スマート診断ナビ
▶ステップ1：状況確認
エアコンの異音に関する故障診断を行います。
エアコンから異音が聞こえるのですね。まずはどこから異音が聞こえてくるのか教えて下さい。
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▶ステップ1: 状況確認
▶▶室内機から異音が聞こえるを選択
▶ステップ2: 異音の確認
エアコンの室内機から異音が聞こえるのですね。次は、どのような音が聞こえるのか選んでください。
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ブーン」という低い音を選択
▶ステップ3: 使用年数の確認
エアコンの室内機から「ブーン」という低い音が聞こえるのですね。お使いのエアコンの使用年数はどのくらいですか？
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▶ステップ3: 使用年数の確認
▶▶1年未満を選択
▶回答
使用年数が1年未満でエアコンの室内機から「ブーン」という低い音がする場合、エアコン内部の部品共振が原因の可能性があります。
エアコン内部の部品共振
エアコン内部の部品が送風ファンモーターなどの振動に共振した場合、「ブーン」という低い音が発生することがあります。
考えられる原因
- 室内機内部の共振
対処法
- 風量を変更する
- 販売店やメーカーに修理を依頼する
風量を変更して異音が消える場合は、共振が原因の可能性が高くなります。
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▶【診断結果】エアコン内部部品の共振
エアコンを設置してから１年位内で室内機からブーンという異音がする場合、エアコン内部部品が共振している可能性があります。異音が発生しない風量でお使いになるか、メーカーに修理を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：ブーンという低い音
- 確認内容：使用年数 → 結果：１年未満
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
メーカーサポートの連絡先
他にご要件はございますでしょうか？
＼ エアコンのプロ「taichan」があなたをサポートします ／
エアコンの故障や買い替えなど、どんなお悩みも taichan にお気軽にご相談ください。専門知識を持ったエアコンのプロが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
＼ あなたにぴったりの解決策を見つけよう！ ／
- 修理業者の違いが知りたい：
[メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。
- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。
- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい：
[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。
＼ 分からないことは何でも聞いてみよう！ ／
エアコンに関するあらゆる疑問について、エアコンのプロのtaichanが回答します。
※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。
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▶ステップ3: 使用年数の確認
▶▶1年以上を選択
▶回答
使用年数が1年以上でエアコンの室内機から「ブーン」という低い音がする場合、フィルターやエアコン内部の汚れが原因の可能性があります。
エアコン内部の汚れ
エアコン内部にホコリやカビが溜まると、風路が狭くなったり、ファンの回転バランスが崩れたりすることがあります。これが原因で「ブーン」という異音が発生することがあります。
考えられる原因
- フィルターの目詰まり
- 熱交換器の汚れ
- ファンに付着したホコリ
対処法
- フィルターを掃除する
- エアコン内部を掃除する
異音解消のために行うエアコン内部の掃除は、分解作業を伴う箇所の汚れも取り除く必要があるため、プロにお願いするのがいいでしょう。
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▶【診断結果】エアコン内部の汚れ
エアコンを設置してから１年以上の室内機からブーンという異音がする場合、エアコン内部の汚れが原因である可能性があります。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：ブーンという低い音
- 確認内容：使用年数 → 結果：１年以上
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理やエアコンクリーニングを依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ザァー」という強い風の音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ザァー」という強い風の音がする場合、フィルターの汚れが原因の可能性があります。
エアコンフィルターの汚れ
フィルターが目詰まりすると、風路が狭くなり、風速が速くなることで「ザァー」という音が大きくなることがあります。
対処法
- エアコンのフィルターを掃除する
フィルターの掃除方法
- エアコンの電源を切る
- フィルターを取り外す
- 掃除機でホコリを吸い取る
- 水洗いをする場合は、中性洗剤で洗い、よく乾かしてから取り付ける
フィルターを掃除しても音が改善しない場合は、以下の原因が考えられます。
- 風量設定:
風量を強く設定している場合は、「ザァー」という音が大きく聞こえることがあります。風量を弱めて様子を見てみましょう。 - エアコン内部の構造:
エアコンの機種によっては、構造上「ザァー」という音が発生しやすい場合があります。
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▶【診断結果】エアコンフィルターの汚れ
