「あれ？エアコンの電源を入れたはずなのに暖房の風が出てこない…まさか、故障？」
突然エアコンが使えなくなってしまうと、焦ってしまいますよね。
でも、ちょっと待ってください。もしかしたら、そのトラブル、自分で解決できるかもしれません。
この記事では、ダイキンエアコンから暖房の風が出てこなくなる原因と、具体的な対処法を詳しく解説します。
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▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンから風が出ない場合の故障診断を行います。
ダイキンのエアコンから風が出ないのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
暖房の風か出ない６つの原因と対処法
エアコンから温かい風が出てこない場合、エアコン故障の可能性もありますが、ちょっとしたことが原因の場合もあります。
慌てて業者やメーカーサポートに連絡する前に、一旦落ち着いて、順番に以下の内容をチェックしてみてください。
エアコンの暖房が勝手に止まるのは、設定温度と室温の関係が原因かもしれません。
エアコンは室外機が動いていないと、暖かい風を出すことができない仕組みになっています。暖房中でも、設定温度が室温より低いと室外機が止まって、温風が出なくなることがあります。
自動運転でも同じです。故障ではなく、室温が設定温度に達したためであれば、設定温度を少し上げると室外機が動き出して、エアコンからも温風も出てくるはずです。
一度、設定温度を普段より２～３℃高めに設定して温風が出てくるかどうか様子を見てください。
エアコンから温風が出ない意外な原因として、リモコンの表示と本体の設定がずれていることが挙げられます。リモコンでは暖房モードになっているのに、本体が冷房や送風になっていると、温風は出てきません。
お子さんなどがリモコンを誤操作した可能性もありますので、リモコンをエアコンに向けて再度モード設定を確認してみてください。
エアコンは室外機が動いていないと室内機から暖かい風が出てこない仕組みになっています。
エアコンの電源を入れたら室外機のところに行き、①室外機のファンが回っていること、②室外機の中にある圧縮機が起動していること（ブゥ～～ン・・・というような低い音がしているか）を確認して下さい。
運転中に室外機が途中で止まってしまうような場合は、こちらの記事が参考になります。
冬場の暖房運転の場合、室内機には高温高圧の冷媒ガスが流れ込んできています。
室内機側のエアコンフィルターがあまりにも汚れてしまっていると、冷媒ガスの圧力が上がりすぎてしまってエアコン本体が途中でエラー停止して風が出なくなってしまうことがあります。
長い間エアコンフィルターを掃除していなかったという場合、掃除機などを使ってフィルターに付いたホコリを掃除してエアコンを再始動してみて下さい。
霜取り運転ではありませんか？
冬の暖房運転中、室外機から温風が出なくなり、ファンが停止している場合は、霜取り運転が行われている可能性が高いです。
霜取り運転とは？
エアコンの暖房は、室外機を氷点下まで冷やして室内を温める仕組みです。しかし、湿度の高い環境では、室外機に霜がつき、暖房効率が低下します。霜取り運転は、この霜を溶かすための機能です。
霜取り運転中の状態
- 室内機からは温風が出ない
- 室外機のコンプレッサーは動いているが、ファンは停止している
- 霜取り運転終了後、室外機から水が流れる
- 霜取り運転中は、室外機から音がすることがある
対処法
- 電源を切らずに待つ:
霜取り運転は数分から十数分で終了し、自動的に暖房運転が再開されます。
寒冷地では、霜取り運転が頻繁に行われることがあります。
室外機が凍結していませんか？
極寒の地や、大雪が降った後など、霜取り運転で溶けた水が室外機の中で再凍結し、ファンが動かなくなることがあります。
主な原因
- 極端な寒さ:
溶けた水が排出される前に凍ってしまう。 - 室外機の設置場所:
雪が吹き込む場所に設置されていると、室外機内部に雪が入り込み、凍結しやすくなる。
対処法
- ぬるま湯をかける:
室外機の底面にぬるま湯をかけ、氷を溶かします。その後、暖房運転を再開してみましょう。 - 根本的な対策:
凍結が頻繁に起こる場合は、室外機の設置場所の変更や、寒冷地仕様のエアコンへの買い替えを検討しましょう。
寒冷地仕様のエアコンは、室外機にヒーターが搭載されており、凍結を防止する機能があります。
自主点検後のエアコン動作のチェック手順
エアコンの点検お疲れ様でした。
ここで一度エアコンの吹き出し口に手をかざして、ちゃんと暖かい風が出くるかどうか確認してみてください。
この時点でまだエアコンから暖かい風が出てこない場合、もう少し本格的な点検（場合によっては修理）が必要となってきますので、記事の後半でお話していきます。
エアコンのリセット方法
エアコンは強いノイズを受けたりするだけで誤作動を起こして動かなくなってしまうことがあります。
上記の内容を確認しても暖房の風が出ない場合、一度下記の手順でエアコン本体をリセットしてみて下さい。
エアコンのリセットは、リモコンのボタンではなく、電源プラグを抜いて行います。リモコンのリセットボタンは、リモコンの電池交換後などに使用します。
1. エアコンをOFFにする
エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。
運転ランプやタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。
2. 室内機の電源コードを抜く
次に、エアコンの電源コードを抜きます。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。
3. 5分後に電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから5分後にコンセント（ブレーカー）を差し込んでください。 5分待つことで、エアコン内部の電子部品が完全に放電され、リセットが確実に行われます。
ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。
応急運転ボタンによる動作確認方法
エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」を押してみましょう。
応急運転ボタンは、エアコン本体にある、通常は小さくて目立たないボタンで、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。
応急運転スイッチの使い方
ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。
- 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
- ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
- 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。
応急運転後の確認
エアコンの応急運転を行った後、以下の点を確認してください。
