水漏れ

エアコンからの水漏れ【スマート診断ナビ】


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ステップ1:状況確認

エアコンの水漏れについて故障診断を行います。

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エアコンから水が漏れているのですね。まずはどこから水が漏れてくるのか教えて下さい。

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▶ステップ1: 状況確認

▶▶室内機から水が漏れているを選択

▶ステップ2: 水の漏れ方の確認

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エアコンの室内機から水が漏れるのですね。次は、どのように水が漏れてくるのか選んでください。

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▶ステップ2: 水の漏れ方の確認

▶▶大量に水が漏れている、ポタポタと水滴が落ちてくるを選択

▶回答

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エアコンの室内機から大量に水が漏れてきたり、ポタポタと落ちてきたりする場合、ドレンホースの詰まりやドレンパンの破損などが考えられます。

【緊急度:高】
大量の水漏れは、感電の危険性があります。すぐにエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。

考えられる原因と対処法

エアコンの室内機から大量に水が漏れてきたり、室内機からポタポタと水が落ちてくる場合、以下の原因が考えられます。

1. ドレンホースの詰まり

エアコン内部で発生した結露水を排出するホース(ドレンホース)が詰まることで、水が室内に溢れてしまいます。

ホース出口が塞がっていないか、ホースの中にゴミや虫などが詰まっていないか確認しましょう。

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ドレンホースの詰まりは、エアコン水漏れの最も一般的な原因の一つです。定期的な清掃で予防できますが、自分で掃除するのは難しい場合もあります。そんな時は、無理せず専門業者に依頼しましょう。

自分で確認できること

  • 室外機の近くにあるドレンホースの出口が塞がっていないか確認する
  • 【上級者向け】詰まりがある場合は、専用の道具(サクションポンプ)で詰まりが取れないか試みる
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自分で詰まりを取るのが難しい場合は、無理せず専門業者に依頼しましょう

2. ドレンパンの破損

ドレンパンとは、室内機の中にある、結露水を受けるための受け皿のことです。ドレンパンが破損している場合、水が適切に排出されず、室内に漏れてしまうことがあります。

エアコンドレンパンと結露水排出のイラスト図
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ドレンパンの確認や調整は室内機を分解しないと難しいため、専門業者に依頼しましょう。

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ステップ3: ドレンホースなどの確認

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ドレンホースなどを確認した結果、エアコンからの水漏れはどうなりましたか?

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【診断結果】エアコン内部の排水経路の不具合

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ドレンホースを確認しても水漏れが直らない場合、残念ながらエアコンが故障している可能性が高いでしょう。分解を伴う詰まり除去や内部部品の交換といった本格的な修理が必要になる場合があります。

今回診断で確認した内容はこちら。

  • 確認内容:水漏れの部位は? → 結果:室内機から水が漏れる
  • 確認内容:水漏れの状態は? → 結果:大量に水が漏れている
  • 確認内容:ドレンホースの出口が塞がっていないか? → 結果:塞がっていない
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この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
  • 安全を第一に:
    水漏れが続く場合は、感電の危険性があります。エアコンの使用を控え、速やかに専門業者に修理を依頼しましょう。


【メーカーサポートの連絡先一覧】

エアコンのプロが答える!お悩み相談室【水漏れ】- 無料相談事例公開 –

エアコン水漏れ、ドレンホース以外が原因?専門家が解説する意外な原因と対処法|無料相談への回答事例
【エアコン水漏れ】ドレンホース詰まりの原因と対処法を資格保有者が解説|無料相談への回答事例

エアコン、もしかして故障…? そんな時は焦らずこの【5ステップ】!

~故障原因・修理可否を解説~

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。

電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか? 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。

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大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。

ステップ1:状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう!

エアコンの不具合を確認している画像

まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。

具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。

エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。

【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧

(↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)

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メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。

なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
>>エアコンの不具合状況を診断する(スマート診断ナビ)
(↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)

ステップ2:修理できる?できない?