室内機からザァーという異音がする場合、エアコンフィルターが汚れている、または強い風量で使っている可能性があります。フィルターの掃除を行い、異音が発生しない風量でお使いいただき、様子を見てください。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「キュルキュル」という速い音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「キュルキュル」という速い音が聞こえる場合、送風ファンに異物が接触しているか、ファンモーターのベアリングが劣化している可能性があります。
1. 送風ファンへの異物の接触が原因の場合
送風ファンにホコリやゴミ、劣化した内部部品などが付着して、回転する際に「キュルキュル」という音が発生することがあります。
対処法
- エアコンクリーニング
- 送風ファンに付着した異物の除去
2. ベアリングの劣化が原因の場合
ファンモーターのベアリングが劣化すると、潤滑油が切れて摩擦が生じ、「キュルキュル」という音が発生することがあります。
対処法
- ベアリングの交換、またはグリスアップ
室内機からキュルキュル音がする場合、分解を伴うメンテナンスとなるため、ご自身で対処することは難しいですので、販売店やメーカー、エアコンクリーニング業者などに修理を依頼しましょう。
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▶【診断結果】送風ファンへの異物接触、またはベアリングの劣化
室内機からキュルキュルという異音がする場合、エアコンの送風ファンに異物が接触しているか、ベアリングが劣化している可能性があります。修理が必要ですので、販売店やメーカー、エアコンクリーニング業者などに修理を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：キュルキュルという音
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理やエアコンクリーニングを依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「カタカタ」、「ガタガタ」という速い音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「カタカタ」、「カチカチ」、「ガタガタ」という速い音が聞こえる場合、送風ファンやルーバースイング機構、フィルター自動掃除ロボ、エアコン内部の部品などに異常が発生している可能性があります。
1. 送風ファンの軸ズレや異物の接触
送風ファンの回転軸がズレたり、ホコリや小さなゴミなどが付着すると、回転する際に「カタカタ」、「カチカチ」、「ガタガタ」という速い音が発生することがあります。
風量を変えると、音のテンポが変わる場合は、送風ファンに異常がある可能性が高いでしょう。
対処法
- 送付ファンの回転軸の修正、またはファンの交換
- 送風ファンに付着した異物の除去
2. ルーバースイング機構の故障
吹き出し口の風向きを変えるルーバーのスイング機構に不具合が発生すると、「カタカタ」、「カチカチ」という音が発生することがあります。
ルーバーのスイングを停止すると音がしなくなる場合は、ルーバーのスイング機構に異常がある可能性が高いでしょう。
考えられる原因
- ルーバーの取付不良
- ギヤ機構の摩耗
対処法
- ルーバーの取り付け状態の修正
- ギヤ機構の破損、劣化部品の交換
3. フィルター自動掃除ロボの不具合
フィルター自動掃除ロボに不具合が発生すると、「カタカタ」という音が発生することがあります。
エアコン停止後など、フィルター自動掃除中に音が発生する場合は、フィルター自動掃除ロボに不具合が発生している可能性が高いでしょう。
考えられる原因
- フィルターやダストボックスの取付不良
- フィルター掃除ロボ機構の故障
対処法
- 取扱説明書を参考にフィルターやダストボックスを正しく取り付ける
- フィルター掃除ロボが故障している場合は交換修理
4. エアコン内部の部品の劣化
エアコン内部の部品が劣化したり、緩んだりすることで、運転時に「カタカタ」、「ガタガタ」という音が発生することがあります。
考えられる原因
- ファンの羽根の破損や歪み
- モーターの軸受けの摩耗
- ドレンパンの歪み
- その他部品の劣化
対処法
- 各部品の取り付け状態の修正
- 破損、劣化部品の交換
ご自身で対処できない場合は、販売店やメーカーなどにエアコン点検を依頼しましょう。
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▶【診断結果】送風ファンへの異物接触、または内部部品の劣化
室内機から「カタカタ」、「カチカチ」、「ガタガタ」という異音がする場合、エアコンの不具合や、内部部品が劣化している可能性があります。ご自身で対処できない場合は、販売店やメーカーなどにエアコン点検を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「カタカタ」、「カチカチ」、「ガタガタ」という音
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
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[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ピーピー」、「ピピピ」という電子音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ピーピー」、「ピピピ」という電子音が聞こえる場合、エアコン内部にあるマイコンに異常が発生している可能性があります。
マイコンが原因の異音とは？
マイコンはエアコンの頭脳のようなもので、温度調節や風量調節など、エアコン全体の動作を制御しています。マイコンが故障すると、エアコンが正常に動作しなくなり、様々なエラーや異音を引き起こす可能性があります。
考えられる原因
- マイコンの故障:
長年の使用や電圧の不安定などにより、マイコン自体が故障している可能性があります。 - 基板の故障:
マイコンが搭載されている基板に問題が発生している可能性があります。 - 接続不良:
マイコンと他の部品との接続が不良になっている可能性があります。 - 一時的なエラー:
落雷や静電気の影響で一時的なエラーが発生している可能性があります。
対処法
- 電源のオフ/オン:
一度エアコンの電源を切り、数分後に再度電源を入れてみてください。一時的なエラーであれば、これで解消される場合があります。 - 電源プラグの抜き差し:
