エアコンをつけても冷たい風が出てこなかったり、室外機のファンが回っていなかったりすると、もしかして故障してしまったのではないかと驚いてしまうことと思います。
富士通エアコンの室外機が動かなくなってしまう原因は故障によるものの場合もありますが、故障でなくても一時的にエアコンの室外機が回らなくなってしまうことがよくあります。
今回は、富士通エアコンの室外機が動かない、ファンが回らないという症状の具体的な原因の調査と自分でできる対処復旧方法について、写真付きで詳しくお話していきます。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
エアコン室外機の役割とは？
エアコンは室内と室外の熱を移動させる事によって、部屋を冷やしたり（冷房）や温めたり（暖房）しています。
例えば、夏場の冷房運転をイメージしてみると、室内機（部屋の中に取り付けられている）で室内の空気から奪った熱を冷媒に乗せて室外機に運び、熱くなっているアルミフィン熱交換器に風を送り込み、冷媒が持っている熱を屋外に放出します。
そして、室外機で熱を放出した冷媒はまた室内機側に戻っていき、室内の熱を吸収して室外機の方に戻るというメカニズムになっています。
このことから分かる通り、エアコンは室内機と室外機が同時に動くことで部屋を冷やしたりすることができるようになっています。
ですので、エアコンをつけたのにも関わらず、室外機が動かなかったり、ファンが回らなかったりする場合、「もしかしてエアコンが故障してしまったのか？」ととても心配になってしまうことと思います。
ただし、室外機が動いていなくても、エアコンが故障したことが原因で室外機が止まったわけではないことがよくあります。
以下では、特別な検査機器を持っていなくても、エアコンの室外機が止まってしまった原因を突き止めることができるような内容となっています。
まずは一度落ち着いて、これらの内容をチェックしてみるのがいいと思います。
室外機が動かない原因を特定する手順
エアコンが動かないとか、室外機が回らなくて困っている場合、「エアコンにエラーコードが表示されているかどうか」で対処法が異なってきます。
エラーコードとは、エアコンが動いていない原因をユーザーや修理業者の人に知らせるためのものです。
富士通のエアコンの場合、エアコンが止まってしまった原因を示すエラーコードの表示される場所は機種よって異なり、主に以下の２つのパターンに分かれています。
- 室内機の運転ランプとタイマーランプの点滅パターンでエラーコードを表示するタイプ
（廉価版のエアコンに多い） - 室内機前面に英数字でエラーコードを表示するタイプ
（高機能タイプのエアコンに多い）
エラーコードを読み取ることができれば、どのような原因でエラコンが止まってしまっているのかある程度判断していくことができますので、以下ではエラーコードの具体的な読み取り方を説明していきます。
室内機のランプ点滅からエラーコードを読み取る方法
【STEP１】ランプの点滅回数を記録する
富士通エアコンは、何か異常を検知してエアコンを停止した場合、室内機右側の方にある運転ランプとタイマーランプの点滅回数でエラーコードを表示します。
エラーコードは１２～１３秒間隔で何度も表示される仕組みになっていますので、その間に運転ランプが何回点滅したか、タイマーランプが何回点滅したかを数えてメモしてください。
例）１３秒間に運転ランプが２回、タイマーランプが回点滅した場合
【STEP２】エアコンの生産年度を確認する
次に、エアコン室内機の底面に貼られているシールを見て、エアコンの型名を確認します。
上記の例の場合、エアコンの型名は「AS-221JEB」となります。
ここで、型名で最初に出てくる２桁の数字（上記の場合は22）の直後の英数字（上記の場合は１）が生産年度を表していますので、この英数字（上記の場合は１，アルファベットの場合もある）をメモしておきましょう。
【STEP３】メーカーホームページでエラーコードを確認する
ここまで準備ができたら、メーカーホームページを参照し、エラーコードの内容を確認してきます。
メーカーHPを確認すると、今回の生産年度の表示「１」は２０１１年製を示していて、２０１１年以降に製蔵されたエアコンの運転ランプ２回点滅、タイマーランプ３回点滅は「室内機サーミスタ異常」ということがわかります。
室内機に表示される英数字からエラーコードを読み取る方法
【STEP１】室内機に表示されている英数字をメモする
富士通の比較的新しい高機能機種の場合、異常を検知してエアコンが止まった際に室内機に英数字でエラーコードを表示する機種があります。
このような場合は、室内機に表示されている英数字をメモします。
例）室内機に「62」と表示されている場合
【STEP２】メーカーホームページでエラーコードを確認する
次に、メーカーホームページにアクセスしエラーコードの内容を確認していきます。
＞＞室内ユニットモニター表示 エラーコード一覧｜FUJITSU（PDFファイル）
上記の一覧を確認すると、先程の例で表示されていたエラーコードの「62」は「室内ファンロック」を示していることがわかります。
室外機のエラーリセットの方法
富士通エアコンの場合、ちょっとしたエラーであれば本体リセットで復旧する可能性があります。
具体的な本体リセット方法は取扱説明書の方に記載がありますが、一般的には以下の手順で行っていきます。
【SETP１】エアコンをOFFにする
エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。
運転ランプとタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。
【STEP２】室内機の電源コードを抜く
次に、エアコンの電源コードを抜きます。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
【STEP３】１分後に電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから１分後にコンセント（ブレーカー）を入れ直し、エアコンを再起動してみましょう。
ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。
この状態で再びエアコンが停止（運転ランプやタイマーランプが点滅）してしまった場合、エアコンに少し症状の重い不具合が発生している可能性があります。
なお、内部クリーンやフィルターお掃除ランプなどの点滅は故障ではなく、内部クリーン運転やダストボックス掃除のお知らせとなっています。
エアコン故障を示すエラーコードは運転ランプとタイマーランプの点滅となりますので、それ以外のランプの点滅はエアコンが故障したのではないと思ってもらってOKです。
応急運転による動作確認方法
富士通のエアコンには「応急運転ボタン（電源ボタン）」がついています。
室内機の前面パネルを開いたところについているこのボタンを押すことによって、応急運転を行うことができます。
- 前面パネルを開いたところにあるON/OFFスイッチを３秒間長押しする
- 応急運転が開始される
- 再度、ON/OFFスイッチを３秒間長押しする
- エアコンが停止する
富士通エアコンの応急運転は自動運転となるため、夏場の場合は冷房運転に、冬場の場合は暖房運転で起動することになります。
この応急運転でエアコンが正常に動いた場合、エアコンのメインとなる冷房や暖房機能は故障していないということを確認することができます。
なお、途中でエアコンが停止し、運転ランプとタイマーランプがバラバラに点滅し始めた場合は、エアコンが故障してしまっていますので、この場合は修理を依頼する必要があります。
次のページでは、室外機が動かなくなる主な原因についてお話していきます。