【東芝】エアコンのクリーンランプ（キラキラ）が点滅！？原因と対処法を解説

エアコンを使おうとしたら、東芝エアコンのクリーンランプ（キラキラ）が点滅していている！？そんな経験はありませんか？ 「もしかして故障？」と不安になる方もいるかもしれません。

実は、クリーンランプの点滅は、フィルター掃除やお手入れの時期を知らせるサインであることも多いのです。

この記事では、東芝エアコンのクリーンランプ点滅の原因と対処法、そして故障かな？と思った時の確認事項をわかりやすく解説します。

この記事で分かることはこちら！

▶ステップ1：ランプの点滅状態

東芝製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。

taichan

点滅しているランプはどれですか？

クリーンランプ（キラキラ）が点滅

空清ランプ（カミナリ）が点滅

タイマーランプ（時計）が点滅

無線LANランプが点滅

運転ランプ（タイマーランプ）が点滅

該当するものがありません

この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」

エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。

東芝エアコンのクリーンランプ点滅の原因

東芝エアコンのクリーンランプが点滅する原因は、主に以下の点が考えられます。

1. エアフィルターの取付不良

• 点滅パターン:
  クリーンランプが1秒間に2回点滅、同時に空清ランプ（カミナリマーク）も点滅
• 対処法:
  1. 取扱説明書を参照し、エアフィルターを正しく取り付け直してください。
  2. フィルターを再装着したら、リモコンのクリーニングボタンを10秒以上長押しして、試運転を行ってください。
  3. 正常に試運転が完了すると、クリーニングランプが消灯します。

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それでもランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。

東芝エアコンのエラーコード読取方法

東芝エアコンの場合、エアコンが止まってしまった原因を示すエラーコードをリモコン、または室内機のランプ点滅の状態で読み取ることができます。

taichan

お使いのエアコンはどのタイプですか？

リモコンに「点検」ボタンがある場合

リモコンでエラーコードを読み取る方法

エアコンの運転ランプが点滅している場合、リモコンを使ってエラーコードを読み取ることで、エアコンの具体的な問題点を把握し、適切な対処法を見つけることができます。

エラーコードの読み取り方

1. エアコンがエラー状態か確認する:
   エアコンを起動し、室内機のランプが点滅していることを確認します。
2. 故障診断モードを起動する:
   リモコンの「点検」ボタンをボールペンなどの先の尖ったもので長押しし、故障診断モードを起動します。
3. エラーコードを切り替える:
   リモコンを室内機に向けて、上ボタンを押します。「ピッ」と音が鳴り、リモコンに表示されるエラーコードが切り替わります。
4. エラーコードを読み取る:
   リモコンをエアコンに向けて、「△」や「▽」ボタンを押してエラーコードを切り替えていきます。「ピピピピピピ・・・」という連続した電子音が鳴るエラーコードが表示されたら、停止します。その時に表示されている英数字が、発生しているエラーのコードです。

エラーコード一覧

エラーコード	故障内容
00	室内側異常
01	内外渡り線、信号伝送系異常
02	室外側異常
03	その他異常
04	室内外シリアル通信異常
05	室内→室外信号伝送異常
07	ケースサーモ/温度ヒューズ動作
08	四方弁異常
09	他のサイクル系異常
0B	室内溢水検出
0C	室内室温センサ(TA)異常
0D	室内熱交センサ(TC)異常
0E	室内ガスセンサ異常
0F	室内熱交センサ(TCJ)異常
10	室内200V誤印加
11	室内ファン異常
12	他の室内基板異常
13	室外インバータ異常
14	室外インバータ過電流保護動作
16	室外圧縮機位置検出回路異常
17	室外電流検出回路異常
18	室外熱交センサ(TE)異常
19	室外吐出温度センサ(TD)異常
1A	室外ファン異常
1B	室外外気温センサ(TO)異常
1b	室外外気温センサ(TO)異常
1C	他の室外機異常
1D	室外圧縮機ロック異常
1d	室外圧縮機ロック異常
1E	室外吐出温度(TD)異常
1F	室外圧縮機ブレークダウン異常
20	室外除霜異常/低圧異常
21	室外高圧保護/高圧スイッチ動作
24	MCU間通信異常
25	換気ファンモータ不具合
33	VAVユニットシリアル受信異常
34	VAVユニットシリアル受信データ異常
35	VAVユニット高速通信受信異常
36	VAVユニット高速通信受信データ異常
37	端末リモコン機能設定異常
39	室内 高速通信受信異常
3A	室内 高速通信受信データ異常
3B	室内 シリアル信号受信異常(対リモコン)
3C	室内 シリアル信号受信データ異常(対リモコン)
3D	センターリモコン機能設定異常
3E	室内 空気清浄機異常
C0	室外サクション温度センサ異常
C1	室外熱交温度センサ異常
C2A	A室飽和温度センサ異常
C3A	A室熱交温度センサ異常
C4B	B室飽和温度センサ異常
C5B	B室熱交温度センサ異常
C6	ヒートシンクセンサ異常
CA	冷暖温度差異常
Cb	冷暖温度差異常
CC	暖房温度差異常
Cd	冷房温度差異常
CE	サイクル組合せ異常/基板設定異常
CF	MCU間通信異常

