エアコンのリモコンが効かなくなってしまった！そんな時に自分でできる9つの対処法を、エアコンのプロが解説します。電池交換、リセット、信号チャンネルの確認など、簡単な方法から試して、快適な空間を取り戻しましょう。
この記事で学べることはこちら！
- エアコンのリモコンが効かない時に確認すべき9つのポイント
- リモコンが故障しているか確かめる2つの方法
- エアコンのリモコン修理・買い替え前に試したい3つのこと
- エアコンのリモコン修理・買い替えガイド：4つの選択肢と注意点
- プロが教える！エアコンのリモコンが効かないに関するQ&A
リモコンが反応しないと焦ってしまいますが、まずは一度、記事の内容を試してみてください。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許を複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験もあり。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
エアコンのリモコンが効かない時に確認すべき9つのポイント
リモコンを操作してもエアコンが反応しないのは、ちょっとしたことが原因であることがほとんどです。
故障を疑う前にまずは以下のことを一つ一つ確認していきましょう。
1．エアコンに近づいてリモコン操作してみる
エアコンのリモコンは、目には見えない赤外線という光を点滅させてエアコン本体に信号を送っています。
電池が弱ってくると、その赤外線の光が弱くなってくるため、遠くからだとエアコンまで信号が届かず、反応しないことがあります。
また、エアコンとリモコンの間に障害物がある場合も赤外線の光がエアコンまで届かなくなるため、リモコン操作してもエアコンは反応しなくなります。
まずは一度、リモコンをエアコンにぐっと近づけて操作してみてください。
2．エアコンの赤外線受光部に強い光が当たっていないか確認する
リモコンが発した赤外線信号は、エアコン本体にある赤外線受光部（リモコンから送られる赤外線信号を受け取る部分）で受信します。
この受光部に太陽の光や照明などの強い光が当たってしまっていると、リモコンから発せられた赤外線を受け取ることができなくなります。
夕日などが差し込んでエアコンに太陽の光が当たっているなどする場合は、カーテンで光を遮るなどしてリモコン操作をしてみてください。
3．いろいろなボタンを押して動作確認してみる
エアコンのリモコンはいきなり全く使えなくなるということは少なく、例えば、ある特定のボタンだけ動かなくなるとか、液晶のタッチパネル部分だけが反応しなくなるという感じで、リモコンの一部分が故障してしまう場合がほとんどです。
一度、色々なボタンを押してみて、リモコンの液晶の表示が変わっているか、エアコンは反応しているか確認してみましょう。
特に、蓋付きのリモコンの場合、蓋の開閉スイッチが故障してしまって蓋を閉じた状態の動作（開閉スイッチが押されている状態）に不具合が出ることもあります。
明らかに特定のボタンだけリモコンが反応していない場合、それはリモコンの故障となりますので、リモコンを修理したり買い替えたりする必要があるでしょう。
4．部屋にある家電や照明の電源をOFFにして操作してみる
エアコンのリモコンが反応しなくなるケースとして、部屋にある他の家電から強いノイズが出ていて、エアコンがリモコンからの赤外線を受け取れなくなってしまうことがあります。
最近、部屋に新しい家電や照明器具を取り付けた場合、それが原因でエアコンのリモコンが反応しなくなった可能性があります。
一度、部屋の中にある家電のコンセントを抜いたり、照明を消したりした後、リモコンをエアコンの方に向けて動作確認してみてください。
もし、それでエアコンが動いた場合は赤外線の混線が原因である可能性が高く、この場合はリモコンをエアコンに近づけて操作すれば解消することで対処することができます。
5．エアコン以外のリモコンから赤外線が出ていないか確認する
エアコン以外のテレビや扇風機などのリモコンも赤外線を使って信号のやり取りを行っています。
そういったリモコンからも赤外線が発せられている場合、エアコンのリモコンの赤外線と混線してうまくエアコンが動作しないことがあります。
