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真夏のオフィスでエアコンが突然点滅して停止…。業務はストップ、顧客からのクレームも心配…。そんな緊急事態に陥ったことはありませんか?
この記事では、ダイキン業務用エアコンの点滅の原因と対処法を、専門家が分かりやすく解説します。
この記事で学べることはこちら!
- 点滅の原因を調べるエラーコードのチェック法
- よくあるエラーコードと対処法
- ランプ点滅でよくある勘違い
- 修理費用の相場
- 修理にかかる日数の目安
- プロが教える!ダイキンエアコンQ&A
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すぐに試せる対処法から専門家への相談のタイミングまで、プロの視点で詳しく解説していきますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
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この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決!15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
点滅の原因は?まずはエラーコードをチェック!
ダイキン製の業務用エアコンが点滅して動かない場合、まずはじめにエラーコードを確認していきましょう。エラーコードのチェック方法は、リモコンの種類によって異なります。
ワイヤードリモコンの場合
- ダイキン製のエアコンが運転中にエラーが発生し停止すると、リモコンの運転ランプが点滅し、画面下部に「異常:メニューボタンを押してください」と表示されます。
- 「メニュー/確定」ボタンを押すとエラーコードが表示されます。
- 表示されたエラーコードを記録し、ダイキンのホームページや取扱説明書でエラー内容を確認してください。
ワイヤレスリモコンの場合
- ワイヤレスリモコンにはエラーコードは表示されません。
- 室内機にある運転ランプの点滅回数を確認してください。
- 点滅回数とエラーコードの対応表は、取扱説明書に記載されています。
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ワイヤードリモコンとは壁に固定された取り外しができないタイプのリモコンのことです。
よくあるエラーコードと対処法
現場でよく見かける、エラーコードは以下のとおりです。
エラーコード | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
A3 | 室内機の故障 (通信異常など) | ・電源プラグを抜き差しする ・リモコンの電池を入れ替える ・販売店またはダイキンコンタクトセンターに連絡する |
E0 | 室内機と室外機の通信異常 | ・室内機と室外機の電源を入れ直す ・販売店またはダイキンコンタクトセンターに連絡する |
E3 | 室外機の故障 (冷媒圧力異常など) | ・室外機の周りに障害物がないか確認する ・販売店またはダイキンコンタクトセンターに連絡する |
E4 | 室内機の温度センサー異常 | ・販売店またはダイキンコンタクトセンターに連絡する |
細かな内容を記載したエラーコードの一覧表については、下記のQ&Aに記載してあります。
ランプ点滅でよくある勘違い
業務用エアコンはランプが点滅しても運転を続けられる場合もありますが、それは危険です。点滅はエアコンからのSOSのサインです。ランプの点滅を放置したまま使い続けてしまうと故障がひどくなって修理費用がかさむだけでなく、最悪の場合、修理不能になってしまうことも考えられます。
もしエアコンのランプが点滅したら、まずは落ち着いて取扱説明書を確認しましょう。自分で解決できない場合は、早めに販売店やダイキンのカスタマーサポートに連絡してください。営業中にエアコンをストップさせることなく、かつエアコンを長持ちさせる秘訣は、早め早めの対応が肝心です。
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実際のところ、業務用エアコンが点滅して動かなくなってしまった場合、ユーザー側で対処できることはあまり多くありません。上記の内容を確認してもランプが点滅したままの場合はプロによる点検メンテナンスを受けてください。
修理費用の相場
業務用エアコンの修理費用は、故障の原因や機種、修理業者によって大きく異なります。しかし、おおよその目安として、3万円~30万円程度が相場と言われています。
- 軽微な修理(部品交換など):
3万円~10万円程度 - 中程度の修理(基板交換など):
10万円~20万円程度 - 大規模な修理(コンプレッサー交換など):
20万円~30万円程度
ただし、上記はあくまでも目安です。正確な費用は、専門業者に点検してもらう必要があります。
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修理費用が高額になる場合は、買い替えを検討することも視野に入れましょう。エアコンの耐用年数は一般的に10年程度と言われています。10年以上使用しているエアコンであれば、修理よりも買い替えの方がお得な場合もあります。
修理にかかる日数の目安
業務用エアコンの修理にかかる日数は、故障の原因や部品の在庫状況によって異なります。
- 軽微な修理:
即日~数日 - 部品交換が必要な修理:
数日~1週間程度 - 大規模な修理:
1週間~数週間
特に、夏場の繁忙期や年末年始などの長期休暇期間は、修理業者の予約が混み合い、修理完了までに時間がかかる場合があります。また、古い機種の場合、部品の調達に時間がかかることもあります。
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修理を依頼する際は、事前に修理業者に修理にかかる日数を確認しておきましょう。業務に支障が出ないよう、余裕を持ったスケジュールで修理を依頼することをおすすめします。
プロが教える!ダイキンエアコンQ&A
ここからは、よく質問される内容について、Q&A形式でお答えします。
- Q問い合わせの際にエラーコードがわかっていなくても大丈夫ですか?
- A
はい、大丈夫です。本来、エラーコードはエアコン修理業者が活用するためのものとなっていますので、ユーザー側でエラーコードの表示方法が分からなくても大丈夫です。
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エラーコードを読み取ることのメリットは、業者とのやり取りがスムーズになるという点にあります。機械操作が苦手でなければエラーコードを読み取り、メモしておいて業者に伝えてあげてください。
- Qエアコンが点滅しているけど、そのまま使い続けても大丈夫?