エアコンが寿命で故障している画像

エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。

  • 自分で判断できない場合は、専門家に相談!
    エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。
  • 修理不可の場合も…
    エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障(コンプレッサーの故障など)の場合も、買い替えを検討する必要があります。

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スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。

エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
>>エアコンの修理可否を診断する(スマート診断ナビ)
(↑クリックすると、エアコンの修理可否を診断できるページが開きます)

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ステップ3:業者選びのポイント! 優良業者を見つけるコツ

エアコン修理業者の画像

修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか?が重要になります。

修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。

修理業者を比較する
>>修理業者を比較する
(↑クリックすると、修理業者を比較できるページが開きます)

エアコン修理の流れはこちら
>>エアコン修理の流れを確認する
(↑クリックすると、エアコン修理の流れを確認できるページが開きます)

最適なエアコン選びのポイントをチェック!
>>最適なエアコン選びのポイントをチェック!
(↑クリックすると、最適なエアコン選びのポイントを確認できるページが開きます)

ステップ4:アフターサービス - 保証とメンテナンス

エアコンの保証書の画像

業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。

修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。

延長保証サービスの内容はこちら
>>延長保証サービスの内容を見る
(↑クリックすると、延長保証サービスの内容を確認できるページが開きます)

ステップ5:予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ

エアコンのメンテナンスの画像

最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。

エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。

自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
>>自分でできるエアコンメンテナンス方法
(↑クリックすると、自分でできるエアコンメンテナンス方法を確認できるページが開きます)

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最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。

エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。

約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。

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いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
>>無料相談はこちら

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ステップ2: 水の漏れ方の確認

▶▶水滴が吹出口からたまに飛んでくるを選択

STEP3: エアコンの使用状況の確認

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水滴が吹出口から飛んでくるのですね。次は、エアコンの稼働状況について、一番近い内容を選んでください。

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【診断結果】エアコンの能力不足、フィルターの汚れ

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エアコンの吹き出し口から水滴が飛んでくる原因として、以下の可能性が考えられます。

1. エアコンの能力不足

エアコンをフルパワーで運転し続けなければ部屋を冷やすことができない場合、エアコン内部が過度に冷えてしまい、エアコン内部の壁面などに発生した結露水が送風口から定期的に飛び出してくることがあります。

対処法

  • エアコンの買い替えを検討する(今よりもワンランク能力の大きなエアコン)
  • 部屋の断熱性を高める(カーテンや窓ガラスの断熱フィルムなど)
  • 風向きを調整する(直接体に風が当たらないようにする)
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暑さが和らいで水飛びが収まるようであれば、しばらく様子を見ても大丈夫です。

2. フィルターの汚れ

エアコンのフィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなります。エアコンはなかなか部屋が冷えないので、運転を強めていきます。その結果、エアコン内部が異常に冷え、結露が発生し、吹出口から飛び出してきます。

対処法

  • エアコンのフィルターを掃除する
エアコン掃除でフィルターを水洗いする写真
taichan
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自動フィルター掃除機能付きのエアコンの場合は、ダストボックスにホコリが溜まっていないか確認しておきましょう。

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【診断結果】エアコンの能力不足、フィルターの汚れ

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エアコンの吹き出し口から水滴が飛んでくる原因は、エアコンの能力不足やフィルター掃除不足によりエアコン内部が過度に冷えて発生した結露水と考えられます。一度、フィルターを掃除して、暑さが和らいだ時期でも水が飛んでくるかどうか、しばらく様子を見てください。

今回診断で確認した内容はこちら。

  • 確認内容:水漏れの部位は? → 結果:室内機から水が漏れる
  • 確認内容:水漏れの状態は?  → 結果:水滴が吹出口から飛んでくる
  • 確認内容:エアコンの使用状況は? → 結果:エアコンをフルパワーで稼働し続けている
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この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。


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エアコン、もしかして故障…? そんな時は焦らずこの【5ステップ】!

~故障原因・修理可否を解説~

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。

電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか? 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。

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大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。

ステップ1:状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう!

エアコンの不具合を確認している画像

まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。

具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。

エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。

【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧

(↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)

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メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。

なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
>>エアコンの不具合状況を診断する(スマート診断ナビ)
(↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)

ステップ2:修理できる?できない?