- 室外機が動き出したか
- 暖かい風が出ているか
- エアコンがちゃんと動き続けるか
応急運転スイッチでエアコンを起動しても暖房の風が出ない、またはエアコンのランプが点滅してちゃんと動かない場合、エアコンにエラーが発生してる可能性が高いでしょう。
スマート診断ナビ（使用年数や設置状況などを入力するだけで、簡単に診断できます）で、エアコンが修理できるかチェックしてみよう！
エアコンの風が出ない原因；制御基板、ファンモーター…
ここまでいろいろな対処法を試してみたにもかかわらず、エアコンから暖かい風が出ないような場合は、本格的にエアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。
このエアコンの電源は入るが風が出ない、またはエアコンは動いてもすぐに風が出なくなるというような場合の主な故障原因と修理費用の相場は以下の通りとなります。
制御基板や配線の故障
エアコンには、制御基板と呼ばれるコンピューターのような部品が、室内機と室外機のそれぞれに搭載されています。
この制御基板は、エアコンの頭脳のような役割を果たし、ファンモーター（風を送るためのモーター）、圧縮機（冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの）など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。
この制御基板や基盤とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。
制御基板の故障は、長年の使用による基盤の割れや繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。
この制御基板が故障した場合、修理費用の相場はおおよそ以下の通りとなります。
- 室内機側の制御基板の場合；10,000～35,000円
- 室外機側の制御基板の場合；10,000～35,000円
この他に、室外機内にあるパワートランジスタという室外機ファンを駆動するための部品が故障することもありますが、その場合もおおよそ上記の見積相場となります。
この場合の修理手順としては、エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定し、その後部品をメーカーなどに発注、部品到着後に基盤を交換していくという形となります。
パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せるというような場合は部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。
室内ファンモーターの故障
エアコンの室内ファンモーターが故障すると、エアコンの電源は入るものの、風が出てこない、または非常に弱い風しか出てこないといった症状が現れます。
この場合、残念ながらモーターの交換が必要となり、修理費用は部品代と工賃を含めて約20,000円～40,000円が相場となります。
この場合の修理手順としては、エアコン動作の症状やエラーコードなどから室内ファンモーターの故障が原因であることを確定し、その後部品をメーカーなどに発注、部品到着後に基盤を交換していくという形となります。
パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せるというような場合は部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。
冷媒ガス漏れによる故障
エアコンの効きが悪い、途中で止まってしまう場合、冷媒ガス漏れを疑ってみましょう。
ガス漏れのサイン
ガス漏れには、次のようなサインがあります。
- 暖房運転時、室外機周りの環境に問題がないのに、温風の温度が低い。
- 夏場の冷房運転時、室外機の配管（細い方）に霜が付着する。
- 途中でエアコンがエラー停止する
ガス漏れの原因
ガス漏れの原因はさまざまですが、主な原因は以下の点が挙げられます。
- 配管の接続部分からの漏れ
これは、エアコンの取り付け工事の不良や、中古エアコンを購入した場合、引っ越しなどで配管を再利用した場合などに起こりやすいです。 - 配管の腐食による漏れ
海岸地域や温泉地など、塩分や硫黄成分が多い空気の場所に設置されているエアコンや、下水配管にドレンホースを取り付けている場合などは、配管が腐食しやすくなります。 - 熱交換器、電磁弁、コンプレッサーなどの部品からの冷媒漏れ（稀）
ガス漏れの修理
ガス漏れかな？と思ったら、専門業者に点検を依頼しましょう。お近くの電気屋さんや、メーカーのサービスセンターに相談することをおすすめします。
ガス漏れ修理の料金相場
修理費用は、漏れの箇所や程度によって異なります。
- 配管の接続部分の修理：1～3万円
- 配管の腐食など、配管自体を交換する必要がある場合：8～17万円
ガス漏れを予防するには
ガス漏れを予防するためには、次の点に注意しましょう。
- 定期的な点検：
エアコンの点検を定期的に行い、ガス漏れやその他の異常がないか確認しましょう。 - 室外機の設置場所：
直射日光や雨風を避け、振動の少ない場所に設置しましょう。 - エアコンの適切な使用：
適切な設定温度で運転し、定期的な清掃を行いましょう。
エアコンの効きが悪い、配管に霜がつく、異音（シューという音）がする、電気代が高くなったなど、ガス漏れかな？と思ったら専門業者に点検を依頼しましょう。
室外機の凍結
冬場の寒さが厳しい時期には、室外機の熱交換器に霜がびっしりと付着し、凍結してしまうことがあります。
室外機が凍結すると、暖房運転が停止したり、暖かい風が出なくなったりするなどの症状が現れます。
通常、エアコンには霜取り運転という機能が備わっており、自動的に霜を溶かしてくれます。
しかし、霜取り運転が正常に機能しない場合や、凍結がひどい場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。
室外機の凍結の場合の修理費用相場は、5,000円～20,000円程度となります。
修理内容としては、
- 室外機の霜取り
- 防風カバーの取り付け
- 架台の設置（雪埋もれ防止）
などが考えられます。
1年に何度もこのような状況が発生する場合は、寒冷地仕様のエアコンへの変更も検討が必要です。
まとめ
ダイキンエアコンの暖房で風が出ない場合は、慌てずにまずはリモコンの電池、コンセント、ブレーカーといった基本的な箇所を確認しましょう。
暖房の風が途中で止まってしまう場合は、設定温度や運転モード、室外機の状況、フィルターの汚れなどをチェックしてみてください。
それでも解決しない場合は、エアコン本体のリセットや応急運転を試してみましょう。
エアコン本体のリセットや応急運転ボタンでも風が出ない場合は故障が疑われますので、早めに点検してもらうことをおすすめします。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を持つtaichanが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
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