業務用エアコンが故障してしまうと、業務がストップしたり、お客様にご迷惑をおかけしたりすることもありますよね。
そんな時、落ち着いて対処できるよう、この記事では三菱電機業務用エアコンのエラーコードと対処法をご紹介しています。
さらに、修理費用を抑えるコツや、故障を防ぐためのポイントも解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読めば、以下のことがわかります。
- エラーコードの確認方法（リモコンの種類別）
- 代表的なエラーコードと対処法
- 修理依頼前に確認すべきこと
- その他のエラーコード一覧
- エアコンのプロが解説！三菱業務用エアコンのQ&A
いざという時に慌てないために、ぜひこの記事をブックマークしておいてくださいね。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
エラーコードの確認方法（リモコンの種類別）
三菱電機の業務用エアコンにエラーコードが表示されたら、まずは落ち着いて、どんなエラーが出ているのか確認しましょう。エラーコードはエアコンからのSOS信号です。
エラーコードの確認方法は、リモコンの種類によって異なります。
ワイヤードリモコンの場合
- 古いタイプのリモコン:
「点検」ボタンを3秒以内に2回押すと、エラーコードが表示されます。 - 新しいタイプのリモコン:
「メニュー」→「サービス」→「点検」→「異常履歴」の順に操作すると、エラーコードが表示されます。
代表的なエラーコードと対処法
以下にワイヤードリモコンの代表的なエラーコードとその対処法をまとめました。
| エラーコード | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| E0 | リモコン通信・受信異常 | リモコンの電池交換、障害物がないか確認 |
| P5 | ドレン排水異常 | エアコンの修理業者に連絡 |
| P8 | 配管（液管）温度異常 | エアコンの修理業者に連絡 |
| 2502 | ドレンポンプ異常 | エアコンの修理業者に連絡 |
| その他 | 様々な原因が考えられます | エラーコード一覧表は記事の下部にあります。 |
ワイヤレスリモコンの場合
- エラーコードはリモコンに表示されません。
- 室内機または別置受光ユニットのランプの点滅回数でエラーコードを確認します。
運転ランプの点滅によるエラーコード確認
ワイヤレスリモコンのエラーコードは以下の通りです。
| 点滅回数 | エラー内容 |
|---|---|
| 2回 | 室内サーミスタ系異常 |
| 3回 | 室内ファンモータ異常 |
| 4回 | 室内制御系異常 |
| 5回 | 室外パワー系異常 |
| 6回 | 室外サーミスタ系異常 |
| 7回 | 室外制御系異常 |
| 14回 | その他室外機異常 |
エラーコードが表示されない場合
エラーコードが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。
- リモコンの電池切れ:
リモコンの電池を新しいものと交換してみましょう。 - リモコンとエアコン間の通信不良:
リモコンとエアコンの間に障害物がないか確認し、あれば取り除きましょう。 - ブレーカーの確認:
エアコンのブレーカーが落ちていないか確認しましょう。
上記の方法を試しても解決しない場合は、三菱電機のお客様相談センターに問い合わせてみましょう。その際は、エアコンの型番を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
それでも解決しないときは？
取扱説明書を読んでも解決しない場合は、三菱電機のお客様相談センターに問い合わせてみましょう。その際は、エアコンの型番とエラーコードを伝えるとスムーズに対応してもらえます。
三菱電機 お客様相談センター
フリーダイヤル：0120-92-4365
※三菱電機の業務用エアコンは「Mr.Slim (ミスタースリム)」と記載があります。
問い合わせの前に、以下の情報を確認しておくとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコード
- エラーが発生した状況
修理を依頼する前に確認すべきこと
専門業者に修理を依頼する前に、以下のことを確認しておきましょう。
- リモコンの電池は切れていませんか？
- フィルターは汚れていませんか？
- 室外機の吹き出し口は塞がれていませんか？
- エアコンのブレーカーは落ちていませんか？
これらの項目を確認することで、自分で解決できる問題かもしれません。
室外機の周りに物を置いている場合は、一度片付けてみましょう。室外機の吸い込み口や吹き出し口が塞がれていると、正常に動作しないことがあります。
その他のエラーコード一覧
| エラーコード | 症状 |