電源のオフ/オンで改善しない場合は、電源プラグを抜いて数分後に再度差し込んでみてください。
上記の方法を試しても改善しない場合は、エアコンのメーカーに問い合わせて修理を依頼してください。
【備考】エアコン以外の音の可能性も！？
電子音の場合、エアコンからではなく、近くにある別の家電製品から音が鳴っている可能性もあります。火災報知器の電池切れの警告音や、ガスレンジの時の音、WiFi機器の音などが考えられます。
エアコンからの音であるか確認するポイント
以下の点を確認することで、電子音の原因がエアコンであるか絞り込むことができます。
- リモコン操作時と同じ音か？:
エアコンを操作した際に鳴る音と同じ音かどうかを確認してください。 - 電源OFFで音は止まるか？:
エアコンの電源をOFFにした場合、またはブレーカーをOFFにした場合に音が止まるかどうかを確認してください。
もし、リモコン操作時と同じ音で、かつエアコンの運転時のみ音が発生する場合は、エアコン本体の故障の可能性が考えられます。そうでない場合は、他の家電の音の可能性もありますので、一度確認してみて下しさい。
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▶【診断結果】マイコンの不具合
エアコンの室内機から「ピーピー」、「ピピピ」という電子音が聞こえる場合、エアコン内部にあるマイコンに異常が発生している可能性があります。電源プラグの抜き差しなどで改善しない場合は、販売店やメーカーなどにエアコン点検を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「ピーピー」、「ピピピ」という電子音
- 確認内容：電源プラグの抜き差し → 結果：抜き差し後も異音発生
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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他にご要件はございますでしょうか？
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エアコンの故障や買い替えなど、どんなお悩みも taichan にお気軽にご相談ください。専門知識を持ったエアコンのプロが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
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[メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
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- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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▶▶「バキッ」、「バチッ」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「バキッ」、「バチッ」という音が聞こえる場合、熱収縮やフィルター自動おそうじロボの異常の可能性があります。
フィルター自動おそうじロボについて
最近のエアコンには、フィルター自動おそうじ機能を搭載した機種があります。 この機能は、エアコン内部に組み込まれたロボットが自動でフィルターを掃除する仕組みです。 しかし、このロボットが正常に動作しない場合、「バキッ」、「バチッ」という異音が発生することがあります。
考えられる原因
- ロボットの故障:
ロボットの部品が破損したり、動作が不安定になったりすることで、異音が発生している可能性があります。 - フィルターやダストボックスの取付不良:
フィルターやダストボックスを誤って取り付けると、ロボットが正常に動作できない状態になっている可能性があります。
対処法
- エアコンの電源を切る:
まずは、エアコンの電源を切り、安全を確保しましょう。 - フィルターやダストボックスの再取付:
フィルターやダストボックスを掃除したあと、取扱説明書を参考に正しく取り付けていきましょう。 - 専門業者に点検を依頼する:
上記の対処法を試しても異音が改善しない場合は、フィルター自動おそうじロボの故障が考えられます。専門業者に点検を依頼し、修理または交換を検討しましょう。
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▶【診断結果】フィルター自動掃除機能の異常音
室内機から「バキッ」、「バチッ」という異音がする場合、熱収縮やフィルター自動おそうじ機能の異常が原因である可能性があります。フィルター自動掃除の不具合の場合、自分で対処しても症状が直らない場合は、販売店やメーカーなどにエアコンの点検を依頼しましょう。
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- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「バキッ」、「バチッ」という音
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▶▶「プシュー」、「シュルシュル」、「チョロチョロ」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「プシュー」、「シュルシュル」、「チョロチョロ」という音が聞こえる場合、冷媒ガスが流れている音が聞こえている可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
冷媒ガスの流れについて
エアコンは、冷媒ガスを循環させることで冷暖房を行います。
冷媒ガスの流れが切り替わる際に「プシュー」という音、気体から液体に変化する際に「シュルシュル」、「チョロチョロ」という音が発生することがあります。
特に冬場のエアコンの暖房運転中に「プシュー、シュルシュル…」といった音が室内機から聞こえることがあります。これは、室外機に付着した霜を溶かす「霜取り運転」が作動した際の音で、故障ではありませんのでご安心ください。
冬場の暖房だけに限った話ですが、エアコンの場合、霜取り運転と呼ばれる室外機についた霜を溶かすプログラムが作動している場合があります。