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上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。

東芝お客様サポートへの連絡方法

• 電話：0120-1048-76 / 0570-0570-33
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  東芝ライフスタイル株式会社の公式ウェブサイトです。東芝ライフスタイル株式会社の会社概要、社会環境活動、採用情報、関係会社といった企業情報と、製品・サービス情報、お客様サポート窓口などについてご紹介します。

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リモコンに「点検」のボタンがない

ランプの点滅パターンからエラーコードを読み取る

東芝エアコンで、リモコンに点検ボタンがない機種の場合、エアコンのランプの点滅パターンやエアコンの動作からエラーコードを読み取ります。

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ランプの点滅やエアコンの動作を見ながら読み取りましょう。

エラーコード一覧

運転ランプ	タイマーランプ	空清ランプ	症状	内容	対処法
点滅	点滅	–	室外機が動かない	エアコンの室内機と室外機の通信ができていない異常	【室外機の故障】 ・室外基板の故障：室外基板を交換 【室内機の故障】 ・室内基板の故障：室内基板を交換 【その他の故障】 ・電源電圧の誤り(200V機種に100Vを印加している)：電源電圧を200Vに修正 ・室内機温度ヒューズの断線：室内機温度ヒューズを交換 ・渡り配線の誤接続/リーク：渡り配線を修正または交換 ・コンプレッサーサーモスタット(コンプサーモ)中継コネクタの接触不良：コンプサーモ中継コネクタを修正または交換
点滅	点滅	–	室外機が運転しない	エアコンの室内機と室外機の通信ができていない異常	・室外基板の故障：室外基板を交換 ・室内基板の故障：室内基板を交換
点滅	点滅	点滅	運転途中で室外機が停止	運転中に室外機との通信が途絶える異常	【リターンシリアル信号回路の故障】 ・渡り線の配線不十分：渡り線の配線を確認し、必要に応じて修正または交換 ・ガス不足によるコンプサーモ動作：ガス漏れ箇所を特定し修理、ガス補充 ・SLコネクタの温度ヒューズ溶断：SLコネクタの温度ヒューズを交換 【その他】 ・室外基板の故障：室外基板を交換 ・ガスリーク：ガス漏れ箇所を特定し修理、ガス補充 ・サイクル詰まり：詰まり箇所を特定し修理
–	–	–	–	エアコンの冷房と暖房が逆転してしまう異常	・四方弁の不良：四方弁を交換
–	–	–	冷房時に室外機が動かない、室内ファンは回る（天カセタイプのみ）	エアコンのドレン排水に異常があり、水が溢れそうになっている状態	・ドレンポンプの故障：ドレンポンプを交換 ・ドレン詰まり：ドレンホースやドレンパンの詰まりを除去・清掃 ・フロートスイッチの誤作動：フロートスイッチを交換
点滅（高速）	–	–	運転継続	エアコンが室温を正しく検知できていない異常	【室温センサーの故障】 ・ショートまたは断線している可能性があります。 ・室温センサーを確認し、異常があればセンサーを交換します。 【室内メイン基板の故障】 ・室温センサーが正常な場合は、室内メイン基板の故障が考えられます。 ・室内メイン基板を交換します。
点滅（高速）	–	–	運転継続	エアコンが室温を正しく検知できていない異常	【室温センサーの故障】 ・ショート、断線、またはマイグレーション（プリント基板上の金属が移動し、ショートを引き起こす現象）が発生している可能性があります。 ・室温センサーを確認し、異常があればセンサーを交換します。 【室内メイン基板の故障】 ・室温センサーが正常な場合は、室内メイン基板の故障が考えられます。 ・室内メイン基板を交換します。
–	–	–	–	エアコンの明るさセンサーまたはニオイセンサーが正常に機能していない、またはそれらのセンサーからの信号を受け取る基板に不具合がある異常	【明るさセンサーまたはニオイセンサーの故障】 ・ショートまたは断線している可能性があります。 ・センサー搭載基板を交換する必要があります。 【受光基板組立または表示基板組立の不具合】 ・センサーからの信号を受け取る基板が故障している可能性があります。 ・受光基板組立または表示基板組立を交換する必要があります。
–	–	–	–	エアコンの温度センサーまたは基板に何らかの異常が発生している状態	【サブクール熱交換器センサーの故障】 ・ショート、断線、またはマイグレーションが発生している可能性があります。 ・センサーを交換する必要があります。 【ツイン輻射センサーの故障】 ・ショートまたは断線している可能性があります。 ・ツイン輻射センサーを交換する必要があります。 【室内メイン基板の故障】 ・上記のセンサーが正常な場合は、室内メイン基板の故障が考えられます。 ・室内メイン基板を交換する必要があります。
点滅（高速）	–	–	全停止でリモコン受付ない	100V用のエアコンに誤って200Vの電圧が供給されている異常	電源電圧を100Vに変更する
