除ユニットや凍結洗浄機能に異常が発生している可能性があります。 点滅のスピードによって原因が異なりますので、以下の内容をご確認ください。
4秒点灯/3秒消灯を繰り返す場合
室内機のファン掃除ユニットが異常のため、停止しています。
この場合は故障の可能性が高いですので、ご購入の販売店または修理相談窓口に点検をご相談ください。
1秒点灯/1秒消灯を10秒間繰り返す場合
凍結洗浄しようとしたときに正常に動かないことをお知らせしています。
1. 室内機凍結洗浄
1-1. 自動で動作しない場合
- エアコンの運転時間が短い: 機種によって異なりますが、エアコンの運転時間が約10分未満、または30分未満の場合は、凍結洗浄が動作しません。取扱説明書で、お使いのエアコンの動作条件を確認してください。ただし、凍結洗浄の開始時刻を設定している場合は、この条件は適用されません。
- 前回の凍結洗浄からの運転時間が短い: 前回の凍結洗浄から、エアコンの運転時間の合計が42時間経過していない場合は、凍結洗浄が動作しません。くらしカメラAI機能搭載機種の場合、くらしカメラAIが寝室など人が常にいないと認識した場所では、この時間が84時間になります。なお、切タイマーやみはりっておやすみ機能でエアコンが停止した場合は、運転時間の合計が42時間を超えることがあります。
- 温度・湿度条件が満たされていない: 以下の条件を満たしていない場合は、凍結洗浄が動作しません。
- 室温:約10℃~32℃
- 室内の湿度:約30%~70%
- 外気温:約1℃~43℃
- 人を検知した場合(くらしカメラAI搭載機種): くらしカメラAIが約60分間継続して人を検知した場合は、凍結洗浄が動作しません。ただし、凍結洗浄の開始時刻を設定している場合は、この条件は適用されません。
- エアコンが運転中の場合: 凍結洗浄は、エアコンが停止しているときに動作します。開始時刻を設定している場合、設定した時刻にエアコンが運転していると、凍結洗浄は翌日の同じ時刻に動作します。
1-2. リモコンで動作しない場合
リモコン操作で凍結洗浄が動作しない場合は、「洗浄」ランプまたは「クリーン」ランプが点滅して、その旨をお知らせします。以下の場合は、リモコン操作での凍結洗浄は動作しません。
- 温度・湿度条件が満たされていない
- エアコンが運転中
- 凍結脱臭クリーナーが運転中(搭載機種のみ)
- 室内機凍結洗浄が終了・中止してから1時間以上経過していない
- 入タイマーの予約時間まで2時間以内
2. 室外機凍結洗浄
室外機凍結洗浄は、お客様ご自身で設定する必要があります。設定方法は機種によって異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。以下の場合は、室外機凍結洗浄は動作しません。
- エアコンの運転時間が約10分未満の場合。ただし、凍結洗浄の開始時刻を設定している場合は、この条件は適用されません。
- 前回の凍結洗浄から約2か月経過していない場合
- 温度・湿度条件が満たされていない場合:以下の条件を満たしていないと動作しません。
- 室温:約5℃~25℃
- 外気温:約5℃~25℃
- 風が強い日
凍結洗浄機能は条件によって動かないことがあり、その際に洗浄ランプが点滅します。上記の原因と対処法を確認しても、凍結洗浄が動作しない場合は、エアコンの故障が考えられます。
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▶ステップ2: ランプの点滅状態
上記内容の対処後、ランプの点滅はどうなりましたか?
スマート診断ナビ
▶ステップ2: ランプの点滅状態
▶▶まだ点滅しているを選択(タイマー、除湿、みはりランプ以外)
▶ステップ3: 故障原因の特定
対処法を試したのにランプがまだ点滅している場合、エアコンに何らかの不具合が発生している可能性があります。どうしますか?