|---|---|
| A0 | M-NET・アドレス二重定義 |
| A2 | M-NET・伝送プロセッサ_H/Wエラー |
| A3 | M-NET・伝送路(BUS)BUSY |
| A6 | M-NET・伝送プロセッサとの通信異常 |
| A7 | M-NET・ACK無し |
| A8 | M-NET・応答無し |
| U1 | 高圧圧力異常 |
| U2 | 吐出温度異常・冷媒不足異常・インナーサーモ作動・圧縮機シェル温度異常 |
| U3 | 吐出サーミスタ（TH4）・シェルサーミスタ（TH33）オープンまたはショート |
| U4 | 配管サーミスタ（TH3）・外気温サーミスタ(TH7)・室外二相管サーミスタ(TH6)・放熱板サーミスタ(TH8)のオープンまたはショート |
| U5 | 放熱板温度異常 |
| U6 | パワーモジュール異常(インバータ機種）,圧縮機過電流遮断（過負荷）（一定速機種） |
| U7 | 低吐出スーパーヒート異常 |
| U8 | 室外ファンモータ回転数異常 |
| U9 | U9異常履歴なし、過電圧異常、不足電圧異常、入力電流センサ異常／Ｔ相欠相異常、電源同期信号回路異常、コンバータ異常、アクティブフィルタ異常 |
| UC | 圧縮機自己保護機能作動 |
| Ud | 過昇保護 |
| UE | 高圧圧力異常（63H） |
| UF | 圧縮機過電流遮断（ロック） |
| UH | 電流センサ異常 |
| UL | 低圧圧力異常（63L） |
| UP | 圧縮機過電流遮断 |
| UA | サーマルリレー(51c)作動 |
| P1 | 吸込センサ異常 |
| P2 | 配管（液管）センサ異常 |
| P4 | ドレンセンサ異常・ドレンフロートスイッチコネクタ外れ |
| P5 | ドレンオーバーフロー保護作動・漏水異常 |
| P6 | 凍結/過昇保護作動 |
| P8 | 配管温度異常 |
| P9 | 配管（二相管）センサ異常 |
| PA | 漏水異常 |
| Pb | 室内ファンモータ異常 |
| PF | フィルター自動清掃位置検知異常またはフィルター自動清掃ダストボックス外れ検出 |
| PH | オゾン出力回路異常 |
| PJ | パルスクリーンの異常 |
| PL | 冷媒回路異常 |
| F1 | 逆相検知・電源と内外接続テレコ |
| F2 | 欠相検知（T相が欠相の場合） |
| F3 | コネクタ（63L）オープン |
| F5 | コネクタ（63H）オープン |
| F7 | 逆相検知回路（基板）不良 |
| F8 | 入力回路（基板）不良 |
| F9 | コネクタ2本以上オープン |
| FA | 欠相検知（S相が欠相の場合）/51CMコネクタオープン |
| FB | 室内制御基板異常 |
| E0 | リモコン通信・受信異常 |
| E1 | リモコンH/W異常 |
| E2 | リモコンH/W異常 |
| E3 | リモコン通信･送信異常 |
| E4 | リモコン通信・受信異常 |
| E5 | リモコン通信・送信異常 |
| E6 | 内外通信・受信異常 |
| E7 | 内外通信・送信異常 |
| E8 | 内外通信・受信異常 |
| E9 | 内外通信・送信異常 |
| EA | 内外接続誤配線・室内ユニット台数オーバー |
| Eb | 内外接続誤配線（テレコ、はずれ） |
| Ec | 立ち上げ時間オーバー |
| Ed | シリアル通信異常 |
| EE | 組合わせ異常（室内SW5誤設定異常） |
| EF | 未定義エラー（M-NET系異常コード該当なし） |
| EH | シリアル通信異常（室内制御基板～パネル基板間） |
| 0403 | シリアル通信異常 |
| 1102 | 吐出温度異常 |
| 1111 | 低圧飽和温度センサ異常（ＴＨ２） |
| 1112 | 低圧飽和温度センサ異常（ＴＨ４） |
| 1113 | 低圧飽和温度センサ異常（ＴＨ３） |
| 1191 | 圧縮機シェル温度異常（ＴＨ１0） |
| 1195 | 冷媒ポンプ吐出温度異常 |
| 1301 | 低圧圧力異常 |
| 1302 | 高圧圧力異常 |
| 1391 | 冷媒ポンプの高圧圧力異常 |
| 1393 | 低圧圧力異常 |
| 1500 | 冷媒過充填異常 |
| 1501 | 冷媒不足異常 |
| 1501 | 圧縮機シェル温度異常 |
| 1505 | 真空保護運転異常 |
| 1506 | 冷媒ポンプ一括異常 |
| 1559 | 均油回路不良 |
| 1608 | メンテナンス異常 |
| 2500 | 漏水異常 |
| 2502 | ドレンポンプ異常 |
| 2503 | ドレンセンサ異常 |
| 2507 | 結露防止制御作動 |
| 4106 | 停電異常 |
| 4108 | 過電流保護（５２Ｃ） |
| 4200 | インバータ異常 |