点滅（高速）	–	–	ファン回らない、または5秒ぐらい回るが停止する	エアコンの室内ファンが回らない、またはすぐに停止する異常	【室内ファンの故障】 ・室内ファンがロックしている、またはファンモーターの巻線が断線している可能性があります。 ・室内ファンモーターを交換する必要があります。 【室内メイン基板の故障】 ・室内ファンモーターが正常に動作する場合は、室内メイン基板が故障している可能性があります。 ・室内メイン基板を交換する必要があります。
点滅（高速）	–	–	全停止	エアコンの室内機を制御する基板（室内メイン基板）が故障している異常	室内メイン基板の交換
–	–	–	–	エアコンが冷えない/暖まらない異常	【ガス漏れ】 ・冷媒ガスが漏れているため、エアコンが冷えない/暖まらない状態です。 ・ガス漏れ箇所を特定し、修理した後にガスを補充する必要があります。 【パックドバルブが閉じたまま】 ・パックドバルブが閉じた状態では冷媒ガスが循環しないため、エアコンが冷えない/暖まらない状態になります。 ・パックドバルブを開ける必要があります。 【他のエラーと同時発生】 ・別のエラーが原因でこの症状が出ている可能性もあります。 ・他のエラーを先に解決する必要があります。
点滅	–	点滅	室外機通電されると一瞬ファンが動き、停止する。これを２分３０秒間で3～4回、トライ後エラー発生する	室外機の電気回路に過剰な電流が流れて、安全装置が作動して運転を停止した異常	室外基板の交換
点滅（高速）	–	–	–	エアコンの室外機にあるコンプレッサー（圧縮機）内部の電気回路がショートしている異常	【コンプレッサーの故障】 ・コンプレッサー内部の巻線がショートしているため、交換が必要です。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障してコンプレッサーに異常な電流を流している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅（高速）	–	–	運転中にコンプ回転数が徐々に下がり最小回転数まで下がり停止	エアコンの室外機にある電流を監視する回路が正常に動作していない異常	【室外基板の故障】 ・電流検出回路が搭載されている室外基板が故障している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。 【三相機種の場合の相の入れ替え】 ・三相電源を使用するエアコンの場合、電源の相（R相、S相、T相）の接続が誤っている可能性があります。 ・電源の相の接続を入れ替える必要があります。（電気工事士の資格が必要です）
点滅（高速）	–	–	暖房時、センサ異常があった時全停止	エアコンの室外機にある吐出温度センサーが正常に機能していない異常	【室外熱交換器センサーまたは吸込みセンサーの故障】 ・センサーが外れている、断線している、またはショートしている可能性があります。 ・故障しているセンサーを交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・上記のセンサーが正常な場合は、室外基板が故障している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅	–	–	–	エアコンの室外機にある吐出温度センサーが正常に機能していない異常	【吐出温度センサーの交換】 ・吐出温度センサーが断線・ショートしている場合は、センサーを交換する必要があります。 【室外基板の交換】 ・吐出温度センサーが正常な場合は、室外基板が故障している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅（高速）	–	–	異常が確定した時点で全停止	エアコンの室外機のファンモーターに過剰な電流が流れ、安全装置が作動して運転を停止した異常	【室外ファンモーターの故障】 ・ファンモーターのベアリングが劣化して固着していたり、コイルが焼損している可能性があります。 ・室外ファンモーターを交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障して、ファンモーターに過剰な電流を流している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
–	–	–	–	エアコンの室外機にある熱交換器の温度センサーが正常に機能していない異常	【室外熱交換器センサーの交換】 ・室外熱交換器センサーが外れている、断線・ショートしている場合は、センサーを交換する必要があります。 【室外基板の交換】 ・Teセンサーが正常な場合は、室外基板が故障している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅	–	–	リモコンのボタンを押して運転ON後、異常が確定した時点で全停止	エアコンの室外機にあるコンプレッサーを動かすための回路に異常がある	【コンプレッサーの故障】 ・コンプレッサー自体が故障している可能性があります。 ・コンプレッサーを交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障して、コンプレッサーに正常な信号を送れていない可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。 【電源電圧の低下】 ・電源電圧が低下していると、コンプレッサーが正常に動作しない場合があります。 ・電源電圧を測定し、定格±10%以内に収まっているか確認する必要があります。もし電圧が低い場合は、電力会社に相談するか、電気工事士にブレーカーの容量アップなどを依頼する必要があります。
