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【東芝エアコン】エラーコード「04」「10」の原因究明と解決策をプロが解説|基板故障? 電源異常? 無料相談への回答事例


東芝のエアコンで04と10のエラーコードが表示された…そんな経験はありませんか? 実は、よくあるトラブルなんです。

先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。

  • 件名; 東芝ルームエアコン エラーコード
  • 内容;
    RAS-402EDRでリモコンにはエラーコード04、室内ユニット表示部にエラーコード10と表示されています

今回は、このご相談内容を元に、東芝のエアコンでエラーコードが表示される原因と対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。

taichan
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同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

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taichanからの回答

taichan
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東芝のエアコンでエラーコード04と10が表示される場合、以下の原因が考えられます。

  • エラーコード04(リモコン表示)
    これは、室内機と室外機の通信エラーを示しています。
  • エラーコード10(室内ユニット表示)
    これは、200V電源の印加を示唆しています。

これらのエラーコードから、エアコンに不具合が発生している可能性が高いと考えられます。

taichan
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RAS-402EDRは200V機種ですので、ユーザー側の故障内容の把握という意味では、リモコン表示のエラーコードを参考にしておきましょう。

考えられる原因

  • 基板の故障(室内機または室外機)
  • 渡り配線の誤接続または不良
taichan
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エアコンのコンセントの抜き差しやブレーカーの入り切りによるリセットで症状が改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼することをお勧めします。

注意点

  • エアコンの分解や修理は、感電やケガの恐れがあるため、専門知識のない方は行わないでください。
  • エアコンの故障を放置すると、症状が悪化したり、他の部品にまで影響が及んだりする可能性があります。早めの対処をおすすめします。
  • この記事の内容は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の状況に対する解決策を保証するものではありません。

免責事項

  • この記事の内容によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
taichan
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何かご不明な点がございましたら、またお気軽にご質問ください。

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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

taichan
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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック!
>> エアコンの不具合診断(スマート診断ナビ)はこちら

ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
>>修理はできる?診断したい方はこちら

ステップ3:業者選び

修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
>>業者の違いが知りたい方はこちら

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  • エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
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