「あれ？ダイキンのエアコン、暖房が効かない…。」
冬の寒い日にエアコンの暖房がつかないと、本当に困りますよね。
もしかして故障…？修理が必要…？と不安になる方もいるかもしれません。
でも、ちょっと待ってください！
ダイキンエアコンの暖房がつかない原因は、実は簡単なことが原因である場合も多く、自分で対処できることも多いんです。
この記事では、エアコン修理のプロが、ダイキンエアコンの暖房がつかない時のよくある原因と対処法を分かりやすく解説します。
すぐに試せる簡単なチェックから、少し専門的な知識まで、網羅的にご紹介しますので、ぜひ最後まで読んで、暖房トラブルを解決してください！
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▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンがつかない場合の故障診断を行います。
ダイキンのエアコンがつかないのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
この記事の監修者
「taichan（たいちゃん）」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
エアコンの暖房がつかない！まずはココをチェック
エアコンの暖房がつかず、室内機が全く反応しないという症状は、故障以外にもちょっとしたことが原因であることがよくあります。
暖房がつかなくて驚いていることと思いますが、まずは深呼吸してリモコンやコンセント、ブレーカーなどを確認していきましょう。
タップすると詳細を確認することができます。
エアコンが突然使えなくなった時、まず疑うべきはリモコンの電池切れです。
例えば、最近リモコンの液晶画面の表示が薄くなってきた、リモコンをエアコンに近づけないと反応しなくなった、などの症状があれば、電池切れの可能性が高いでしょう。
電池交換の手順
- リモコンの裏蓋を開け、古い電池を2本とも取り外します。
- 新しい電池を2本、正しくセットします。
- リモコンのリセットボタンを、ボールペンや爪楊枝の先などで押します。
- エアコンに向けてリモコンを操作し、動作を確認します。
これでエアコンが動作すれば、原因は電池切れだったということになります。
電池交換で注意すべきこと
電池交換の際に、電池から液漏れが発生し、リモコンの端子部分が腐食している場合があります。 この場合は、小さなマイナスドライバーや金ヤスリ、ティッシュペーパーなどで、腐食部分を丁寧に清掃してから新しい電池をセットしましょう。
エアコンのコンセントは、室内機側に1つだけあります。
シーズンオフにエアコンのコンセントを抜いている場合は、冷房や暖房を使い始める際に、コンセントを差し忘れていることがあります。
エアコンのコンセントがしっかり差し込まれているか確認しましょう。
エアコンのコンセントが差し込まれているのにエアコンが動かない場合は、ブレーカーが落ちていて、エアコンに電気が供給されていない可能性があります。
ブレーカーには、回路ごとに電流を遮断するアンペアブレーカーと、漏電を検知して電流を遮断する漏電ブレーカーがあります。
エアコン専用のブレーカーがある場合は、分電盤に「エアコン」などの表示があるはずです。
エアコンのコンセントに、他の家電製品のプラグを差し込んで、コンセントに電気が来ているか確認してみましょう。 電気が来ていない場合は、ブレーカーが落ちている可能性があります。
ブレーカーが落ちている場合は、スイッチを上に押し上げて、電気を流しましょう。 ブレーカーのスイッチには、ON/OFFの表示がある場合や、〇や×などのマークで表示されている場合があります。
ブレーカーを操作する際は、感電の危険性がありますので、濡れた手で触らないように注意しましょう。
エアコンのコンセントを差し込んだ時や、エアコンを運転させた時に、家全体の電気が落ちる（停電する）こともあります。 これは、主幹ブレーカーと呼ばれる、家全体の電気を管理しているブレーカーが落ちたためです。
電気の使用量が多いわけではないのに、エアコンを使うとブレーカーが落ちて停電してしまう場合は、エアコンの漏電が考えられます。 漏電は、感電や火災の原因となる可能性があります。
また、エアコン以外の家電製品が原因で漏電ブレーカーが作動している可能性もあります。 他の家電製品のコンセントを抜いて、ブレーカーが落ちるかどうか試してみましょう。
エアコンのコンセントを差し込んだ時や電源を入れようとした時に、ブレーカーが落ちて停電する場合は、エアコンの漏電が疑われます。 この場合は、危険ですので、自分で修理しようとせず、すぐに業者に点検を依頼しましょう。
漏電ブレーカーが作動した場合は、エアコンのメーカーサポートまたは電気工事店に連絡してください。
暖房が途中で止まる…考えられる原因と対処法
エアコンの電源は一瞬入るのだけれど、ちゃんと温かい風が出てこなかったり、急にエアコンの室外機が止まってしまうというような症状が出る場合もあります。