除霜運転中は、室内機のファンは停止、または微風となり、室外機は圧縮機は動作している（ブゥーンという低い音はなっている）ものの、室外機のファンは停止している状態になっています。
一般的には、霜取り運転は「暖房（数時間）→除霜運転（数分）→暖房・・・」というパターンで行われます。
室内機は動いていないけど室外機からはブゥーンという音がしている場合、しばらく待っていれば暖房が開始されますのでこれはエアコンの故障ではありません。
その他
上記以外にも、「プシュー」、「シュルシュル」という音の原因として、以下のようなことが考えられます。
- 冷媒ガスの漏れ:
冷媒ガスが大量に漏れている場合は、「プシュー」という音と共に、冷房効率が低下したり、異臭がしたりすることがあります。
もし、音がした直後にエアコンが全く効かなくなった場合は、冷媒ガスの漏れなどの異常が考えられますので、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
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▶【診断結果】冷媒ガスが流れる音
室内機から「プシュー」、「シュルシュル」、「チョロチョロ」という異音がする場合、冷媒が流れている音である可能性が高いでしょう。エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。ただし、エアコンが全く効かなくなった場合は、修理が必要ですので、販売店やメーカーなどに修理を依頼しましょう。
▶【注意点】
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今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。
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[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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▶▶「ポコポコ」、「ポンポン」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ポコポコ」、「ポンポン」という音が聞こえる場合、ドレンホースから空気が逆流している音が聞こえている可能性があります。
ドレンホースの逆流について
ドレンホースとは、エアコン内部で発生した結露水を排出するためのホースです。
気密性の高い住宅では、室内と室外の気圧差によって、このドレンホースから空気が逆流し、室内機内部で「ポコポコ」、「ポンポン」という音が発生することがあります。 これは、特に換気扇を使用している時や、強風時に起こりやすい現象です。
対処法
- 換気:
窓をほんの少し開けるなどして、室内外の気圧差を解消する - 換気扇の停止:
換気扇を停止してみる
上記の方法を試しても音が改善した場合は、ドレンホースの空気の逆流が原因の可能性が高いでしょう。原因を根本的に解消するためには、逆流防止弁という部品の取り付けがおすすめです。
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▶【診断結果】ドレンホースを空気が逆流する音
室内機から「ポコポコ」、「ポンポン」という異音がする場合、ドレンホース内を空気が逆流している音である可能性が高いでしょう。窓を開ける、換気扇を止めるなど音が鳴らなくなる場合は、逆流防止弁を取り付けることで解消しますので、販売店やメーカーなどに依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「ポコポコ」、「ポンポン」という音
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▶▶「ゴー」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ゴー」という音が聞こえる場合、エアコンの換気機能が動作している音の可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
エアコンの換気機能
最近のエアコンには、換気機能を搭載した機種があります。換気機能が動作すると、室外から空気を取り込んだり、室内から空気を排出したりするため、「ゴー」という音が発生することがあります。
対処法
- 換気機能を弱めるか、停止することで音が小さくなる場合があります。
換気機能の操作方法については、お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。
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▶【診断結果】換気機能の動作音
室内機から「ゴー」という異音がする場合、換気機能が作動している音である可能性が高いでしょう。気になる場合は取扱説明書を参考に、換気機能をOFFにするか、換気量をさげて様子を見てください。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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- 修理業者の違いが知りたい：
[メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
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- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。
- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい：
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ジー」、「パチパチ」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ジー」、「パチパチ」という音が聞こえる場合、エアコンの空気清浄機能が動作している音の可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
空気清浄機能について