スマート診断ナビ
▶ステップ1:ランプの点滅状態
▶▶タイマーランプが点滅、除湿ランプ、またはみはりランプが点滅を選択
▶回答
日立製のエアコンでタイマーランプや除湿ランプ、みはりランプが点滅している場合、エアコン内部でエラーが発生している可能性があります。以下の対処法を試して、トラブルの状況を確認していきましょう。
ランプ点滅時の対処法
日立製エアコンのタイマーランプや除湿ランプ、みはりランプが点滅している場合、エアコン内部でエラーが発生している可能性があります。以下の2つの方法を試せば、自分で解決できるかもしれません。
対処法1:コンセントを抜き差しする
- エアコンの電源をオフにします。
- コンセントからプラグを抜き、5分ほど待ちます。
- 再びプラグをコンセントに差し込み、エアコンの電源を入れます。
または、エアコン専用のブレーカー(分電盤にある、エアコンの名前が書かれたスイッチ)を一度オフにし、数分後にオンに戻す方法でもOKです。これで、一時的なエラーが解消されることがあります。
エアコンのブレーカーは、分電盤の中にあります。
ブレーカーは、「|」の表示で入(ON)、「◯」の表示で切(OFF)となります。
対処法2:室外機の周りをチェック!
- 室外機の吹出口(エアコンの風が吹き出す場所)や吸込口(エアコンが空気を取り込む場所)が、物で塞がれていないか確認します。
- 周りに落ち葉やゴミなどがあれば取り除き、エアコンを再起動します。
室外機が正常に空気を循環できないと、エアコンがうまく動作しないことがあります。
スマート診断ナビ
▶ステップ2: ランプの点滅状態
エアコンのコンセントを抜き差ししたり、室外機を確認したりしましたか? その後のランプの点滅状態を教えてください。
スマート診断ナビ
▶完了
ランプの点滅が解消されて、良かったです。このナビは解決のヒントになりましたか?
ぜひ、ご意見・ご感想をお聞かせください。(例:改善点、分かりにくかった点など)
スマート診断ナビ
▶ステップ2: ランプ点滅状態
▶▶まだ点滅しているを選択
▶ステップ3: 故障原因の特定
コンセントを抜き差ししたり、室外機を確認したりしてもまだランプが点滅しているのですね。この場合、エアコンに何らかの不具合が発生している可能性があります。どのようなサポートが必要ですか?
スマート診断ナビ
▶ステップ3: 故障原因、エラーコードの特定
▶▶考えられる原因を調べたいを選択
▶回答
日立のエアコンの場合、エラーコードの読み取り方はどのランプが点滅しているかによって変わります。どのランプが点滅していますか?
スマート診断ナビ
▶ステップ4: エラーコードの読み取り方法
▶▶タイマーランプが点滅しているを選択
▶回答
タイマーランプが点滅しているのですね。日立製のエアコンの場合、タイマーランプの点滅はエアコン本体(室内機、または室外機のどちらか)で異常が発生していることを示しています。
「タイマーランプ」が点滅した場合
日立製のエアコンの場合、タイマーランプの点滅はエアコン本体(室内機、または室外機のどちらか)で異常が発生していることを示しています。
エラーコード一覧(タイマーランプ点滅)
点滅回数 | 不具合内容 | 処置及び交換部品 |
---|---|---|
1 | 四方弁(冷暖切替バルブ)の不具合を検知。室外基盤、冷却回路の電磁弁コイル類、サーミスタ(温度検知部品)なども要確認。 | 不良箇所に応じて部品交換(室外基盤、コイル、サーミスタなど)または冷媒回路を修理。 |
2 | 強制冷房運転中を示す。 | 応急運転ボタンによる電源OFF、または電源抜き挿しによる本体リセットで改善しなければ、室内基盤不良の可能性あり。不良の場合は室内基盤を交換。 |
3 | 室内外通信の異常。端子台(温度フューズ)、室内基盤、モーター、掃除ユニットなどの不具合の可能性あり。 | ケーブル接続などを確認。不具合内容に応じて端子台、Fケーブル、室内基盤などを交換。 |
4 | 室外機(室外基盤、圧縮機、室外ファンモーターなど)の不具合の可能性あり。 | 不良箇所に応じて部品交換(室外基盤、コイル、サーミスタなど)または冷媒回路を修理。 |
5 | 室外基盤(パワーリレー接点溶着など)の不具合、または室内機DCファンモーター異常の可能性あり。 | 室内制御基板を交換。 |
9 | 室内温度センサー(サーミスタ)、または室内基盤の不具合の可能性あり。 | コネクタ接続確認後、サーミスタ(室温、熱交温度センサー)を交換。 |
10 | 室内基盤、室内ファンモーターの不具合(回転異常、過電流など)の可能性あり。 | 室内ファンモーターの回転チェックやコネクタ接続確認後、ファンモータを交換。 |
11 | 室内基盤、またはイオンユニットなどに不具合の可能性あり。 | コネクタ接続確認後、室内基盤やイオンユニットを交換。 |
12 | 室内外基盤や室内ファンモーターに関する通信関連の不具合の可能性あり。 | Fケーブル確認後、不具合に応じて各種部品を交換または冷媒回路を修理。 |
13 | 室内基盤に不具合(データ読み取り異常)の可能性あり。 | 室内制御基板を交換。 |
