【故障か！？】ダイキンエアコンの電源がつかない原因と対処法を専門家が解説！

エアコンが突然使えなくなった時、まず疑うべきはリモコンの電池切れです。

例えば、最近リモコンの液晶画面の表示が薄くなってきた、リモコンをエアコンに近づけないと反応しなくなった、などの症状があれば、電池切れの可能性が高いでしょう。

電池交換の手順

1. リモコンの裏蓋を開け、古い電池を2本とも取り外します。
2. 新しい電池を2本、正しくセットします。
3. リモコンのリセットボタンを、ボールペンや爪楊枝の先などで押します。
4. エアコンに向けてリモコンを操作し、動作を確認します。

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これでエアコンが動作すれば、原因は電池切れだったということになります。

電池交換で注意すべきこと

電池交換の際に、電池から液漏れが発生し、リモコンの端子部分が腐食している場合があります。 この場合は、小さなマイナスドライバーや金ヤスリ、ティッシュペーパーなどで、腐食部分を丁寧に清掃してから新しい電池をセットしましょう。

エアコンのコンセントは、室内機側に1つだけあります。

シーズンオフにエアコンのコンセントを抜いている場合は、冷房や暖房を使い始める際に、コンセントを差し忘れていることがあります。

エアコンのコンセントがしっかり差し込まれているか確認しましょう。

エアコンのコンセントが差し込まれているのにエアコンが動かない場合は、ブレーカーが落ちていて、エアコンに電気が供給されていない可能性があります。

ブレーカーには、回路ごとに電流を遮断するアンペアブレーカーと、漏電を検知して電流を遮断する漏電ブレーカーがあります。

エアコン専用のブレーカーがある場合は、分電盤に「エアコン」などの表示があるはずです。

エアコンのコンセントに、他の家電製品のプラグを差し込んで、コンセントに電気が来ているか確認してみましょう。 電気が来ていない場合は、ブレーカーが落ちている可能性があります。

ブレーカーが落ちている場合は、スイッチを上に押し上げて、電気を流しましょう。 ブレーカーのスイッチには、ON/OFFの表示がある場合や、〇や×などのマークで表示されている場合があります。

ブレーカーを操作する際は、感電の危険性がありますので、濡れた手で触らないように注意しましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や、エアコンを運転させた時に、家全体の電気が落ちる（停電する）こともあります。 これは、主幹ブレーカーと呼ばれる、家全体の電気を管理しているブレーカーが落ちたためです。

電気の使用量が多いわけではないのに、エアコンを使うとブレーカーが落ちて停電してしまう場合は、エアコンの漏電が考えられます。 漏電は、感電や火災の原因となる可能性があります。

また、エアコン以外の家電製品が原因で漏電ブレーカーが作動している可能性もあります。 他の家電製品のコンセントを抜いて、ブレーカーが落ちるかどうか試してみましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や電源を入れようとした時に、ブレーカーが落ちて停電する場合は、エアコンの漏電が疑われます。 この場合は、危険ですので、自分で修理しようとせず、すぐに業者に点検を依頼しましょう。

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漏電ブレーカーが作動した場合は、エアコンのメーカーサポートまたは電気工事店に連絡してください。

エアコンは、室内機と室外機が常に同時に動作しているわけではありません。

例えば、冷房運転で設定温度を28℃に設定している場合、室温が28℃より高いときは、室内機と室外機の両方が動作して冷房を行います。 しかし、室温が28℃より低くなると、室内機は動作したままですが、室外機は停止することがあります。

これは、エアコンが設定温度に達したと判断し、省エネのために室外機の運転を停止しているためです。 このとき、室内機からは冷たい風ではなく、室温と同じくらいの温度の風が出ています。これは、送風運転と同じ状態です。

そして、室温が再び28℃以上になると、室外機が再起動し、冷たい風が吹き出すようになります。

暖房の場合も同様です。設定温度よりも室温が低いときは、室内機と室外機の両方が動作して暖房しますが、室温が設定温度よりも高くなると、室外機は停止することがあります。

