なんだかダイキンのエアコンの調子が悪いみたいなので、エラーコードを読み取ってみたら、エラーコード「00」が表示された。
エラーコード「00」の意味はエラー未検出なのにエアコンは調子が悪いまま…
そんな経験はありませんか？
この記事では、エアコンのプロが「00」エラーの原因と対処法を徹底解説！ 自分でできる簡単なチェックから、修理が必要な場合の原因特定、修理費用の目安まで、分かりやすく説明します。
もう「00」エラーに悩まされることはありません！
この記事で分かることはこちら！
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▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンの不具合について故障診断を行います。
ダイキンのエアコンの調子が悪いのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
この記事は、ダイキン製ルームエアコンを対象として解説しています。お使いのエアコンが業務用エアコンの場合は、以下の記事をご覧ください。
この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
ダイキンエアコンの「00」エラーとは？
ダイキンエアコンのエラーコード「00」が表示されても、慌てないでください。「00」は、エラー未検出を意味します。
「あれ？エラーじゃないのにエアコンがおかしいぞ？」と感じるかもしれません。実は、「00」エラーには3つのパターンがあります。
運転ランプの状態も合わせて確認しよう！
エラーコード「00」が出た時は、まずエアコンの運転ランプが点灯しているか点滅しているかを確認しましょう。
- 運転ランプ点灯 + エラーコード「00」
エアコンは正常に運転中です。特に問題はありません。 - 運転ランプ点滅 + エラーコード「00」
エアコンが検知できない不具合で停止しています。 - 運転ランプ点滅→点灯 + エラーコード「00」
エラーコードがリセットされたサインです。 しばらくエアコンを運転させて、再度運転ランプが点滅した時にエラーコードを読み取りましょう。
エラーコード「00」の正しい読み取り方
エラーコード「00」は、運転ランプが点滅している時に読み取る必要があります。
運転ランプが点灯している時に読み取ると、正常運転中でもエラーコード「00」と表示されてしまう可能性があります。
運転ランプの状態とエラーコードの関係
- 運転ランプ点灯 + エラーコード「00」：正常
- 運転ランプ点滅 + エラーコード「00」：不具合あり
エラーコードを読み取るタイミング
- エアコンが運転を開始してから30分以上経過してから読み取る。
- エアコンの運転ランプが点滅している時に読み取る。
エラーコードの読み取り方を間違えると、故障しているにも関わらず「正常」と判断してしまう可能性があります。
必ず運転ランプが点滅している時に読み取るようにしましょう。
エラーコード「00」の原因と具体的な対処法
エラーコード「00」でもエアコンが停止してしまう原因として、以下の2つが考えられます。
原因1：室内機の吹き出し気流のショートサーキット
エアコンの風が障害物に当たって、すぐに吸い込み口に戻ってしまうと、エアコンが誤作動を起こすことがあります。
【確認方法】
- エアコンの風が障害物に当たって、すぐに吸い込み口に戻ってきていないか確認しましょう。
- エアコンの風向きを変えて、改善するか確認してみましょう。
- 障害物があれば、移動させましょう。
原因2：室内機のサーミスタ異常
室内機の温度センサー（サーミスタ）が正常に動作していない場合も、エラーコード「00」が表示されることがあります。
【確認方法】
- 設定温度と実際の部屋の温度に大きな差がないか確認しましょう。大きな差がある場合は、サーミスタの異常が疑われます。
エラーのエアコンのリセット方法
ノイズなどが原因でエラーが出ている場合は、エアコンのリセットで直ることがあります。
リセットの手順
- エアコンの電源をOFFにする
- 室内機のコンセントを抜くか、ブレーカーを落とす
- 5分以上放置する（この間、リモコンは操作しない）
- コンセントを戻すか、ブレーカーを入れる
- エアコンの電源をONする
エアコン内部の基盤に電気が残っているとリセットがうまくいかないため、5分以上放置することが重要です。リセットでエアコンが動いたら、何らかのノイズが原因でシステムエラーを起こしていたと考えられます。
応急運転で故障かどうかを判定する手順
エアコンのリセットでも改善しない場合は、応急運転ボタンで起動を試してみましょう。ダイキンのエアコンには、本体に応急運転ボタンがあります。
応急運転による起動の手順
- 室内機の右下にあるON/OFFスイッチを押す
- 応急運転が開始される
- もう一度ON/OFFスイッチを押して停止する
応急運転時の注意点
- 設定温度は25℃で固定されます。（夏は冷房、冬は暖房）
- 機種によっては15分で自動停止します。
- 途中で停止し、ランプが点滅した場合は故障の可能性が高いです。
応急運転ボタンでエアコンが動いたら、冷房や暖房機能自体は問題ない可能性が高いです。
それでもエアコンが動かない場合は・・・
上記の方法を試してみてもエアコンが動かない場合は、エアコンが故障している可能性があります。
修理を依頼する場合は、ダイキンエアコンのメーカーサポートに連絡してみましょう。
メーカーサポートに連絡する際は、エアコンの型番、購入時期、保証期間などを事前に確認しておきましょう。 修理費用が高額になる場合や、エアコンが古い場合は、買い替えを検討することもおすすめです。 真夏や真冬など、緊急を要する場合は、お近くの修理業者に連絡することも検討してください。
まとめ｜エラーコード「00」でも油断は禁物！
エラーコード「00」は、基本的にエアコン本体に異常がないことを示しますが、運転ランプが点滅している場合は注意が必要です。
自分でできる対処法を試しても改善しない場合は、早めにダイキンのサポートセンターに連絡して点検・修理を依頼しましょう。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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