点滅	点滅	–	–	エアコンの室外機にあるコンプレッサー（圧縮機）が固着して動かなくなっている異常	【コンプレッサーの故障】 ・コンプレッサー内部の部品が焼き付いたり、固着したりして動かなくなっている可能性があります。 ・コンプレッサーを交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障して、コンプレッサーに正常な電圧を供給できていない可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅	点滅	–	–	エアコンの室外機から出ていく冷媒ガスの温度（吐出温度）が異常に高くなり、安全装置が作動して運転を停止した異常	【冷凍サイクルの詰まり】 ・冷媒ガスの循環経路が詰まっていると、圧縮機に負担がかかり、吐出温度が上昇します。 ・詰まり箇所を特定し、修理する必要があります。 【ガス不足】 ・冷媒ガスが不足すると、圧縮機が空回り状態になり、吐出温度が上昇します。 ・ガス漏れ箇所を特定し、修理した後にガスを補充する必要があります。 【電子膨張弁の不具合】 ・電子膨張弁が正常に動作していないと、冷媒流量が適切に制御できず、吐出温度が上昇する可能性があります。 ・電子膨張弁を交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障して、誤った信号を送り、吐出温度が上昇している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。 【室外熱交換器センサーの故障または取り付け不良】 ・室外熱交換器センサーが故障していたり、取り付け位置がずれていると、吐出温度を正しく検知できず、誤って高温と判断される可能性があります。 ・室外熱交換器センサーを交換するか、取り付け位置を修正する必要があります。
点滅	点滅	–	–	エアコンの室外機にあるコンプレッサー（圧縮機）が故障した異常	【コンプレッサーの故障】 ・コンプレッサー内部の部品が焼き付いたり、固着したりして完全に動かなくなっている可能性があります。 ・コンプレッサーを交換する必要があります。 【室外基板の故障】 ・室外基板が故障して、コンプレッサーに正常な電圧を供給できていない可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。 【電源電圧の異常】 ・電源電圧が低すぎたり高すぎたりすると、コンプレッサーが故障する可能性があります。 ・電源電圧を測定し、正常な範囲内であるか確認する必要があります。 ・異常がある場合は、電力会社に相談するか、電気工事士にブレーカーの容量アップなどを依頼する必要があります。 【冷凍サイクルの過負荷】 ・冷媒ガスの不足や詰まり、室外機の汚れなどにより、コンプレッサーに過剰な負荷がかかり、故障した可能性があります。 ・原因を特定し、修理する必要があります。（ガス補充、詰まり除去、清掃など）
点滅（高速）	点滅（高速）	–	全停止	エアコンの冷媒サイクル内の気液分離用二方弁が正常に動作していない、または関連部品に異常がある状態	【気液分離用二方弁の交換】 ・気液分離用二方弁が故障している場合は、弁を交換する必要があります。 【室内熱交換器センサーの取り付け直し】 ・室内熱交換器センサーがホルダーから外れている場合は、センサーを正しく取り付け直す必要があります。 【室外基板の交換】 ・上記の2つの部品が正常な場合は、室外基板が故障している可能性があります。 ・室外基板を交換する必要があります。
点滅（高速）	–	–	全停止でリモコン受付しない（運転開始後１分後）	エアコンの室内機内の基板同士の通信に問題がある異常	・室内電源基板の交換 ・室内制御基板の交換
点滅（高速）	–	–	–	エアコンの換気ファンモーターが固着して動かない異常	【換気ファンモーターの故障】 ・換気ファンモーターのベアリングが劣化して固着していたり、コイルが焼損している可能性があります。 ・換気ファンモーターを交換する必要があります。 【室内基板の故障】 ・換気ファンモーターが正常に動作する場合は、室内基板が故障している可能性があります。 ・室内基板を交換する必要があります。
–	–	–	–	エアコンのホコリセンサーか、人感センサーが正常に動作していない異常	【ホコリセンサーまたは人感センサーの故障】 ・ショートまたは断線している可能性があります。 ・ホコリセンサーを交換する必要があります。 【表示基板の故障】 ・センサーからの信号を受け取る表示基板が故障している可能性があります。 ・表示基板を交換する必要があります。
–	–	–	–	エアコンのピコイオン発生ユニット内のペルチェ素子という部品の絶縁が壊れている異常	ピコイオンユニット組立を交換する
–	–	–	–	エアコンのお天気サーチセンサーが正常に機能していない、またはセンサーからの信号を受け取る基板に不具合がある異常	受光基板組立を交換する

