エアコンの冷房は動くのに暖房だけつかない…原因と対処法をプロが解説

エアコンの暖房は、以下の手順で行われます。

1. 室外機で熱を集める: 室外機にある熱交換器が、外気から熱を吸収し、冷媒に伝えます。
2. 冷媒を圧縮する: 圧縮機によって冷媒を圧縮し、高温・高圧の状態にします。
3. 室内機で熱を放出する: 高温・高圧になった冷媒は室内機に送られ、熱交換器を通して室内に熱を放出します。
4. 温風を吹き出す: 熱交換器で温められた空気が、ファンによって室内に吹き出されます。

taichan

エアコンはこのような仕組みで、室外機で吸い取った熱を冷媒が室内機まで運び込んで放出することで部屋を暖めています。

運転モードが冷房や除湿、送風などになってしまっていると、いくら設定温度を上げてもエアコンから暖かい風が出なくなってしまいます。

念のため、リモコンの運転切り替えボタンを押して、運転モードを暖房や自動に切り替えてみて下さい。

taichan

運転切り替え直後は５～１０分ほど温風が出てくるまで時間がかかりますので、しばらく待つようにしましょう。

エアコンの暖房は、部屋の温度が設定温度になると温風を停止する仕組み（送風運転のみ、室外機は停止）になっています。

taichan

節電のために設定温度を低めにする場合もありますが、暖房が効かない場合は設定温度を２３℃以上に設定し、室内機から温風が出続けるように変更してみましょう。

電気代を節約するために省エネモード（控えめ運転など）を設定している場合、暖房能力が弱くなってしまうことがあります。

taichan

省エネモードを解除し、逆にハイパワーモードなどに設定してみましょう。

省エネモードは、エアコンの消費電力を抑える機能ですが、暖房能力も制限される場合があります。 リモコンの「省エネ」ボタン（機種によって名称が異なる場合があります）を押して、省エネモードを解除してみましょう。

また、機種によっては「ハイパワー」モードなどが搭載されている場合があります。ハイパワーモードは、通常よりも高い出力で運転することで、部屋を素早く暖めることができます。

省エネモードとハイパワーモード：メリットとデメリット

エアコンフィルターにホコリや汚れが溜まってしまうと、室内機が空気をうまく吸い込むことができなくなり、暖房の効きが悪化します。

• 前面パネルを開けてフィルターの汚れ具合を確認しましょう。
• 汚れている場合はフィルターを掃除してください。（掃除機でホコリを吸い取ったり、水洗いしたりする方法があります。）

taichan

お掃除機能付きエアコンの場合は、ダストボックスなどがホコリで満タンになってしまっていないかも確認しましょう。ダストボックスがいっぱいになっていると、フィルターの掃除機能が正常に働かなくなる可能性があります。

エアコンの効きを良くするには、室内機の風周りの状態が重要です。

• 室内機の真下に家具などが置かれている場合、吹き出された風が部屋中に行き渡りにくくなり、暖房の効きが悪くなります。
• 吸込口（上面）にカーテンが被さってしまったり、室内機の天面に被せるタイプのエアコンフィルターを取り付けている場合は、そのフィルターにホコリが溜まっていてうまく空気が吸い込まれなくなっていることもあります。

taichan

エアコンの風の吸込みや吹き出しを邪魔するものがないか、一度確認してみましょう。

室外機のファンの動きが鈍くなると、暖房の効きが悪くなってしまいます。

植物やゴミなどの異物が室外機の中に入り込んでファンの動きを邪魔していたりしないか確認してください。

taichan

室外機のファンが全く回っていないような場合は、こちらの記事が参考になります。

専門家が教える！エアコン室外機が動かない時の対処法【原因特定から解決まで】

このページでは、エアコンの室外機が動かない時の原因と対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説しています。電源の確認、リモコンの操作、室外機の確認など、自分でできるチェックポイントを詳しく紹介。スマート診断ナビで原因を特定し、すぐに解決！

www.eakon-koshou-shuuri.com

室内機と同様に、室外機の風周りが悪くなると暖房能力が弱くなってしまいます。室外機の周りにたくさん物が置かれている場合は、それらを別の場所に移動するなどして片付けましょう。

taichan

室外機の排気口を覆うようなエアコンカバー（木製のラティスタイプなど）も風周りが悪くなる原因となりますので、エアコンを使っている時は取り外した方が良いでしょう。

暖房をスタートしてから1～2時間ほど経過した頃、突然温風が止まり、室内機から「プシュー・・」「ポコポコ・・・」といった音が聞こえてくることがあります。

これは、外気温が5℃を下回るような状態で暖房運転を行うと、室外機のアルミフィン部に霜がびっしりと付着するため、それを溶かして取り除くための霜取り運転が必要となるのです。

急に温風が止まってしまうとエアコンが壊れてしまったと驚くかもしれませんが、15分程度で復旧して再び温風が吹き出してきた場合は、故障ではありませんので安心してください。

taichan

霜取り運転中は室外機から大量の水が流れ出てきますが、これは溶けた霜なので正常動作です。霜取り運転の影響で効きが悪いと感じる場合は、霜取り運転中も風が止まりにくい寒冷地仕様のエアコンへの買い替えを検討しましょう。

エアコンのリセット手順

【手順1】エアコンの電源を切る

エアコンが動いている場合は、リモコンでエアコンの電源を切りましょう。運転ランプやタイマーランプが点滅して、既にエアコンの動作が停止している場合は、そのまま次のステップに進んでください。