例えば、リモコン収納箱に入れておいたリモコンのボタンが押された状態のままエアコンの方を向いていたり、リモコンの上に物が置かれていて赤外線が出たままになっていたりすることもあります。
一度、部屋にあるリモコンがそういった状態になっていないか確認しておきましょう。
6．リモコンの信号チャンネルを確認する
比較的新しい機種のエアコンの場合、信号チャンネル（同じ部屋に複数のエアコンがある場合に、リモコンの信号が混線しないように設定するチャンネル）を切り替えられるようになっているものもあります。
このボタンを子供がいたずらしたりして押してしまった場合、その設定が変わってしまって（リモコンの信号チャンネルとエアコン本体の信号チャンネルが合わなくなって）、エアコンが反応しない場合があります。
特に子どもがリモコンの小さな穴などにボールペンの先や爪楊枝を突っ込んだりして遊んでいたようなところを見た場合、こういった設定が変わってしまっている可能性もあります。
稀に古い電池を使っていたりする場合、リモコンの誤作動が原因でこのあたりの設定が変わってしまっていることもあります。
このような原因が疑われる場合は、エアコンの取扱説明書などに記載されている信号チャンネル合わせの方法を確認して、再設定してみてください。
何らかの操作により、意図せずリモコンコードを変更してしまった可能性がございますので、下記の方法で再設定してください。
設定方法
①リモコンの「メニュー」ボタンを操作して【リモコンNo】項を選択してください。
②「すすむ」または「もどる」ボタンで、リモコンNoA～リモコンNoＤのいずれかを選択してください。
③室内ユニットに向けて「決定」ボタンを押して確定させてください。
7．エアコンのリモコンをリセットしてみる
エアコンのリモコンは古い電池の低電圧で使っていたり、また何らかの拍子で誤動作してしまうことがあります。
また、子供たちのイタズラなどで信号の種類を切替えられていることもあったりします。
そういった場合、リモコンにあるリセットボタンを操作したりすることで、リモコンの状態を初期化することで不具合が改善する場合があります。
具体的なリモコンのリセット方法は、主に以下の３つのやり方があります。
リセットボタンを押してリセットする方法
リセットボタンが小さな穴の奥にあるタイプの場合、そのボタンを押せばリモコンの設定をリセットすることができます。
ボールペンの先や爪楊枝などを使ってリセットボタンを押していきましょう。
電極をショートさせてリセットする方法
電池が収められているところにリセット用の電極がある場合、クリップや針金などを使ってこの２つの電極をショート（電気的につなげる）させれば、リモコンをリセットすることができます。
電池を抜いた状態で適当なボタンを長押ししてリセットする方法
リモコンによっては、リセットボタンがない場合もあります。
そのような場合は、電池を抜いた状態で適当なボタンを１０秒ほど長押しすることでリモコンをリセットすることができます。
その後、電池を再び挿入してリモコン操作してエアコンが動くかどうか確認していきましょう。
8．新品の電池に交換する
リモコンが反応しなくなる一番多い原因は電池切れで、リモコンに使う電池の寿命はおおよそ一年間が目安となります。
最近、リモコンの操作をしたりすると液晶画面が一瞬薄くなったりしてきていたという場合や、リモコンをエアコンに近づけて操作しないと反応しなくなってきたという場合は、電池切れの可能性が高いでしょう。
このような場合、一度２本とも新品の電池を説明書に記載のタイプの電池（マンガン電池、またはアルカリ電池）に交換しましょう。
電池切れの電池でリモコン操作をしていた場合、リモコンの動作電圧が低くなってリモコン内部の回路が誤動作している可能性があります。この誤動作は電池交換だけでは復旧しないこともあるため、電池交換した場合は後ほどお話するリモコンのリセットも合わせて行うのがおすすめです。なお、液晶画面が大きい多機能リモコンの場合、リモコン内部に記憶させていた設定がリセット操作で消えてしまう可能性があります。この場合はリセット操作後に取扱説明書などを見ながら再設定をしていきましょう。
9．エアコンのコンセントやブレーカーを確認する
リモコンの電池を交換しても、リセットしてもエアコンが反応しない場合は、エアコン本体の電源に問題がある可能性があります。以下の2つのポイントを確認してみましょう。