この場合、エアコン故障の可能性もありますが、ちょっとしたことが原因でそういった状態になってしまっている可能性もあります。
慌てて業者やメーカーサポートに連絡する前に、一旦落ち着いて、順番に以下の内容をチェックしてみてください。
エアコンの暖房が止まってしまう場合は、設定温度を確認してみましょう。 暖房運転中でも、設定温度が室温より低いと、エアコンは温風を出さない場合があります。 これは、エアコンが設定温度に達したと判断し、室外機が停止するためです。
自動運転の場合でも同様です。 故障ではなく、室温が設定温度に達したために温風が出ない場合は、設定温度を少し上げてみてください。 室外機が再び動き出し、温風が出てくるはずです。
一度、設定温度を普段より2～3℃高めに設定し、温風が出てくるか様子を見てみましょう。 もしそれでも温風が出ない場合は、エアコンのフィルターが目詰まりしているか、故障の可能性も考えられます。 フィルターの掃除や、エアコンの修理・点検を検討してみてください。
暖房がつかない意外な原因として、リモコンの表示と本体の設定がずれていることが挙げられます。リモコンでは暖房モードになっているのに、本体が冷房や送風になっていると、温風は出てきません。
お子様などがリモコンを誤操作した可能性もありますので、リモコンをエアコンに向けて再度モード設定をご確認ください。
エアコンは室外機が動いていないと室内機から暖かい風が出てこない仕組みになっています。
エアコンの電源を入れたら室外機のところに行き、①室外機のファンが回っていること、②室外機の中にある圧縮機が起動していること（ブゥ～～ン・・・というような低い音がしているか）を確認して下さい。
室外機が動かない場合は、室外機の故障や、電源が入っていない、ブレーカーが落ちているなどが考えられます。
運転中に室外機が途中で止まってしまうような場合は、こちらの記事が参考になります。
冬場の暖房の場合、霜取り運転と呼ばれる室外機についた霜を溶かすプログラムが作動している場合があります。
除霜運転中は、室内機のファンは停止、または微風となり、室外機は圧縮機は動作している（ブゥーンという低い音はなっている）ものの、室外機のファンは停止している状態になっています。
一般的には、霜取り運転は「暖房（数時間）→除霜運転（数分）→暖房・・・」というパターンで行われますが、何らかの理由で暖房運転開始時に室外機に霜がついたと判断された場合、暖房の開始直後から行われることもあるため、数分から十数分の間、エアコンから暖かい風が出てこないことがあります。
室内機は動いていないけど室外機からはブゥーンという音がしている場合、しばらく待っていれば暖房が開始されますのでこれはエアコンの故障ではありません。
冬場の暖房運転の場合、室内機には高温高圧の冷媒ガスが流れ込んできています。
室内機側のエアコンフィルターがあまりにも汚れてしまっていると、冷媒ガスの圧力が上がりすぎてしまってエアコン本体が途中でエラー停止してしまうことがあります。
長い間エアコンフィルターを掃除していなかったという場合、掃除機などを使ってフィルターに付いたホコリを掃除してエアコンを再始動してみて下さい。
これらのチェック項目を試しても暖房がつかない場合は、残念ながら故障の可能性があります。修理費用や修理依頼の方法など、さらに詳しい情報については、記事後半の「エアコンがつかない時の故障原因と修理費用」の章をご覧ください。
それでも動かない時は…エアコン本体のリセットを試そう
エアコンは強いノイズを受けたりするだけで誤作動を起こして動かなくなってしまうことがあります。
上記の内容を確認してもエアコンがつかない場合、一度下記の手順でコンセントプラグを抜き差ししてエアコン本体をリセットしてみて下さい。
1. エアコンをOFFにする
エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。
運転ランプやタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。
2. 室内機の電源コードを抜く
次に、エアコンの電源コードを抜きます。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。
3. 5分後に電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから5分後にコンセント（ブレーカー）を差し込んでください。 5分待つことで、エアコン内部の電子部品が完全に放電され、リセットが確実に行われます。
ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の
リモコンに付いているリセットボタンは、リモコンの電池交換後にリモコン本体のリセットを行うためのものです。このリモコンのリセットボタンを押してもエアコンはリセットされませんので注意が必要です。
エアコンが反応しない！強制起動で動作確認