また、エアコンのリモコンで「自動運転モード」に設定している場合も、上記と同じようなことが起こることがあります。 自動運転モードでは、エアコンが室温を感知し、冷房と暖房を自動的に切り替えて運転します。 そのため、室温が設定温度に近い場合は、室外機が停止することがあります。 自動運転モードは、快適な室温を保つのに便利な機能ですが、こまめな温度調節が必要ない場合に効果的です。 一方、こまめに温度設定を変更する場合は、冷房モードまたは暖房モードで運転する方が、より効率的に室温を調節できます。

設定温度に達したために室外機が停止している場合は、冷房の場合は設定温度を現在の室温より2～3℃低く、暖房の場合は2～3℃高く設定してみましょう。

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設定温度を変更してから数分以内に室外機が再起動すれば、室温が設定温度に達したことが原因で停止していたと確認できます。

エアコンから冷たい風や温かい風が出てこない原因の一つに、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれているということが考えられます。

エアコンのリモコンには、さまざまな運転モードがあります。

• 冷房: 部屋を冷やすときに使用します。
• 暖房: 部屋を暖めるときに使用します。
• 除湿: 部屋の湿度を下げるときに使用します。
• 送風: 室内の空気を循環させるときに使用します。
• 自動: エアコンが自動的に冷房や暖房を切り替えて運転します。

部屋を涼しくしたい場合は「冷房」または「除湿」、暖かくしたい場合は「暖房」モードを選びます。 「自動」モードに設定している場合は、エアコンが自動的に冷房や暖房を切り替えて運転します。 しかし、「送風」モードになっている場合は、設定温度を変更しても、冷たい風や温かい風は出てきません。

リモコンの表示が「冷房」または「暖房」になっているのに、エアコンから冷たい風や温かい風が出てこない場合は、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれている可能性があります。

例えば、お子様がリモコンをエアコンに向けずに操作してしまった場合、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれてしまうことがあります。

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一度、リモコンをエアコンに向けて、運転モードを「冷房」または「暖房」に切り替えてみましょう。

エアコンがしばらくすると止まってしまう場合は、エアコンカバーを外し忘れている可能性があります。

エアコンを長期間使わないときにエアコンカバーをかけている場合は、室外機側のカバーを外し忘れていることがあります。

室外機にエアコンカバーをかけたままエアコンを運転すると、数分で停止したり、生ぬるい風しか出てこなかったりすることがあります。 これは、エアコンカバーによって室外機の吸排気が妨げられ、正常に動作できなくなるためです。 エアコンカバーは、直射日光や雨風から室外機を守るために有効ですが、使用時は必ず室外機の吸排気口を塞がないように注意しましょう。 また、エアコンカバーのサイズが合っていない場合も、吸排気を妨げる可能性がありますので、適切なサイズのエアコンカバーを選びましょう。

室外機の周りに物を置いたり、室外機のフィンにペットの毛などが詰まっている場合も、同様の症状が起こることがあります。 室外機は、周囲に十分な空間を確保し、風通しの良い状態を保つようにしましょう。

これらのことが原因でエアコンが停止した場合は、以下の手順でリセットを行うことで、正常に動作する可能性があります。

1. 室外機のカバーを外すか、室外機周りの障害物を取り除きます。
2. エアコンの電源を切ります。
3. コンセントを抜き差しするか、リモコンのリセットボタンを長押しします。
4. エアコンの電源を入れ直します。

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エアコンは、保護機能が働いて、停止直後はすぐに起動しない場合があります。 運転ボタンを押してから数分間は待ち、様子を見てください。

エアコンは室外機が動いていないと室内機から冷たい風（暖房の場合は暖かい風）が出てこない仕組みになっています。

エアコンの電源を入れたら室外機のところに行き、①室外機のファンが回っていること、②室外機の中にある圧縮機が起動していること（ブゥ～～ン・・・というような低い音がしているか）を確認して下さい。

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室外機が動かないまたは運転中に室外機が途中で止まってしまうような場合は、こちらの記事が参考になります。

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冬場の暖房だけに限った話ですが、エアコンの場合、霜取り運転と呼ばれる室外機についた霜を溶かすプログラムが作動している場合があります。

除霜運転中は、室内機のファンは停止、または微風となり、室外機は圧縮機は動作している（ブゥーンという低い音はなっている）ものの、室外機のファンは停止している状態になっています。