エアコンが寿命で故障している画像

エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。

  • 自分で判断できない場合は、専門家に相談!
    エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。
  • 修理不可の場合も…
    エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障(コンプレッサーの故障など)の場合も、買い替えを検討する必要があります。

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スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。

エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
>>エアコンの修理可否を診断する(スマート診断ナビ)
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ステップ3:業者選びのポイント! 優良業者を見つけるコツ

エアコン修理業者の画像

修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか?が重要になります。

修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。

修理業者を比較する
>>修理業者を比較する
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エアコン修理の流れはこちら
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ステップ4:アフターサービス - 保証とメンテナンス

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業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。

修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。

延長保証サービスの内容はこちら
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ステップ5:予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ

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最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。

エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。

自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
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最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。

エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。

約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。

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【診断結果】フィルターの汚れ

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エアコンの吹き出し口から水滴が飛んでくる原因はフィルターの汚れの可能性が考えられます。

フィルターの汚れ

エアコンのフィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなります。エアコンはなかなか部屋が冷えないので、運転を強めていきます。その結果、エアコン内部が異常に冷え、結露が発生し、吹出口から飛び出してきます。

対処法

  • エアコンのフィルターを掃除する
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自動フィルター掃除機能付きのエアコンの場合は、ダストボックスにホコリが溜まっていないか確認しておきましょう。

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【診断結果】フィルターの汚れ

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エアコンの吹き出し口から水滴が飛んでくる原因は、フィルターの汚れの可能性が考えられます。一度、フィルターを掃除して様子を見てください。

今回診断で確認した内容はこちら。

  • 確認内容:水漏れの部位は? → 結果:室内機から水が漏れる
  • 確認内容:水漏れの状態は?  → 結果:水滴が吹出口から飛んでくる
  • 確認内容:エアコンの使用状況は? → 結果:フィルター掃除をしていない
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この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。


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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック!
>> エアコンの不具合診断(スマート診断ナビ)はこちら

ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
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ステップ3:業者選び

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  • エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
  • 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
  • さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。


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ステップ1: 状況確認

▶▶室外機から水が漏れているを選択

STEP2: 運転モードの確認

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室外機から水が漏れているのですね。室外機からの水漏れは冷房や除湿(夏場)と暖房(冬場)で原因が異なります。今はどのモードで運転していますか?

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【診断結果】結露水

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冷房運転中に室外機から水が少しだけ出てくるのは故障ではありません。室外機内部の冷えた配管についた結露水が流れてくるだけですので、エアコンの効きが悪いなどの症状がなければ、そのまま使い続けても大丈夫です。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

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ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
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ステップ3:業者選び

修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

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【診断結果】霜取り運転

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暖房運転中に室外機から水が大量に出てくることがありますが、これは故障ではなく霜取り運転によるものとなります。霜取り運転とは、室外機についた霜を溶かす運転で、冬の寒い時期などに発生するものですが、自動的に復旧する正常動作ですので、そのまま使い続けても大丈夫です。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
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電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

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不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

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ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

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ステップ1: 状況確認

▶▶その他の場所から水が漏れているを選択

▶回答

taichan
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エアコンの室内機や室外機以外の場所から水が漏れているのですね。この場合の考えられる原因を解説します。

【原因1】 エアコン配管からの水漏れ

エアコンのドレン配管の接続部が緩んでいると、そこから水が少しずつ滲み出てくることがあります。

エアコン水漏れのドレンホースの接続箇所の写真

また、害獣などの小動物によってドレン配管が破損することもあります。

害獣にホースがかじられてエアコンから水漏れの写真

対処法

ドレン配管が破損している場合は、プロによる交換修理が必要です。ドレンホースの接続部の緩みは自分で対処することも可能ですが、他の配管を傷つけるなどの可能性もありますので、プロによる修理が安心です。

taichan
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害獣などによる被害であった場合は、今後のことも考え、害獣対策についても考えていきましょう。

【原因2】断熱材の不足や劣化

ドレン配管内は冷やされた結露水が流れているため、ドレン配管表面は温度が低くなり、結露し易い状態になります。通常は断熱材で結露を防ぐことができますが、配管表面に結露水が発生している場合は、この断熱材の不足や劣化が考えられます。

エアコン配管結露水漏れのイラスト

対処法

配管の結露の発生が夏場の湿気の多い時期だけで、垂れて落ちることがないような場合はそのまま様子を見ても構わないでしょう。ただし、配管の裏側などにカビが発生する可能性もありますので、エアコンの交換時期がまだ先の場合は、プロによる対策をしておいたほうが安心です。

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エアコンの交換時期は設置から10~15年が目安です。

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【案内完了】その他の場所からの水漏れについて

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エアコンの水漏れに対する案内は以上となります。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。