ダイキンのルームエアコンには、室内機本体の下側や前面パネルを開いたところに「応急運転スイッチ」というものがあり、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。
応急運転ボタンを使った強制起動ではエアコンの基本動作しか行わない（省エネ運転など暖房能力を抑える各種設定は適用されない）ため、故障判定を行う場合はこの応急運転で行うのがおすすめです。
ダイキンの場合、応急運転スイッチを押すと快適エコ自動モード（設定温度２５℃）で強制起動することができます。
この応急運転スイッチでエアコンを強制起動した結果、エアコンが正常に動いたようであればエアコンの基本機能は正常で、リモコンや設定関係に不具合がありそうだということを確認することができます。
暖房がつかない時の故障原因と修理費用
ここまでいろいろな対処法を試してみたにもかかわらず、暖房がつかないような場合は、本格的にエアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。
このエアコンの電源が入らない、またはエアコンは動いてもすぐに止まってしまうというような場合の主な故障原因と修理費用の相場は以下の通りとなります。
リモコン受光部は、エアコンがリモコンからの信号を受信する部分です。ここが故障すると、リモコンで電源のオン/オフや温度設定など、一切の操作ができなくなります。
具体的には、以下のような症状が現れます。
- リモコンのボタンを押しても、エアコンが全く反応しない。
- リモコンの電池を交換しても、症状が改善されない。
リモコンの信号が届いているかどうかを確認するには、リモコンの先端をスマートフォンなどのカメラに向けてボタンを押してみましょう。カメラにリモコンの信号が写れば、リモコンは正常に動作しています。
応急運転ボタンではエアコンが起動するが、リモコンが効かなくなってしまった場合、本体のリモコン受光部が故障している可能性があります。
故障の原因としては、長年の使用による経年劣化や、エアコン掃除の際に水がかかってしまうなどが考えられます。
もし、エアコンが応急運転ボタンでしか操作できない場合は、リモコン受光部の故障を疑ってみましょう。
修理費用は、一般的に10,000円～20,000円程度です。エアコンを買い替えるよりも安く済むことが多いので、修理を検討することをおすすめします。
この制御基板は、エアコンの頭脳のような役割を果たし、ファンモーター（風を送るためのモーター）、圧縮機（冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの）など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。
この制御基板や基盤とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。
制御基板の故障は、長年の使用による基盤の割れや繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。
また、雷サージや停電などの電圧異常、湿気や埃による腐食なども、制御基板の故障を引き起こす可能性があります。
制御基板が故障した場合、以下のような症状が現れることがあります。
- エアコンの電源が入らない。
- エアコンが勝手に停止する。
- リモコン操作が効かない。
- エラーコードが表示される。
この制御基板が故障した場合、修理費用の相場はおおよそ以下の通りとなります。
- 室内機側の制御基板の場合；10,000～35,000円
- 室外機側の制御基板の場合；10,000～35,000円
この他に、室外機内にあるパワートランジスタという室外機ファンを駆動するための部品が故障することもありますが、その場合もおおよそ上記の見積相場となります。
この場合の修理手順としては、エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定し、その後部品をメーカーなどに発注、部品到着後に基盤を交換していくという形となります。
パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せるというような場合は部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。
エアコン配管の内部には冷媒ガスと呼ばれる熱を運ぶためのガスが入っていて、このガスが室外機と室内機の間を循環することで、お部屋を冷やしたり温めたりしています。
冷媒ガスはエアコンの血液のようなもので、これが不足するとエアコンの効きが悪くなったり、最悪の場合、エアコンが動かなくなってしまいます。
冷媒ガス漏れは、エアコンの配管の接続部分や配管、熱交換器に穴が開くことで発生します。
配管の接続部分からの漏れは、エアコンの設置時や移設時の施工不良、または経年劣化によるものが主な原因です。
配管自体に穴が開く場合は、配管の腐食や、外部からの衝撃などが原因として考えられます。
冷媒ガス漏れが発生すると、以下のような症状が現れます。