一般的には、霜取り運転は「暖房（数時間）→除霜運転（数分）→暖房・・・」というパターンで行われますが、何らかの理由で暖房運転開始時に室外機に霜がついたと判断された場合、暖房の開始直後から行われることもあるため、数分から十数分の間、エアコンから暖かい風が出てこないことがあります。

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室内機は動いていないけど室外機からはブゥーンという音がしている場合、しばらく待っていれば暖房が開始されますのでこれはエアコンの故障ではありません。

冬場の暖房運転の場合、室内機には高温高圧の冷媒ガスが流れ込んできています。

室内機側のエアコンフィルターがあまりにも汚れてしまっていると、冷媒ガスの圧力が上がりすぎてしまってエアコン本体が途中でエラー停止してしまうことがあります。

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長い間エアコンフィルターを掃除していなかったという場合、掃除機などを使ってフィルターに付いたホコリを掃除してエアコンを再始動してみて下さい。

1. エアコンをOFFにする

エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。

運転ランプやタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。

2. 室内機の電源コードを抜く

次に、エアコンの電源コードを抜きます。

電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。

ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。

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ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。

3. 5分後に電源を入れ直す

エアコンの電源を落としてから5分後にコンセント（ブレーカー）を差し込んでください。 5分待つことで、エアコン内部の電子部品が完全に放電され、リセットが確実に行われます。

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ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

リモコン受光部の故障

リモコン受光部は、エアコンがリモコンからの信号を受信する部分です。ここが故障すると、リモコンで電源のオン/オフや温度設定など、一切の操作ができなくなります。

具体的には、以下のような症状が現れます。

• リモコンのボタンを押しても、エアコンが全く反応しない。
• リモコンの電池を交換しても、症状が改善されない。

リモコンの信号が届いているかどうかを確認するには、リモコンの先端をスマートフォンなどのカメラに向けてボタンを押してみましょう。カメラにリモコンの信号が写れば、リモコンは正常に動作しています。

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応急運転ボタンではエアコンが起動するが、リモコンが効かなくなってしまった場合、本体のリモコン受光部が故障している可能性があります。

故障の原因としては、長年の使用による経年劣化や、エアコン掃除の際に水がかかってしまうなどが考えられます。

もし、エアコンが応急運転ボタンでしか操作できない場合は、リモコン受光部の故障を疑ってみましょう。

修理費用は、一般的に10,000円～20,000円程度です。エアコンを買い替えるよりも安く済むことが多いので、修理を検討することをおすすめします。

制御基板や配線の故障

エアコンには、制御基板（エアコンの頭脳）と呼ばれるコンピューターのような部品が、室内機と室外機のそれぞれに搭載されています。

この制御基板は、ファンモーター（風を送るためのモーター）、圧縮機（冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの）など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。

この制御基板や、基板とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。

制御基板の故障は、長年の使用による基板の割れや、繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。

制御基板の故障を防ぐためには

• 適切な使用:
  エアコンを適切な設定温度で運転し、過度な負荷をかけないようにしましょう。
• 設置場所:
  直射日光や高温多湿の場所を避け、風通しの良い場所に設置しましょう。

制御基板の修理費用

制御基板が故障した場合、修理費用の相場は、おおよそ以下の通りです。

• 室内機側の制御基板の場合：10,000～35,000円
• 室外機側の制御基板の場合：10,000～35,000円

この他に、室外機内にある基板の故障の場合についても、おおよそ上記の見積相場となります。

制御基板の修理手順

1. エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定します。
2. 部品をメーカーなどに発注します。
3. 部品到着後に基盤を交換します。

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パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せる場合は、部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。

冷媒ガス漏れによる故障

エアコンがつかない場合、冷媒ガス漏れの可能性もあります。

ガス漏れのサイン

ガス漏れには、次のようなサインがあります。

• 暖房運転時、室外機周りの環境に問題がないのに、温風の温度が低い。
• 夏場の冷房運転時、室外機の配管（細い方）に霜が付着する。
• エアコンのランプが点滅して動かなくなる