- A
いいえ、できればやめてください。エアコンが点滅するのは、故障などの異常が発生しているサインです。そのまま使い続けると、故障が悪化したり、最悪の場合、火災を引き起こす可能性もあります。
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不具合に自分で対処でき、その後点滅しなくなったのであれば問題ありませんが、判断が難しい場合は、すぐに使用を中止して、専門業者に点検してもらいましょう。
- Qエラーコードの早見表はありますか?
- A
こちらがダイキンの業務用エアコンでよく見かけるエラーコードの一覧表となります。
エラーコード 内容 A0 室内機のエラー(機種により内容が異なる) A1 室内機のエラー (プリント基板のマイコン異常) A3 室内機のエラー (ドレンパン水位上昇) A6 室内機のエラー (ファンモータ不具合) A7 室内機のエラー (スイングモータ不具合) A8 室内機のエラー (電源電圧異常) A9 室内機のエラー (電子膨張弁コイル不具合) AF 室内機のエラー (ドレンポンプ停止条件中の水位上昇) AH 室内機のエラー (オプション機器不具合) AJ 室内機のエラー (プリント基板の能力設定不具合) C1 室内機のエラー (プリント基板間の通信不具合) C4 室内機のエラー (熱交換器液管温度異常) C5 室内機のエラー (熱交換器温度異常) C6 室内機のエラー (プリント基板間の通信不具合) C9 室内機のエラー (吸込温度異常) CC 室内機のエラー (湿度センサ不具合) CE 室内機のエラー (輻射センサ・人検知センサー系のエラー) CH 室内機のエラー CJ 室内機のエラー (リモコン内サーミスタ不具合) E0 室外機のエラー (保護装置作動) E1 室外機のエラー (室内外通信異常) E3 室外機のエラー (高圧圧力上昇) E4 室外機のエラー (低圧圧力低下) E5 室外機のエラー (圧縮機過電流) E6 室外機のエラー (インバータ圧縮機過電流) E7 室外機のエラー (ファンモータ不具合) E9 室外機のエラー (電子膨張弁コイル不具合) F3 室外機のエラー (圧縮機吐出管温度上昇) F6 室外機のエラー (冷媒過充填) H3 室外機のエラー (高圧圧力開閉器導通なし) H4 室外機のエラー (低圧圧力スイッチ不具合) H7 室外機のエラー (ファンモータ不具合) H9 室外機のエラー (外気サーミスタ不具合) J1 室外機のエラー (高圧圧力センサー不具合) J2 室外機のエラー (電流センサー不具合) J3 室外機のエラー (吐出管サーミスタ不具合) J5 室外機のエラー (圧縮機の吸入管温度異常) J6 室外機のエラー (熱交換器の温度異常) J7 室外機のエラー (熱交換器中間サーミスタ不具合) J8 室外機のエラー (液管温度異常) J9 室外機のエラー (過冷却熱交換器温度異常) JA 室外機のエラー (高圧圧力センサー不具合) JC 室外機のエラー (低圧圧力センサー不具合) L1 室外機のエラー (インバータ基板不具合) L3 室外機のエラー (リアクタ表面温度異常) L4 室外機のエラー (インバータ基板放熱フィン温度上昇) L5 室外機のエラー (インバータ圧縮機過電流) L8 室外機のエラー (インバータ圧縮機過負荷電流) L9 室外機のエラー (インバータ圧縮機起動失敗) LC 室外機のエラー (プリント基板間通信不具合) P1 室外機のエラー (電源電圧不平衡) P2 システムのエラー (試運転中止) P3 室外機のエラー (フィンサーマル部高温) P4 室外機のエラー (放熱フィン温度異常) P8 冷媒自動充填運転停止 (凍結防止) P9, PA, PE エラーではありません (試運転時の表示) PJ 室外機のエラー (プリント基板の能力設定・組み合わせ不具合) U0 システムエラー (冷媒循環量不足) U1 システムエラー (電源逆相・欠相) U2 室外機のエラー (インバータ電源回路電圧異常) U3 システムエラー (試運転未完了) U4 システムエラー (室内外通信不具合) U5 室内機のエラー (リモコン通信不具合) U8 室内機のエラー (リモコン間通信不具合) U9 室内機のエラー (他室内機エラー検出) UA システムエラー (室内外組み合わせ不適切) UC システムエラー (集中制御アドレス重複) UE システムエラー (集中制御機器通信不具合) UF システムエラー (機種により内容が異なる)
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問い合わせの際にエラーコードを業者に伝えると、具体的な故障箇所や必要なメンテナンス・修理の内容、作業日程、費用の目安などについて、事前にある程度把握できる場合があります。
まとめ|業務用エアコンの突然の点滅、もう慌てない!
ダイキン業務用エアコンが点滅した時は、まず落ち着いてエラーコードを確認しましょう。エラーコードは、エアコンからのSOSサイン。この記事で紹介した対処法を試しても解決しない場合は、決して無理せず、速やかに専門業者に連絡してください。
早期発見・早期対処が、エアコンの寿命を延ばし、快適なビジネス環境を維持する秘訣です。
ダイキンコンタクトセンター
- 電話:0120-88-1081
- FAX:0120-07-0881
- 受付時間:24時間(年中無休)
- WEB修理受付:https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
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