- エアコンの効きが悪くなる（冷房が効かない、暖房が効かない）。
- 冷房運転時に室外機の配管の付け根辺りに霜がつく。
- エアコンから水漏れする。
- エアコンの運転音が大きくなる。
- 室外機から異音がする。
一部のエアコンでは、その冷媒ガス漏れを検知した場合に動作エラーで室外機を停止させるという機種があります。
エアコンが動かなくなる前に、最近エアコンの効きが悪くなってきていたという症状があった場合は、エアコンが動かなくなった原因は冷媒漏れである可能性があります。
冷媒ガス漏れの修理費用の相場は20,000～100,000円となっており、冷媒漏れの原因が継手部分からによるものでその場で修理できるものあるか、または配管の腐食などによるもので溶接作業が必要で持ち帰り修理になるかによって大きく値段が分かれます。
エアコンは、室外機の中にある「四方弁」と呼ばれる部品を使って、冷房と暖房を切り替えています。
四方弁は、冷媒（エアコン内部を循環するガス）の流れの方向を切り替えることで、夏は冷たい風を、冬は暖かい風を作り出すことができるようにする役割を果たしています。
冷房運転時の冷媒の流れ
暖房運転時の冷媒の流れ
四方弁は弁のONと四方弁は、電磁コイルに電気を流すことで弁のONとOFFを切り替え、暖房と冷房の回路を切り替えます。一般的には、電磁コイルに電気が流れているときは暖房回路に、電気が流れていないときは冷房回路になります。
冷房回路のまま弁が固着してしまったり、電磁コイルが故障して弁を切り替えることができなくなってしまった場合、エアコン本体は暖房運転をしようとして四方弁を暖房回路に切り替えたつもりでも、実際の四方弁は冷房回路のままになってしまいます。
この四方弁故障の場合、不具合が出るのは暖房の場合のみで、冷房の場合は特に問題なく動くというのが特徴です。
一般的に四方弁が故障した場合はエアコンの方にエラーコード表示が表示され、動作停止してしまうことが多いですが、エアコンが故障を検知するまでに時間がかかってしまう場合があります。
暖房をつけたのに暖かい風ではなく冷たい風が出てきているという場合は四方弁の不具合が疑われます。
四方弁の故障原因
四方弁の故障は、以下のような原因で起こることが考えられます。
- 電磁コイルの故障
- 電磁コイルのリークやサビなどによる経年劣化
- 電磁コイルへの過電流による焼損
- 弁の固着
- 冷媒ガス中の不純物やスラッジによる弁の詰まり
- 弁の摩耗や変形
- その他
- 室外機の振動や衝撃による部品の破損
- 温度変化による部品の膨張・収縮
電磁コイル側の故障（手に持っている方の部品。リークやサビなどによる経年劣化の場合が多い）であれば、電磁コイルを取り替えるだけで修理は完了します。
この場合の修理費用は10,000～30,000円程度となるでしょう。
電磁コイルは故障していないけれども、四方弁本体（配管に溶接で取り付けられている部品）のほうが故障してしまった場合は、溶接を伴う四方弁本体の交換修理が必要となります。
この場合、修理費用が高額になってしまうことが多いですので、各種保証が切れてしまっている場合はエアコンの買い替えを検討することをおすすめします。
四方弁本体は故障していないけれども、電磁コイルのほうが故障しているという場合、四方弁本体に磁石を当て弁を手動で操作することで回路を切り替えることもできます。部品調達までの時間稼ぎとして使えますが、室外機の分解を伴う危険な作業となりますので、業者の方に相談してみてください。
冬場の寒さが厳しい時期には、室外機の熱交換器に霜がびっしりと付着し、凍結してしまうことがあります。
室外機が凍結すると、暖房運転が停止したり、暖かい風が出なくなったりするなどの症状が現れます。
通常、エアコンには霜取り運転という機能が備わっており、自動的に霜を溶かしてくれます。
しかし、霜取り運転が正常に機能しない場合や、凍結がひどい場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。
室外機の凍結の場合の修理費用相場は、5,000円～20,000円程度となります。
修理内容としては、
- 室外機の霜取り
- 防風カバーの取り付け
- 架台の設置（雪埋もれ防止）
などが考えられます。
1年に何度もこのような状況が発生する場合は、寒冷地仕様のエアコンへの変更も検討が必要です。
まとめ
ダイキンエアコンの暖房がつかない！そんな時は、まず落ち着いて原因を特定することが重要です。まず電源や設定、フィルターなどを確認しましょう。
それでも解決しない場合は、室外機やエアコン本体のリセット、強制起動を試してみてください。
それでも暖房がつかない場合は、無理せずダイキンコンタクトセンターや修理業者に相談しましょう。
この記事が、皆様の暖房トラブル解決のヒントになれば幸いです。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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