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上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。

東芝お客様サポートへの連絡方法

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エラーコード一覧表

東芝エアコンでよくある故障のエラーコードは以下の通りとなります。

修理を依頼する前に試したい３つの対処法

東芝のエアコンが故障したかも？と思ったら、修理を依頼する前に以下の対処法を試してみましょう。

1. 電源プラグを抜き差しする:
   エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、5分ほど放置した後、再度差し込んでみてください。一時的なエラーであれば、この方法で改善されることがあります。
2. 室外機の吹出口や吸い込み口がふさがっていないか確認する:
   室外機の吹出口や吸い込み口がふさがっていると、エアコンが正常に動作しない場合があります。周囲に障害物がないか確認し、あれば取り除いてください。
3. 取扱説明書を確認する:
   取扱説明書には、エアコンの調子が悪い時の対処法が記載されています。一度、取扱説明書を確認し、記載の対処法を試してみましょう。

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一時的なエラーやちょっとしたことが原因であれば、これらの対処法でエアコンが復旧する場合もまります。

自分で解決できない場合は？

いろいろ試してみたけどダメだった場合、残念ですが、もしかしたらエアコンが故障しているのかもしれません。

• 保証期間内であれば:
  販売店に連絡し、修理を依頼しましょう。

• 保証期間外であれば:
  東芝の修理窓口に連絡し、修理を依頼しましょう。その際、ランプの点滅回数やエラーコードを伝えると、スムーズに修理が進みます。

taichan

10年以上使い続けてきたエアコンの場合は寿命になりますので、買い替えをおすすめします。

プロが教える！東芝エアコン点滅のQ&A

まとめ

東芝エアコンのランプ点滅は、故障のサインとは限りません。運転状況をお知らせするサインの場合もあります。この記事では、ランプ点滅の様々なパターン、その原因と対処法、そして故障かな？と思った時の確認事項をまとめました。

自分でできる対処法としては、電源プラグの抜き差し、室外機の確認、取扱説明書の確認があります。スマート診断ナビを活用すれば、エアコンのトラブル原因を簡単に特定し、解決策を見つけることができます。

これらの情報をもとに、エアコンのトラブル解決にお役立てください。

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もし、解決しない場合は、東芝の修理窓口に連絡しましょう。

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