【手順2】室内機の電源コードを抜く

エアコンの電源コードを抜きましょう。

電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としても構いません。

• エアコンのブレーカーは、ラベルに「エアコン」や「AC」と記載されていることが多いです。
• ブレーカーを操作する際は、感電しないよう、乾いた手で操作し、金属部分に触れないように注意してください。
• ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。

taichan

ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。

【手順3】5分ほど経過したらに電源を入れ直す

エアコンの電源を落としてから5分ほど経過したら、コンセント（ブレーカー）を挿し入れてください。これでエアコンのリセットは完了です。もう一度エアコンを起動して室外機の動きをチェックしてください。

taichan

ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

エアコンが冷房と暖房を切り替えるために、室外機の中に「四方弁」と呼ばれる重要な部品があります。これは、冷媒（エアコンを冷やしたり温めたりするガス）の流れ道を変えることで、冷暖房を切り替える役割を担っています。

冷房運転時の冷媒の流れ

暖房運転時の冷媒の流れ

taichan

イメージとしては、電車のポイント切り替えのようなものですね。レールを切り替えることで、電車の進む方向が変わります。四方弁も同様に、冷媒の流れ道を変えることで、冷房と暖房を切り替えているんです。

この四方弁が故障してしまうと、冷房は正常に動作するのに、暖房だけができなくなることがあります。

四方弁の故障には、主に2つのパターンがあります。

1. 電磁コイルの故障：
   四方弁を動かすための電磁コイルが壊れてしまうケース。経年劣化やサビなどが原因で起こりやすいです。
2. 四方弁本体の故障：
   四方弁自体が壊れてしまうケース。こちらは比較的稀なケースですが、発生すると修理費用が高額になる傾向があります。

四方弁が故障すると、暖房運転時に冷たい風が出てくる、といった症状が現れます。

taichan

もしこのような症状に心当たりがあれば、四方弁の故障を疑ってみましょう。

四方弁の修理費用相場

※修理費用の相場は、メーカーサポートに依頼した場合のおおよその金額です。

taichan

電磁コイルの故障であれば、交換だけで修理が完了します。しかし、四方弁本体の故障となると、溶接を伴う大掛かりな修理が必要になるため、費用が高額になります。

場合によっては、エアコンの買い替えを検討した方が良いケースもあるでしょう。

エアコンには、制御基板（エアコンの頭脳）と呼ばれるコンピューターのような部品が、室内機と室外機のそれぞれに搭載されています。

この制御基板は、ファンモーター（風を送るためのモーター）、圧縮機（冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの）など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。

この制御基板や、基板とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。

制御基板の故障は、長年の使用による基板の割れや、繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。

制御基板の故障を防ぐためには

• 適切な使用:
  エアコンを適切な設定温度で運転し、過度な負荷をかけないようにしましょう。
• 設置場所:
  直射日光や高温多湿の場所を避け、風通しの良い場所に設置しましょう。

制御基板の修理費用

制御基板が故障した場合、修理費用の相場は、おおよそ以下の通りです。

• 室内機側の制御基板の場合：10,000～35,000円
• 室外機側の制御基板の場合：10,000～35,000円

この他に、室外機内にある基板の故障の場合についても、おおよそ上記の見積相場となります。

制御基板の修理手順

1. エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定します。
2. 部品をメーカーなどに発注します。
3. 部品到着後に基盤を交換します。

taichan

パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せる場合は、部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。

エアコンの効きが悪いと感じたら、ガス漏れを疑ってみましょう。

ガス漏れのサイン

ガス漏れには、次のようなサインがあります。

• 暖房運転時、室外機周りの環境に問題がないのに、温風の温度が低い。
• 夏場の冷房運転時、室外機の配管（細い方）に霜が付着する。
• 途中でエアコンがエラー停止する

ガス漏れの原因

ガス漏れの原因はさまざまですが、主な原因は以下の点が挙げられます。

• 配管の接続部分からの漏れ
  これは、エアコンの取り付け工事の不良や、中古エアコンを購入した場合、引っ越しなどで配管を再利用した場合などに起こりやすいです。
• 配管の腐食による漏れ
  海岸地域や温泉地など、塩分や硫黄成分が多い空気の場所に設置されているエアコンや、下水配管にドレンホースを取り付けている場合などは、配管が腐食しやすくなります。
• 熱交換器、電磁弁、コンプレッサーなどの部品からの冷媒漏れ（稀）

ガス漏れの修理

ガス漏れかな？と思ったら、専門業者に点検を依頼しましょう。お近くの電気屋さんや、メーカーのサービスセンターに相談することをおすすめします。

ガス漏れ修理の料金相場

修理費用は、漏れの箇所や程度によって異なります。

• 配管の接続部分の修理：1～3万円
• 配管の腐食など、配管自体を交換する必要がある場合：8～17万円

ガス漏れを予防するには

ガス漏れを予防するためには、次の点に注意しましょう。

• 定期的な点検：
  エアコンの点検を定期的に行い、ガス漏れやその他の異常がないか確認しましょう。
• 室外機の設置場所：
  直射日光や雨風を避け、振動の少ない場所に設置しましょう。
• エアコンの適切な使用：
  適切な設定温度で運転し、定期的な清掃を行いましょう。

taichan

エアコンの効きが悪い、配管に霜がつく、異音（シューという音）がする、電気代が高くなったなど、ガス漏れかな？と思ったら専門業者に点検を依頼しましょう。