ガス漏れの原因

ガス漏れの原因はさまざまですが、主な原因は以下の点が挙げられます。

• 配管の接続部分からの漏れ
  これは、エアコンの取り付け工事の不良や、中古エアコンを購入した場合、引っ越しなどで配管を再利用した場合などに起こりやすいです。
• 配管の腐食による漏れ
  海岸地域や温泉地など、塩分や硫黄成分が多い空気の場所に設置されているエアコンや、下水配管にドレンホースを取り付けている場合などは、配管が腐食しやすくなります。
• 熱交換器、電磁弁、コンプレッサーなどの部品からの冷媒漏れ（稀）

ガス漏れの修理

ガス漏れかな？と思ったら、専門業者に点検を依頼しましょう。お近くの電気屋さんや、ダイキンエアコンのサービスセンターに相談することをおすすめします。

ガス漏れ修理の料金相場

修理費用は、漏れの箇所や程度によって異なります。

• 配管の接続部分の修理：1～3万円
• 配管の腐食など、配管自体を交換する必要がある場合：8～17万円

ガス漏れを予防するには

ガス漏れを予防するためには、次の点に注意しましょう。

• 定期的な点検：
  エアコンの点検を定期的に行い、ガス漏れやその他の異常がないか確認しましょう。
• 室外機の設置場所：
  直射日光や雨風を避け、振動の少ない場所に設置しましょう。
• エアコンの適切な使用：
  適切な設定温度で運転し、定期的な清掃を行いましょう。

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エアコンの効きが悪い、配管に霜がつく、異音（シューという音）がする、電気代が高くなったなど、ガス漏れかな？と思ったら専門業者に点検を依頼しましょう。

四方弁の故障（暖房だけつかない場合）

エアコンは、室外機の中にある「四方弁」と呼ばれる部品を使って、冷房と暖房を切り替えています。

四方弁は、冷媒（エアコン内部を循環するガス）の流れの方向を切り替えることで、夏は冷たい風を、冬は暖かい風を作り出すことができるようにする役割を果たしています。

冷房運転時の冷媒の流れ

暖房運転時の冷媒の流れ

四方弁は弁のONと四方弁は、電磁コイルに電気を流すことで弁のONとOFFを切り替え、暖房と冷房の回路を切り替えます。一般的には、電磁コイルに電気が流れているときは暖房回路に、電気が流れていないときは冷房回路になります。

冷房回路のまま弁が固着してしまったり、電磁コイルが故障して弁を切り替えることができなくなってしまった場合、エアコン本体は暖房運転をしようとして四方弁を暖房回路に切り替えたつもりでも、実際の四方弁は冷房回路のままになってしまいます。

この四方弁故障の場合、不具合が出るのは暖房の場合のみで、冷房の場合は特に問題なく動くというのが特徴です。

一般的に四方弁が故障した場合はエアコンの方にエラーコード表示が表示され、動作停止してしまうことが多いですが、エアコンが故障を検知するまでに時間がかかってしまう場合があります。

暖房をつけたのに暖かい風ではなく冷たい風が出てきているという場合は四方弁の不具合が疑われます。

四方弁の故障原因

四方弁の故障は、以下のような原因で起こることが考えられます。

• 電磁コイルの故障
  • 電磁コイルのリークやサビなどによる経年劣化
  • 電磁コイルへの過電流による焼損
• 弁の固着
  • 冷媒ガス中の不純物やスラッジによる弁の詰まり
  • 弁の摩耗や変形
• その他
  • 室外機の振動や衝撃による部品の破損
  • 温度変化による部品の膨張・収縮

電磁コイル側の故障（手に持っている方の部品。リークやサビなどによる経年劣化の場合が多い）であれば、電磁コイルを取り替えるだけで修理は完了します。

この場合の修理費用は10,000～30,000円程度となるでしょう。

電磁コイルは故障していないけれども、四方弁本体（配管に溶接で取り付けられている部品）のほうが故障してしまった場合は、溶接を伴う四方弁本体の交換修理が必要となります。

この場合、修理費用が高額になってしまうことが多いですので、各種保証が切れてしまっている場合はエアコンの買い替えを検討することをおすすめします。

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四方弁本体は故障していないけれども、電磁コイルのほうが故障しているという場合、四方弁本体に磁石を当て弁を手動で操作することで回路を切り替えることもできます。部品調達までの時間稼ぎとして使えますが、室外機の分解を伴う危険な作業となりますので、業者の方に相談してみてください。