ダイキンエアコンの室内機から、突然の「バキッ」「バチッ」という異音。もしかして故障…？と不安になった方もいるのではないでしょうか？ 実は、その異音、放置すると大きな故障に繋がる可能性も！ 専門家が原因と対処法を詳しく解説しますので、ぜひ最後まで読んで、適切な対応を取りましょう。
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▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンの異音に関する故障診断を行います。
ダイキンのエアコンから異音が聞こえるのですね。まずはどこから異音が聞こえてくるのか教えて下さい。
この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
エアコンから「バキッ」「バチッ」と異音…その原因は？
ダイキンエアコンの室内機から「バキッ」「バチッ」と異音がする原因は、大きく分けて以下の2種類が考えられます。
1. 熱収縮による音
エアコンは、冷房時は冷え、暖房時は熱くなります。この温度変化によって、エアコン内部のプラスチック部品が膨張・収縮し、その際に「バキッ」「バチッ」といった音が発生することがあります。これは、熱膨張・収縮による物理的な現象であり、通常は故障ではありません。
特に、運転開始時や停止直後など、温度変化が大きい時に発生しやすい傾向があります。
2. フィルター自動お掃除機能による音
最近のエアコンには、フィルター自動お掃除機能を搭載した機種が多くあります。この機能は、エアコン内部に組み込まれたロボットが自動でフィルターを掃除する仕組みです。しかし、このロボットが正常に動作しない場合、「バキッ」「バチッ」という異音が発生することがあります。
フィルター自動お掃除機能で異音が発生する原因
- フィルターやダストボックスの汚れ
- フィルターやダストボックスの取り付け不良
- フィルター自動お掃除ロボットの故障
もし異音が気になる場合は、まずエアコンの電源を切り、フィルターやダストボックスの取り付け状態を確認してみましょう。それでも異音が改善しない場合は、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
自分でできるダイキンエアコン異音の対処法
- エアコンの電源を切る:
まずは、エアコンの電源を切り、安全を確保しましょう。 - フィルターやダストボックスの再取付:
フィルターやダストボックスを掃除したあと、取扱説明書を参考に正しく取り付けていきましょう。 - 専門業者に点検を依頼する:
上記の対処法を試しても異音が改善しない場合は、フィルター自動おそうじロボの故障が考えられます。専門業者に点検を依頼し、修理または交換を検討しましょう。
エアコンからの異音を未然に防ぐ3つの予防策
エアコンからの異音を未然に防ぐ予防策は以下の通りです。
エアコンのフィルターは、2週間～1ヶ月に1回を目安に掃除しましょう。フィルターが目詰まりすると、エアコンの風量が低下し、異音の原因となるだけでなく、冷暖房効率も悪くなります。
掃除方法:
- エアコンの電源を切り、コンセントを抜く。
- フィルターを取り外す。
- 掃除機でホコリを吸い取る。
- 水洗いをする場合は、中性洗剤で優しく洗い、よく乾燥させる。
- フィルターを元に戻す。
ポイント:
- フィルターが破損している場合は、新しいものに交換しましょう。
- フィルター掃除の頻度は、使用環境やエアコンの種類によって異なります。
室外機の周りに物が置かれていると、接触などによる異音の原因となることがあります。また、雑草が伸びて室外機に絡まっていると、ファンの回転を妨げ、異音や故障の原因となることがあります。
ポイント:
- 室外機の周りは、常に30cm以上空間を空けましょう。
- 落ち葉やゴミなどはこまめに取り除きましょう。
- 雑草は定期的に刈り取りましょう。
エアコン内部のカビやホコリは、異音の原因となるだけでなく、健康にも悪影響を及ぼす可能性があります。1～2年に1回を目安に、エアコンクリーニングを行いましょう。
ポイント:
- エアコンクリーニングは、専門業者に依頼することをおすすめします。
まとめ
ダイキンエアコンの室内機から「バキッ」「バチッ」といった異音が聞こえる場合、多くのケースでフィルター自動おそうじ機能が原因と考えられます。
異音に気づいたら、まずはエアコンの電源を切り、フィルターやダストボックスの取り付け状態を確認しましょう。
上記の内容を試しても音がうるさいと感じる場合は、一度ダイキンのカスタマーサポートに相談してみましょう。
エアコンの異音について点検や修理を依頼する場合、スマホなどで異音を録音しておき、実際にその音を業者の人に聞いてもらえるようにしておくとと話がスムーズに進みますよ。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
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