最近のエアコンには、空気清浄機能を搭載した機種があります。空気清浄機能が動作すると、内部で高電圧のプラズマ（イオン）を発生させるため、「ジー」という音が発生することがあります。また、放電ユニットが汚れた場合に「パチパチ」と音がする場合もあります。
対処法
- 空気清浄機能を停止する
- 空気清浄ユニットを掃除する
具体的な空気清浄機能の設定や掃除方法については、取扱説明書をご覧ください。異音が直らない場合はエアコン点検をしてもらったほうが安心です。
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▶【診断結果】空気清浄機能の動作音
室内機から「ジー」、「パチパチ」という異音がする場合、空気清浄機能が作動している音である可能性が高いでしょう。気になる場合は取扱説明書を参考に空気清浄ユニットを掃除するか、空気清浄機能をOFFにして様子を見てください。異音が直らない場合はエアコン点検をしてもらったほうが安心です。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室内機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「ジー」、「パチパチ」という音
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ミシミシ」、「パキッ」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「ミシミシ」、「パキッ」という音が聞こえる場合、プラスチックの伸縮によって発生する音の可能性があります。
これは、異常ではありませんので、特に問題はありません。
プラスチックの伸縮について
エアコンの室内機は、多くのプラスチック部品で構成されています。 温度変化によってこれらのプラスチック部品が伸縮し、「ミシミシ」や「パキッ」といった音が発生することがあります。 特に、冷房運転開始時や停止時など、温度変化が大きい時に発生しやすいです。
その他
上記以外にも、「ミシミシ」、「パキッ」という音の原因として、以下のようなことが考えられます。
- 壁や天井の伸縮:
エアコンが設置されている部屋の壁や天井が、温度変化によって伸縮し、音が発生している可能性があります。
対処法
多くの場合、プラスチックの伸縮による音は、エアコンの性能に影響を与えるものではありません。しばらく様子を見て、音が大きくなったり、他の異常が発生したりしないか確認しましょう。
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▶【診断結果】プラスチックの伸縮音
室内機から「ピキピキ」、「パキッ」という異音がする場合、プラスチックの伸縮音である可能性が高いでしょう。異常ではない事が多いですので、しばらく様子を見てみましょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい：
[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「カタッ」、「パタッ」という音を選択
▶回答
エアコンの室内機から「カタッ」、「パタッ」という音が聞こえる場合、フィルターの自動おそうじ機能の作動音である可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
フィルターの自動掃除機能について
最近のエアコンには、フィルターを自動で掃除する機能が搭載されている機種があります。自動おそうじ機能が動作すると、フィルターをブラシで掃除したり、ダストボックスにホコリを回収したりする際に、「カタッ」や「パタッ」といった音が発生することがあります。
対処法
- 様子を見る:
多くの場合、これらの音はエアコンの性能に影響を与えるものではありません。しばらく様子を見て、音が大きくなったり、他の異常が発生したりしないか確認しましょう。 - 専門業者に点検を依頼する:
以前より明らかに音が大きくなった場合や、他の異常が疑われる場合は、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
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▶【診断結果】フィルター自動掃除機能の動作音
室内機から「カタッ」、「パタッ」という異音がする場合、フィルターの自動掃除機能の作動音である可能性が高いでしょう。異常ではない事が多いですので、しばらく様子を見てみましょう。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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他にご要件はございますでしょうか？
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各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。
- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。
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[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。
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▶ステップ1: 状況確認
▶▶室外機から異音が聞こえるを選択
▶ステップ2: 異音の確認
エアコンの室外機から異音が聞こえるのですね。次は、どのような音が聞こえるのか選んでください。
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「ブーン」という音を選択
▶回答
エアコンの室外機から「ブーン」という低い音がする場合、エアコンの室外機がフルパワーで動いているため、圧縮機の動作音が聞こえている可能性があります。
「ブーン」という圧縮機の動作音について
エアコンは、圧縮機を使って冷媒ガスを循環させています。
圧縮機は、エアコンの心臓部とも呼ばれる重要な部品で、運転時には「ブーン」という低い音が発生します。 特に、設定温度と外気温の差が大きい場合や、部屋が十分に冷えていない（または暖まっていない）場合は、圧縮機がフルパワーで動作し、音が大きくなることがあります。