| 4210 | 過電流遮断 |
| 4230 | ヒートシンク過熱保護/放熱板過昇保護 |
| 4240 | 過負保護/過電流保護 |
| 4250 | IPM異常 |
| 4260 | 冷却ファン異常 |
| 5101~9 | 温度センサ異常 |
| 5110~6 | 温度センサ異常 |
| 5201~4 | 圧力センサ異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側2回点滅 | 室内サーミスタ系異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側3回点滅 | 室内ファンモータ異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側4回点滅 | 室内制御系異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側5回点滅 | 室外パワー系異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側6回点滅 | 室外サーミスタ系異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側7回点滅 | 室外制御系異常 |
| 室内機運転モニターランプ左側14回点滅 | その他室外機異常 |
エアコンのプロが解説！三菱業務用エアコンのQ&A
- Q業務用エアコンが故障したときに、まず確認すべきことは何ですか？
- A
まずは落ち着いて、エラーコードを確認しましょう。エラーコードはエアコンが教えてくれる故障の原因の手がかりです。ワイヤードリモコンの場合はリモコンにエラーコードが表示されます。ワイヤレスリモコンの場合は、室内機または別置受光ユニットのランプの点滅回数でエラーコードを確認できます。
エラーコードが表示されない場合は、リモコンの電池切れや、リモコンとエアコン間の通信不良が考えられます。電池を交換したり、障害物を取り除いたりしてみましょう。
- Qエアコンの型番はどこで確認できますか？
- A
エアコンの型番は、室内機と室外機の両方に記載されています。室内機の場合は、パネルを開けたフィルターの奥にあるシールに記載されています。室外機の場合は、側面のシールに記載されています。
型番は修理依頼や問い合わせの際に必要になりますので、事前に確認しておきましょう。
- Qエアコンの修理費用を抑えるコツはありますか？
- A
エアコンの修理費用を抑えるには、まず自分でできる範囲のメンテナンスをしっかり行い、故障を未然に防ぐことが大切です。定期的なフィルター清掃や、室外機の周りの整理整頓を心掛けましょう。
また、複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することも費用を抑える有効な手段です。
- Q業務用エアコンの寿命はどれくらいですか？
- A
業務用エアコンの寿命は、使用頻度や環境、メンテナンス状況によって大きく異なりますが、一般的には10年～15年程度と言われています。
定期的なメンテナンスをしっかりと行い、適切な使い方をすることで、エアコンの寿命を延ばすことができます。
- Qエアコンの買い替えを検討するタイミングはいつ頃が良いですか？
- A
エアコンの買い替えを検討するタイミングは、一般的に以下の3つのケースが挙げられます。
- 故障が多く修理費用が高額になる場合:
修理費用がエアコンの購入価格の半分を超えるようであれば、買い替えを検討しても良いでしょう。 - 電気代が高くなってきた場合:
エアコンの心臓部ともいえるコンプレッサーという部品は摩耗により徐々に性能が低下するため、エアコンの効率は年々悪化するのが一般的です。また、最新のエアコンは省エネ性能が高いため、古いエアコンを使い続けるよりも電気代が安くなる可能性があります。 - エアコンの能力が不足している場合:
部屋の広さに対してエアコンの能力が不足していると、十分に冷暖房効果が得られません。部屋の広さに合った能力のエアコンに買い替えることを検討しましょう。
- 故障が多く修理費用が高額になる場合:
エアコンの買い替えは、省エネ性能や機能性、快適性を向上させる良い機会です。専門業者に相談して、最適な機種を選びましょう。
まとめ｜エラーコードを正しく理解して快適な空間を！
三菱電機業務用エアコンのエラーコードは、エアコンからのSOS信号です。 本記事でご紹介したエラーコードと対処法を参考に、迅速かつ適切な対応を行いましょう。
エラーコードを正しく理解し、適切に対処することで、エアコンを長く快適に使い続けられます。 ご自身で解決できない場合は、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
本記事が、皆様の業務用エアコンのトラブル解決の一助となれば幸いです。