21 | 室内外基盤に不具合または、他の家電製品による通信障害の可能性あり。 | 動作を邪魔する家電製品を特定し対策。基盤故障の場合は交換修理。 |
上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。
- 電話:0120-3121-68 / 0570-0031-68
- FAX:0570-2006-57
- 受付時間:
9:00~18:00(月~土)
9:00~17:00(日・祝日、年末年始) - 取扱説明書:https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/raj/item/index.html
- WEB修理受付:https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/toiawase.html
自分でできる対処方法
一時的なエラーであれば以下の方法でエアコンが復旧する場合があります。
- 室内機のフィルターがホコリで汚れていないか確認してください。
- 室外機の吹出口(前側)や吸込口(裏側)が塞がっていないか確認してください。
- エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、5分ほど放置した後、再度差し込んでみてください。
いろいろ試してみたけどダメだった場合、残念ですが、もしかしたらエアコンが故障しているのかもしれません。修理するか、思い切って新しいエアコンに買い替えるなど、前向きに検討していきましょう。
スマート診断ナビ
▶エラーコードの確認、対処法の実施後の状態
いろいろ試してみた結果、エアコンの調子はどうですか?何か変化はありましたか?
スマート診断ナビ
▶ステップ4: エラーコードの読み取り方法
▶▶除湿ランプ、またはみはりランプが点滅しているを選択
▶回答
除湿ランプ、またはみはりランプが点滅しているのですね。日立製のエアコンの場合、除湿ランプやみはりランプの点滅は主にエアコンの室外機で異常が発生していることを示しています。
「除湿ランプ」、または「みはりランプ」が点滅した場合
日立製のエアコンの場合、除湿ランプやみはりランプの点滅は主にエアコンの室外機で異常が発生していることを示しています。
エラーコード一覧(除湿/みはりランプ点滅)
点滅回数 | 不具合内容 | 対処法 |
---|---|---|
2回 | 室外基盤またはコンプレッサー異常(ピーク電流カット) | 修理 |
3回 | 室外基盤またはコンプレッサー異常(低速回転) | 修理 |
4回 | 室外基盤またはコンプレッサー異常(切替失敗) | 修理 |
5回 | 室外基盤またはコンプレッサー異常(過負荷下限カット) | 室外機の風通しを良くする、直射日光を避ける、フィルター清掃、エアコンクリーニング |
6回 | 室外基盤、コンプレッサー、サーミスタ異常(OH温度上昇異常) | 修理 |
7回 | 室外温度センサー(サーミスタ)の不具合 | 修理 |
8回 | 室外基盤またはコンプレッサー異常(増速不良) | 修理 |
9回 | 室外基盤不具合(通信エラー) | 修理 |
12回 | 室外基盤または室外ファンモーター不具合(室外ファンロック) | 修理 |
13回 | 室外基盤不具合(データ読み取り異常) | 修理 |
14回 | 室外基盤不具合 | 修理 |
15回 | 室外基盤不具合 | 修理 |
上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。
- 電話:0120-3121-68 / 0570-0031-68
- FAX:0570-2006-57
- 受付時間:
9:00~18:00(月~土)
9:00~17:00(日・祝日、年末年始) - 取扱説明書:https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/raj/item/index.html
- WEB修理受付:https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/toiawase.html
自分でできる対処方法
一時的なエラーであれば以下の方法でエアコンが復旧する場合があります。
- 室内機のフィルターがホコリで汚れていないか確認してください。
- 室外機の吹出口(前側)や吸込口(裏側)が塞がっていないか確認してください。
- エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、5分ほど放置した後、再度差し込んでみてください。
いろいろ試してみたけどダメだった場合、残念ですが、もしかしたらエアコンが故障しているのかもしれません。修理するか、思い切って新しいエアコンに買い替えるなど、前向きに検討していきましょう。
スマート診断ナビ
▶エラーコードの確認、対処法の実施後の状態
いろいろ試してみた結果、エアコンの調子はどうですか?何か変化はありましたか?