対処法
- 設定温度の見直し:
設定温度と外気温の差を小さくすることで、圧縮機の負荷を軽減し、音を静かにすることができます。 - 風量調整:
風量を「自動」にすることで、エアコンが自動的に適切な風量を調整し、圧縮機の負荷を軽減することができます。 - 室外機の周辺環境:
室外機周辺に障害物があると、熱がこもりやすく、圧縮機の負荷が大きくなります。室外機周辺に物を置かないようにし、風通しの良い状態を保ちましょう。 - 騒音値の小さいエアコンへの買い替え:
室外機の動作音はメーカーや機種によって大きく異なります。エアコンのカタログの後ろの方にある仕様のページにある「騒音値」の小さなエアコンを選びましょう。
なお、圧縮機のモーターやファンのモーターが劣化すると、音が大きくなることがあります。設置から１０年近く経過したエアコンの室外機の音が大きくなってきた場合、買い替えを検討し始める時期となります。
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▶【診断結果】圧縮機の動作音
エアコンの室外機からブーンという異音がする場合、圧縮機の動作音である可能性があります。正常動作音ですので、しばらく様子を見てみましょう。
▶【注意点】
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[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「キュルキュル」という耳障りな高い音を選択
▶回答
エアコンの室外機から「キュルキュル」という耳障りな高い音がする場合、室外機のファンモーターの異常の可能性があります。修理が必要ですので、販売店やメーカーなどに修理を依頼しましょう。
ファンモーターの異常について
室外機のファンモーターは、長時間使用したり、雨風にさらされたりすることで劣化し、異音が発生することがあります。
「キュルキュル」という高い音は、ファンモーターの軸受け部分の摩耗や、潤滑油の不足によって発生することが考えられます。
対処法
- ファンモーターの交換:
ファンモーターの異常は、ご自身で修理することが難しいですので、販売店やメーカーに修理を依頼し、ファンモーターの交換を検討しましょう。
ご注意
- 異常を感じたら、エアコンの電源を切り、販売店やメーカーに修理を依頼しましょう。
- エアコンから異音がする場合は、故障の前兆である可能性があります。放置すると故障の原因となるばかりか、火災などの危険性もありますので、早めに対応することをおすすめします。
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▶【診断結果】ファンモーターの異常
エアコンの室外機からキュルキュルという甲高い耳障りな異音がする場合、ファンモーターに異常がある可能性があります。修理が必要ですので、販売店やメーカーなどに修理を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室外機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：キュルキュルという耳障りな高い音
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
▶【注意点】
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[メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。
- エアコンが寿命かどうか判定したい：
[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。
- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい：
[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。
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▶ステップ2: 異音の確認
▶▶「カタカタ」、「ガタガタ」、「パタパタ」という速い音を選択
▶回答
エアコンの室外機から「カタカタ」、「ガタガタ」、「パタパタ」という速い音がする場合、室外機の設置状況に異常がある可能性があります。
室外機の設置状況の異常
室外機は、地面や壁にしっかりと固定されていないと、振動によって音が発生しやすくなります。また、室外機周辺に物が置かれている場合、それらに接触して音が発生することもあります。
考えられる原因
- 取り付け不良:
室外機を固定しているネジが緩んでいたり、設置台が不安定だったりする場合に、振動が発生しやすくなります。 - 他のものとの接触:
室外機が壁やフェンス、植木などに接触している場合、振動が伝わり音が発生します。 - 異物の巻き込み:
室外機のファンに落ち葉や小枝、ビニール袋などが巻き込まれている場合、「パタパタ」という音が発生することがあります。
対処法
- 室外機の固定状態を確認する:
室外機を固定しているネジが緩んでいないか、設置台が安定しているかを確認し、必要があれば締め直したり、設置場所を調整したりしましょう。 - 周囲のものを確認する:
室外機周辺に物が置かれていないか、壁やフェンスなどに接触していないかを確認し、必要があれば移動させましょう。 - 異物の除去:
室外機のファンに異物が巻き込まれている場合は、エアコンの電源を切り、異物を取り除きましょう。
ご注意
- 室外機は、重量があり、感電の危険性もあるため、ご自身で作業を行う場合は十分に注意してください。
- 自分で対応することが難しいと感じる場合は、決して無理をせず専門業者に点検を依頼しましょう。
- エアコンから異音がする場合は、故障の前兆である可能性があります。放置すると故障の原因となるばかりか、火災などの危険性もありますので、早めに対応することをおすすめします。
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▶【診断結果】室外機の設置状況の異常
エアコンの室外機から「カタカタ」、「ガタガタ」、「パタパタ」という速い音がする場合、室外機の設置状況に異常がある可能性があります。ご自身で対応することが難しい場合は、販売店やメーカーなどにエアコン点検を依頼しましょう。