コンセントの確認
- エアコンのコンセントが抜けていないか確認します。
- コンセントにホコリが溜まっていないか確認し、あれば掃除機などで吸い取ります。
- 他の電化製品をコンセントに差し込み、電気が来ているか確認します。
ブレーカーの確認
- ブレーカーが落ちていないか確認します。
- もし落ちていたら、一度オフにしてからオンに戻します。
- エアコン専用のブレーカーがある場合は、そちらも確認します。
ブレーカーを操作する際は、感電に注意し、濡れた手では触らないでください。
リモコンが故障しているか確かめる2つの方法
エアコンが反応しなくなった場合、まずはじめにリモコンが故障したから反応しなくなったのか、エアコン本体が壊れたから反応しなくなったのか、その原因を突き止めないといけません。
そこでまず、リモコンがどういう仕組みで動いているのか、簡単に説明しておきます。
リモコンのボタンを押すと、リモコンの先端にある赤外線ランプ（赤外線という肉眼では見えない波長の光を発するランプ）が点滅します。
その赤外線をエアコンなどの本体にある受光部がキャッチして、その光の中に入っている指令に従って本体が動作する仕組みになっています。
リモコンの故障で多いのは、エアコン本体側の受光部ではなく、リモコン本体からこの赤外線が出ていないという症状です。
ということで、リモコンが故障しているかどうかを判断したければ、リモコンの先端からこの赤外線が出ているかどうかを確認すれば良いということになります。
ただ、実際にリモコンのボタンを押しながらリモコンの先端の発光部を見てもらうと分かりますが、赤外線は眼で見ることができない種類の光なので、リモコンから赤外線が出ているかどうかを目視で確認する事は出来ません。
では一体どうすればいいのでしょうか？
リモコンから赤外線が出ているかどうかを確かめる方法は、主に２つあります。
1．デジカメや携帯、スマホのカメラで赤外線の動作確認する
肉眼では見ることが出来ない赤外線ですが、デジカメや携帯、スマホのカメラのレンズ越しなら、簡単に見ることが出来ます。
リモコンが正常に動いていたら、このようにリモコンの先端の発光部が赤くピカピカと点滅している様子が確認できます。
もし、リモコンのボタンを押してもその光が出ていないのであれば、リモコンが故障しているということが分かります。
稀に、特定のボタンだけ故障していて赤外線の光が出ていないということがありますので、全てのボタンで赤外線が出ているかどうか確認してくださいね。
2．AMラジオの近くでリモコンのボタンを押して動作確認する
リモコンが正常に作動している場合、AMラジオを使って、そのリモコンから漏れ出るノイズを聞くことが出来ます。
AMラジオを使ったリモコン動作の具体的な方法はこちら。
- ラジオのスイッチをAMに合わせる
- ダイヤルを回して放送の無い周波数に合わせる
- 音量を大き目にする
- リモコンをラジオに近づけ、リモコンのボタンを押す
- 「ジッ、ジッ、ジッ」とか「ガッ、ガッ、ガッ」というような雑音が聞こえるか確認する（結構大きな音がします）
このパルス状の雑音が聞こえたら、リモコンは正常に動作している（反応している）ことが分かります。
逆に、いくらボタンを押しても雑音が聞こえなければリモコンが故障していると判断できますし、特定のボダンだけで反応がない場合、そのボタンだけが故障しているということも考えられます。
リモコンは正常に動くのにエアコンが反応しない場合、エアコン本体の故障が考えられます。
＞＞【故障か！？】エアコンがつかない原因と対処法まとめ
エアコンのリモコン修理・買い替え前に試したい3つのこと
故障が原因でリモコンが効かない場合は、修理または買い替えが必要です。しかし、その前に、以下の3つの方法を試してみてください。
- スマホをリモコン代わりに使う:
赤外線機能付きのスマホをお持ちの方は、専用アプリでエアコンを操作できる場合があります。 - 他のリモコンを使う:
同じメーカーのエアコンであれば、別の部屋のリモコンが使える可能性があります。 - 応急運転スイッチを使う:
エアコン本体の基本機能が壊れていなければ、応急運転スイッチを押して一時的にエアコンを手動で動かすことができます。