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エアコン水漏れ、ドレンホース以外が原因?専門家が解説する意外な原因と対処法|無料相談への回答事例

エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック!
>> エアコンの不具合診断(スマート診断ナビ)はこちら

ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
>>修理はできる?診断したい方はこちら

ステップ3:業者選び

修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
>>業者の違いが知りたい方はこちら

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  • エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
  • 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
  • さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。


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大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を持つtaichanが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。


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    以下に、よくある質問Q&Aをご紹介します。

    エアコンからの水漏れに関する質問Q&A

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    修理、買い替え案内

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    エアコンの修理や買い替えをご検討ですね。

    エアコンのトラブルは誰でも経験するものです。逆に、より快適な住環境を実現するためチャンスだと捉え、落ち着いて問題解決に取り組みましょう。

    エアコンの不具合をきっかけに修理や買い替えを検討する場合に参考にしてもらいたい内容は以下の通りです。

    エアコン、もしかして故障…? そんな時は焦らずこの【5ステップ】!

    ~故障原因・修理可否を解説~

    エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。

    電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか? 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。

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    大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。

    ステップ1:状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう!

    エアコンの不具合を確認している画像

    まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。

    具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。

    エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。

    【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧

    (↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)

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    メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
    電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。

    なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
    >>エアコンの不具合状況を診断する(スマート診断ナビ)
    (↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)

    ステップ2:修理できる?できない?

    エアコンが寿命で故障している画像

    エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。

    • 自分で判断できない場合は、専門家に相談!
      エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。
    • 修理不可の場合も…
      エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障(コンプレッサーの故障など)の場合も、買い替えを検討する必要があります。

    taichan
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    スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。

    エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
    >>エアコンの修理可否を診断する(スマート診断ナビ)
    (↑クリックすると、エアコンの修理可否を診断できるページが開きます)

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    ステップ3:業者選びのポイント! 優良業者を見つけるコツ

    エアコン修理業者の画像

    修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか?が重要になります。

    修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。

    修理業者を比較する
    >>修理業者を比較する
    (↑クリックすると、修理業者を比較できるページが開きます)

    エアコン修理の流れはこちら
    >>エアコン修理の流れを確認する
    (↑クリックすると、エアコン修理の流れを確認できるページが開きます)

    最適なエアコン選びのポイントをチェック!
    >>最適なエアコン選びのポイントをチェック!
    (↑クリックすると、最適なエアコン選びのポイントを確認できるページが開きます)

    ステップ4:アフターサービス - 保証とメンテナンス

    エアコンの保証書の画像

    業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。

    修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。

    延長保証サービスの内容はこちら
    >>延長保証サービスの内容を見る
    (↑クリックすると、延長保証サービスの内容を確認できるページが開きます)

    ステップ5:予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ

    エアコンのメンテナンスの画像

    最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。

    エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。

    自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
    >>自分でできるエアコンメンテナンス方法
    (↑クリックすると、自分でできるエアコンメンテナンス方法を確認できるページが開きます)

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    最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。

    エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。

    約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。

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    いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
    >>無料相談はこちら

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    ▶【完了

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    エアコンからの水漏れに関するご案内は以上となります。

    エアコンは、私たちの生活に欠かせない家電の一つです。

    だからこそ、正しい使い方やメンテナンス方法を知って、長く快適に使いたいものですね。

    空調テックは、エアコンのトラブル解消の他にも、様々な情報をご提供しています。

    • 再発防止のためのメンテナンス方法
    • エアコンをより快適に使うための設定方法
    • エアコン交換時の買い替え戦略

    これらは、皆さんからいただいたご相談に基づいて作成しました。

    例えば、こんなお悩みを解決しています。


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    ぜひ、この機会にエアコンについてもっと詳しく知って、快適なエアコンライフを送りましょう!

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        プロフィール

        この記事の監修者
        「taichan(たいちゃん)」

        エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。

        【保有資格】

        • 第三種電気主任技術者
        • 第一種冷凍機械責任者
        • 第一種電気工事士
        • 第二種電気工事士
        • 認定電気工事従事者
        • 冷媒回収技術者
        • 小型移動式クレーン
        • 玉掛け  など

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        #エアコン修理 #エアコン故障 #taichan

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