今回診断で確認した内容はこちら。
- 確認内容：異音の発生箇所 → 結果：室外機
- 確認内容：異音の種類 → 結果：「カタカタ」、「ガタガタ」、「パタパタ」という速い音
この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。また、点検修理を依頼する際は、異音が発生しているときの音を録音しておくとスムーズに話を進めることができるでしょう。
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▶▶「プシュー」、「シュルシュル」という音を選択
▶回答
エアコンの室外機から「プシュー」、「シュルシュル」という音が聞こえる場合、冷媒ガスが流れている音が聞こえている可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
冷媒ガスの流れる音について
エアコンは、冷媒ガスを循環させることで冷暖房を行います。
冷媒ガスの流れが切り替わる際に「プシュー」という音、気体から液体に変化する際に「シュルシュル」という音が発生することがあります。
その他
上記以外にも、「プシュー」、「シュルシュル」という音の原因として、以下のようなことが考えられます。
- 冷媒ガスの漏れ:
冷媒ガスが大量に漏れている場合は、「プシュー」という音と共に、冷房効率が低下したり、異臭がしたりすることがあります。
もし、音がした直後にエアコンが全く効かなくなった場合は、冷媒ガスの漏れなどの異常が考えられますので、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
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▶【診断結果】冷媒ガスが流れる音
室外機から「プシュー」、「シュルシュル」という異音がする場合、冷媒が流れている音である可能性が高いでしょう。エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。ただし、エアコンが全く効かなくなった場合は、修理が必要ですので、販売店やメーカーなどに修理を依頼しましょう。
▶【注意点】
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[使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
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- 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい：
[冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
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▶▶「キーン」、「ミ、ミ、ミ・・・」という虫の鳴き声のような音を選択
▶回答
エアコンの室外機から「キーン」、「ミ、ミ、ミ・・・」という虫の鳴き声のような音が聞こえる場合、圧縮機やファンモーターを動かすインバーターという電子部品の作動音が聞こえている可能性があります。
これは、エアコンが正常に動作している際に発生する音で、特に問題はありません。
インバーターの作動音について
インバーターは、室外機の中にある電子部品です。
電圧や周波数を変化させることで、圧縮機やファンモーターの回転数を細かく制御する部品です。 インバーター制御によって、エアコンは省エネ運転を実現しています。 しかし、インバーターが動作する際に、「キーン」や「ミ、ミ、ミ・・・」といった高い音が発生することがあります。
これは、室外機内部のインバーターと呼ばれる電子部品から発生する音で、特に夜間など静かな環境では聞こえやすくなります。
対処法
- 音が気になる場合:
室外機の動作音はメーカーや機種によって大きく異なります。エアコンのカタログの後ろの方にある仕様のページにある「騒音値」の小さなエアコンを選びましょう。 - 専門業者に点検を依頼する:
音が大きすぎる場合や、他の異常が疑われる場合は、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
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▶【診断結果】インバーターの動作音
エアコンの室外機から「キーン」、「ミ、ミ、ミ・・・」という虫の鳴き声のような音が聞こえる場合、圧縮機やファンモーターを動かすインバーターという電子部品の作動音が聞こえている可能性があります。エアコンが正常に動作している際に発生する音となりますので、特に問題はありません。
▶【注意点】
- この診断は参考情報です:
今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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▶【修理案内】
エアコンの修理について、詳しく知りたいのですね。かしこまりました。 ここでは、修理の流れや費用、修理業者選びのポイントなどを詳しくご説明します。
修理の流れ
- 故障診断
- エアコンの症状やエラーコードをもとに、故障の原因を特定します。
- 見積もり
- 故障の原因と必要な修理内容に基づいて、修理費用を見積もります。
- 複数の業者から見積もりを取り、比較検討することもおすすめです。
- 修理作業
- エアコンの修理を行います。
- 修理にかかる時間は、故障の程度や部品の在庫状況によって異なります。
- 動作確認
- 修理完了後、エアコンが正常に動作するかを確認します。
修理費用
修理費用は、故障の原因や交換する部品によって大きく異なります。
- 軽度な修理：5,000円～15,000円程度
フィルターの掃除、ドレンホースの詰まり解消など、比較的簡単な修理の場合は、このくらいの費用で済むことが多いです。 - 部品交換が必要な修理：20,000円～50,000円程度
室外ファンモーターの交換、基板、ドレンパンの交換など、部品を交換する必要がある場合は、費用が少し高くなります。 - 冷媒ガス補充：30,000円～50,000円程度
冷媒ガス漏れの修理部品、交換を伴う場合
冷媒ガスが漏れている場合は、ガスを補充するだけでなく、漏れている箇所を修理する必要があるので、さらに費用がかかることがあります。