＞＞【応急運転】リモコンを使わずにエアコンを動かす方法
これらの方法を試してもエアコンが動かない場合は、リモコンの修理または買い替えを検討しましょう。
エアコンのリモコン修理・買い替えガイド：4つの選択肢と注意点
リモコンの修理・買い替えには、以下の3つの方法があります。
- メーカー保証を利用する:
購入から1年以内であれば、無料で修理・交換してもらえる可能性があります。保証書を確認し、メーカーに問い合わせてみましょう。 - 自分で修理する:
故障の原因によっては、自分で修理できることもあります。インターネットで修理方法を調べたり、YouTubeなどの動画を参考にしたりしてみましょう。 - 新しいリモコンを購入する:
修理が難しい場合や、保証期間が過ぎている場合は、新しいリモコンを購入する必要があります。純正品、中古品、汎用品など、さまざまな選択肢があります。
- 純正品: メーカーが販売しているリモコンで、確実にエアコンを操作できますが、価格が高い傾向があります。
- 中古品: リサイクルショップやオークションサイトなどで購入できます。価格が安いですが、動作確認をしっかり行う必要があります。
- 汎用品: メーカー以外の会社が製造しているリモコンで、純正品よりも安価ですが、すべての機能が使えるとは限りません。また、対応機種が限定されていることがありますので、購入前の確認が必要です。
注意点
- リモコンを購入する際はリモコンの型番を確認し、型番が同じリモコンを選びましょう。
- 中古品や汎用品を購入する場合は、返品や保証の有無を確認しておきましょう。
- スマートリモコンを購入する:
スマートフォンでエアコンを操作できるスマートリモコンも選択肢の一つです。外出先からの操作やタイマー設定など、便利な機能が搭載されています。
＞＞【電気代節約＆快適操作】スマートリモコンでエアコンをもっと便利に！
ご自身の状況や予算に合わせて、最適な方法を選択してください。
プロが教える！エアコンのリモコンが効かないに関するQ&A
- Qエアコンのリモコンの電池を交換しても動かない場合はどうすればいいですか？
- A
電池交換後もリモコンが動かない場合は、リモコンのリセットを試してみてください。それでも動かない場合は、エアコン本体の電源やブレーカーを確認しましょう。
リモコンのリセット方法はメーカーや機種によって異なりますので、取扱説明書を確認するか、メーカーのウェブサイトで調べてみましょう。
- Qエアコンのリモコンを紛失してしまいました。どうすればいいですか？
- A
エアコン本体にある応急運転スイッチで一時的に運転できます。その後、メーカーに問い合わせてリモコンを購入するか、汎用リモコンの使用を検討しましょう。
応急運転スイッチの場所は機種によって異なりますので、取扱説明書を確認しましょう。汎用リモコンを選ぶ際は、エアコンのメーカーや型式に適合するものを選びましょう。
- Qエアコンのリモコンの修理は自分でできますか？
- A
簡単な故障であれば、自分で修理できる場合があります。例えば、電池ボックスの接触不良やボタンの反応が悪い場合は、接点復活剤を使ったり、ボタンを分解して清掃したりすることで改善できることがあります。
リモコンの分解は、怪我や故障の原因となる可能性がありますので、自信がない場合は、別の方法を検討しましょう。
- Qリモコンの電池はどのくらいの頻度で交換すればいいですか？
- A
リモコンの電池は、液晶の表示が薄くなってきたときか、約1年を目安に交換しましょう。
リモコン本体は故障した場合やボタンが反応しなくなったときが交換時期です。
まとめ
今回は、「エアコンの故障かな？」と思ったらまず確認したい、リモコンが効かない時の9つの原因と対処法、そして自分でできるDIY修理方法について解説しました。
エアコンが使えないと焦ってしまいますが、リモコンの故障であれば、今回ご紹介した対処法を試すことで解決できるかもしれません。慌てずに対処法を試してみて、それでも解決しない場合は、エアコン本体の故障も疑いましょう。
エアコンは私たちの生活に欠かせない家電です。この記事が、あなたのエアコントラブル解決の一助となれば幸いです。
もし、自分で解決できない場合は、無理せず専門業者に相談することも検討してくださいね。
＞＞【故障か！？】エアコンがつかない原因と対処法まとめ