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▶診断結果→故障の可能性が高い
エラーコードの確認後、自分でできる対処法を行ってもエアコンが直らない場合、残念ながらあなたのエアコンは故障している可能性が高いでしょう。プロによる点検修理や買い替えの検討をおすすめします。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容:エアコンランプの点滅 → 結果:あり
- 確認内容:エラーコードの確認 → 結果:済
- 確認内容:自分でできる対処法 → 結果:フィルターや室外機の確認、エアコンリセットを実施済み
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。
▶注意点
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
エアコン、もしかして故障…? そんな時は焦らずこの【5ステップ】!
~故障原因・修理可否を解説~
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか? 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。
大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。
ステップ1:状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう!
まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。
具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。
エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。
【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧
(↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)
メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。
なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
>>エアコンの不具合状況を診断する(スマート診断ナビ)
(↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)
ステップ2:修理できる?できない?
エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。
- 自分で判断できない場合は、専門家に相談!
エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。 - 修理不可の場合も…
エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障(コンプレッサーの故障など)の場合も、買い替えを検討する必要があります。
スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。
エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
>>エアコンの修理可否を診断する(スマート診断ナビ)
(↑クリックすると、エアコンの修理可否を診断できるページが開きます)
ステップ3:業者選びのポイント! 優良業者を見つけるコツ
修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか?が重要になります。
修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。
修理業者を比較する
>>修理業者を比較する
(↑クリックすると、修理業者を比較できるページが開きます)
エアコン修理の流れはこちら
>>エアコン修理の流れを確認する
(↑クリックすると、エアコン修理の流れを確認できるページが開きます)
最適なエアコン選びのポイントをチェック!
>>最適なエアコン選びのポイントをチェック!
(↑クリックすると、最適なエアコン選びのポイントを確認できるページが開きます)
ステップ4:アフターサービス - 保証とメンテナンス
業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。
修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。
延長保証サービスの内容はこちら
>>延長保証サービスの内容を見る
(↑クリックすると、延長保証サービスの内容を確認できるページが開きます)
ステップ5:予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ
最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。
エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。
自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
>>自分でできるエアコンメンテナンス方法
(↑クリックすると、自分でできるエアコンメンテナンス方法を確認できるページが開きます)
最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。
エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。
約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。
いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
>>無料相談はこちら
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▶診断結果が見つかりませんでした
お役に立てず、申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にtaichanにご相談ください。
taichanに相談する(無料)
※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。ただし、業務の都合より、回答までにお時間をいただく場合や、ご回答を控えさせていただく場合がございます。無料のサービスですが、誠心誠意対応させていただきますので、その点にご了承ください。
以下に、実際の相談に寄せられた質問Q&Aをご紹介します。
日立エアコンの故障に関するよくある質問Q&A
エアコンのランプ点滅に関するよくある質問Q&A
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エアコンに関することで、何か私にできることはありますか?
\ エアコンのプロ「taichan」があなたをサポートします /
エアコンの故障や買い替えなど、どんなお悩みも taichan にお気軽にご相談ください。専門知識を持ったエアコンのプロが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
\ あなたにぴったりの解決策を見つけよう! /
- 修理業者の違いが知りたい:
[メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。
- エアコンが寿命かどうか判定したい:
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。
- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい:
[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。
\ 分からないことは何でも聞いてみよう! /
エアコンに関するあらゆる疑問について、エアコンのプロのtaichanが回答します。
※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。
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▶修理・買い替え案内
エアコンの修理や買い替えをご検討ですね。
エアコンのトラブルは誰でも経験するものです。逆に、より快適な住環境を実現するためチャンスだと捉え、落ち着いて問題解決に取り組みましょう。
エアコンの不具合をきっかけに修理や買い替えを検討する場合に参考にしてもらいたい内容は以下の通りです。
エアコン、もしかして故障…? そんな時は焦らずこの【5ステップ】!
~故障原因・修理可否を解説~
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか? 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。
大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。
ステップ1:状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう!
まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。
具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。
エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。
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ステップ5:予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ
最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。
エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。
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最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。
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いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
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