これらの金額はあくまでも目安です。 実際の修理費用は、エアコンの機種や故障の状況、修理業者によって異なります。
修理完了までの期間
エアコンの修理完了までの期間は、故障の状況や部品の在庫状況、修理業者の混雑状況によって異なります。
- 修理期間の目安
エアコンの修理にかかる期間は、故障の状況によって異なります。部品交換を伴わない軽微な修理であれば、最短で即日、長くても数日で完了します。部品交換が必要な場合は、1週間から2週間程度かかる見込みです。もしも必要な部品の取り寄せが必要な場合には、数週間から1ヶ月以上かかる可能性があります。
- 修理が遅れる可能性がある時期
特に、6月から9月のエアコンの使用頻度が高まる時期は、修理依頼が集中するため、修理完了まで通常よりも時間がかかる場合があります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇期間中も、修理業者の休業や部品メーカーの休業により、修理に遅れが生じる可能性があります。
お急ぎの場合は、修理業者に相談し、修理完了までの期間を確認することをおすすめします。
修理業者選びのポイント
- メーカー指定の修理業者
メーカー専属の修理業者に来てもらえるため、安心して修理を任せられます。ただし、費用が高くなる傾向があります。
メーカーサポートの連絡先
- 地域密着型の修理業者
地域に密着しているため、迅速な対応が期待できます。費用が比較的安い場合もあります。口コミや評判などを参考に、信頼できる業者を選びましょう。
エアコン修理に役立つ情報
修理に関するご相談もお気軽に！
エアコンの修理について、ご不明な点があれば、お気軽にtaichanにご相談ください。
taichanに相談する（無料）
※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。ただし、業務の都合より、回答までにお時間をいただく場合や、ご回答を控えさせていただく場合がございます。無料のサービスですが、誠心誠意対応させていただきますので、その点にご了承ください。
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▶【修理案内完了】
以上で、エアコン修理のご案内は終了となります。他にご要件はございますか？
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エアコンからの異音に関する質問Q&A
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▶買い替え案内
エアコンの買い替えをご検討とのこと、かしこまりました！新しいエアコンを選ぶのはワクワクしますよね。ここでは、エアコンの買い替えで失敗しないためのポイントや、役立つ情報をご紹介します。
省エネ性能、空気清浄機能など具体的な機能の選び方
エアコン選びでは、部屋の広さに合った能力（畳数）を選ぶだけでなく、省エネ性能や空気清浄機能など、さまざまな機能を考慮する必要があります。以下に、代表的な機能の選び方のポイントをまとめました。
省エネ性能
- APF（通年エネルギー消費効率）:
数値が高いほど省エネ性能が高いです。 - 年間電気代:
エアコンのカタログやウェブサイトに記載されています。 - 省エネラベル:
星の数が多いほど省エネ性能が高いです。
空気清浄機能
- フィルターの種類:
HEPAフィルター、プラズマクラスター、ナノイーなど、さまざまな種類のフィルターがあります。 - 集塵能力:
PM2.5などの微細な粒子を除去できるかを確認しましょう。 - 脱臭能力:
タバコ臭やペット臭などを除去できるかを確認しましょう。
暖房機能
- 暖房能力:
部屋の広さに合った暖房能力を選びましょう。 - 低温暖房能力:
冬の寒い時期でも快適に暖房できるかを確認しましょう。
自動お掃除機能
- フィルター自動お掃除:
フィルターのホコリを自動で除去してくれる機能です。 - 熱交換器自動お掃除:
熱交換器の汚れを自動で除去してくれる機能です。 - 内部クリーン機能:
エアコン内部のカビや雑菌の繁殖を抑える機能です。
エアコン選びでは、省エネ性能も重要なポイントです。APF（通年エネルギー消費効率）の数値が高いほど省エネ性能が高く、電気代の節約につながります。また、空気清浄機能や暖房機能など、必要な機能を考慮して選ぶことも大切です。
具体的な費用の目安と見積もり時に確認すべきポイント
エアコンの設置工事費用は、本体価格だけではなく、設置場所の状況や工事内容によって大きく変動します。大まかな目安と、見積もり時に確認すべきポイントを以下にまとめました。
費用の目安
- 標準工事: 15,000円～30,000円程度
新しいエアコンの設置、古いエアコンの取り外し、配管の接続などが含まれます。設置場所が2階以上の場合や、配管の長さが長くなる場合は追加料金が発生することがあります。 - 追加工事: 5,000円～数万円程度
エアコン専用コンセントの設置、配管の延長、穴あけ工事、化粧カバーの取り付けなどが含まれます。古いエアコンの処分費用も別途かかる場合があります。
見積もり時に確認すべきポイント
- 工事費用:
標準工事費と追加工事費の内訳を確認し、総額がいくらになるのかを確認しましょう。 - 工事保証:
工事後に不具合が発生した場合の保証内容を確認しましょう。 - 工事日程:
希望の工事日程を伝え、対応可能かどうかを確認しましょう。 - 支払い方法:
現金払い、クレジットカード払いなど、支払い方法を確認しましょう。
設置工事の費用は、設置場所や工事内容によって大きく異なります。標準工事の場合は15,000円から30,000円程度が目安ですが、配管の延長や穴あけ工事などの追加工事が発生する場合は、さらに費用がかかることがあります。見積もり時には、工事内容や費用の内訳、工事保証、工事日程などを必ず確認しましょう。
エアコン選びに役立つ情報
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▶案内完了
以上で、エアコン買い替えのご案内は終了となります。他にご要件はございますか？
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▶【完了】
エアコンからの異音に関するご案内は以上となります。
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