エアコンのリモコンを操作しても音がならない原因と対処法を専門家が解説！

エアコンが突然使えなくなった時、まず疑うべきはリモコンの電池切れです。

例えば、最近リモコンの液晶画面の表示が薄くなってきた、リモコンをエアコンに近づけないと反応しなくなった、などの症状があれば、電池切れの可能性が高いでしょう。

電池交換の手順

1. リモコンの裏蓋を開け、古い電池を2本とも取り外します。
2. 新しい電池を2本、正しくセットします。
3. リモコンのリセットボタンを、ボールペンや爪楊枝の先などで押します。
4. エアコンに向けてリモコンを操作し、動作を確認します。

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これでエアコンが動作すれば、原因は電池切れだったということになります。

電池交換で注意すべきこと

電池交換の際に、電池から液漏れが発生し、リモコンの端子部分が腐食している場合があります。 この場合は、小さなマイナスドライバーや金ヤスリ、ティッシュペーパーなどで、腐食部分を丁寧に清掃してから新しい電池をセットしましょう。

受信音量に関する確認

リモコンの音量設定が小さくなっている可能性も考えられます。機種によって音量設定ができるものとできないものがあります。

音量の設定方法の例

1. リモコンのフタを開けて［メニュー］ボタンを押す。
2. ［▲▼］ボタンで「音量」の項目を選び、［決定］ボタンを押す。
3. ここで表示されているものが現在の設定音量です。
4. 「小」または「切」の場合は、［▲▼］ボタンで「標準」または「大」を選び、［決定］ボタンを押す。

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設定方法は機種によって異なります。上記の操作手順は一例ですので、お手元の取扱説明書をご確認ください。

エアコンのコンセントは、室内機側に1つだけあります。

シーズンオフにエアコンのコンセントを抜いている場合は、冷房や暖房を使い始める際に、コンセントを差し忘れていることがあります。

エアコンのコンセントがしっかり差し込まれているか確認しましょう。

エアコンのコンセントが差し込まれているのにエアコンが動かない場合は、ブレーカーが落ちていて、エアコンに電気が供給されていない可能性があります。

ブレーカーには、回路ごとに電流を遮断するアンペアブレーカーと、漏電を検知して電流を遮断する漏電ブレーカーがあります。

エアコン専用のブレーカーがある場合は、分電盤に「エアコン」などの表示があるはずです。

エアコンのコンセントに、他の家電製品のプラグを差し込んで、コンセントに電気が来ているか確認してみましょう。 電気が来ていない場合は、ブレーカーが落ちている可能性があります。

ブレーカーが落ちている場合は、スイッチを上に押し上げて、電気を流しましょう。 ブレーカーのスイッチには、ON/OFFの表示がある場合や、〇や×などのマークで表示されている場合があります。

ブレーカーを操作する際は、感電の危険性がありますので、濡れた手で触らないように注意しましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や、エアコンを運転させた時に、家全体の電気が落ちる（停電する）こともあります。 これは、主幹ブレーカーと呼ばれる、家全体の電気を管理しているブレーカーが落ちたためです。

電気の使用量が多いわけではないのに、エアコンを使うとブレーカーが落ちて停電してしまう場合は、エアコンの漏電が考えられます。 漏電は、感電や火災の原因となる可能性があります。

また、エアコン以外の家電製品が原因で漏電ブレーカーが作動している可能性もあります。 他の家電製品のコンセントを抜いて、ブレーカーが落ちるかどうか試してみましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や電源を入れようとした時に、ブレーカーが落ちて停電する場合は、エアコンの漏電が疑われます。 この場合は、危険ですので、自分で修理しようとせず、すぐに業者に点検を依頼しましょう。

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漏電ブレーカーが作動した場合は、エアコンのメーカーサポートまたは電気工事店に連絡してください。

1. エアコンをOFFにする

エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。

運転ランプやタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。

2. 室内機の電源コードを抜く

次に、エアコンの電源コードを抜きます。

電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。

ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。

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ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。

3. 5分後に電源を入れ直す

エアコンの電源を落としてから5分後にコンセント（ブレーカー）を差し込んでください。 5分待つことで、エアコン内部の電子部品が完全に放電され、リセットが確実に行われます。

ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

リモコン受光部の故障

リモコン受光部は、エアコンがリモコンからの信号を受信する部分です。ここが故障すると、リモコンで電源のオン/オフや温度設定など、一切の操作ができなくなります。

具体的には、以下のような症状が現れます。

• リモコンのボタンを押しても、エアコンが全く反応しない。
• リモコンの電池を交換しても、症状が改善されない。

リモコンの信号が届いているかどうかを確認するには、リモコンの先端をスマートフォンなどのカメラに向けてボタンを押してみましょう。カメラにリモコンの信号が写れば、リモコンは正常に動作しています。

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応急運転ボタンではエアコンが起動するが、リモコンが効かなくなってしまった場合、本体のリモコン受光部が故障している可能性があります。

故障の原因としては、長年の使用による経年劣化や、エアコン掃除の際に水がかかってしまうなどが考えられます。

もし、エアコンが応急運転ボタンでしか操作できない場合は、リモコン受光部の故障を疑ってみましょう。

修理費用は、一般的に10,000円～20,000円程度です。エアコンを買い替えるよりも安く済むことが多いので、修理を検討することをおすすめします。

制御基板や配線の故障

エアコンには、制御基板（エアコンの頭脳）と呼ばれるコンピューターのような部品が、室内機と室外機のそれぞれに搭載されています。

この制御基板は、ファンモーター（風を送るためのモーター）、圧縮機（冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの）など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。

この制御基板や、基板とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。

制御基板の故障は、長年の使用による基板の割れや、繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。

制御基板の故障を防ぐためには

• 適切な使用:
  エアコンを適切な設定温度で運転し、過度な負荷をかけないようにしましょう。
• 設置場所:
  直射日光や高温多湿の場所を避け、風通しの良い場所に設置しましょう。

制御基板の修理費用

制御基板が故障した場合、修理費用の相場は、おおよそ以下の通りです。

• 室内機側の制御基板の場合：10,000～35,000円
• 室外機側の制御基板の場合：10,000～35,000円

この他に、室外機内にある基板の故障の場合についても、おおよそ上記の見積相場となります。

制御基板の修理手順

1. エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定します。
2. 部品をメーカーなどに発注します。
3. 部品到着後に基盤を交換します。

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パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せる場合は、部品が到着するまで１～２週間かかることもあります。

屋内配線の不具合

エアコンの電源が入らない原因は様々ですが、屋内配線の不具合もその一つとして考えられます。

屋内配線とは、壁の中や天井裏などに隠れている配線のことです。これらの配線は、経年劣化やねずみなどの小動物による損傷、接続不良などが原因で、エアコンに電気が正しく供給されなくなることがあります。

ご自身で確認できる範囲としては、以下の点に注意してみましょう。

• コンセントにぐらつきや、焦げ付きがないか
• アース線が正しく接続されているか
• 他の家電製品は正常に動作するか

もし、これらの点に異常が見られる場合は、屋内配線の不具合が疑われます。

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屋内配線の状態を詳しく確認するには、専門的な知識や技術が必要です。そのため、ご自身で修理しようとせず、電気工事士などの専門業者に点検を依頼することをおすすめします。専門業者に依頼することで、安全に問題を解決し、安心してエアコンを使用できるようになります。