シャープのエアコンのおそうじランプ（水色、緑色など）は、4,5000～10,000時間毎にフィルターやダストボックスのお手入れ時期で点滅します。手入れの方法から点滅の消し方、点滅し続ける場合の対処法について、エアコンのプロtaichanが詳しく解説します！
この記事でわかることはこちら！
エアコンのプロが答える！お悩み相談室【ランプ点滅】- 無料相談事例公開 –
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▶ステップ1：ランプの点滅状態
シャープ製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。
点滅しているランプはどれですか？
シャープエアコンのおそうじランプ点滅の主な原因
おそうじランプの点滅は、故障の場合もありますが、ダストボックスやエアフィルターの取り付け不良、ダストボックスの掃除時期をお知らせするサインであることが多いです。
お手入れ方法とランプ点滅の消し方
- お使いのエアコンの取扱説明書をお読みいただき、ダストボックスとエアフィルターのお手入れを実施後、正しく取り付けられているか確認してください。
- シャープエアコンの場合、お手入れ後のランプの点滅の消し方は、エアコン停止中にリモコンの「フィルター掃除」を５秒間長押しするのが一般的です。
機種によって操作方法が異なりますので、取扱説明書をご確認ください。
注意点
パネルがきちんと閉まっていない場合や、オレンジ色の「ロックつまみ」がロックされていない時も、おそうじランプが点滅することがあります。お手入れ後には必ず正しくロックされていることをご確認ください。
上記を確認後もランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。
お手入れ後もランプの点滅が続く場合の対処法
上記の手順を実施してもおそうじランプの点滅が続く場合は、以下の可能性が考えられます。
- フィルターやダストボックス、前面カバーの取り付けが不完全:
掃除の際に取り外したパーツが正しく取り付けられていない可能性があります。取扱説明書を確認し、しっかりと取り付けられているか確認しましょう。 - リセット操作が完了していない:
掃除後は必ずリセット操作が必要です。取扱説明書を参考に、リセット操作を正しく行っているか確認しましょう。 - フィルター自動おそうじロボットの故障:
フィルター自動おそうじロボットが故障している可能性があります。 - エアコン本体の故障:
稀に、フィルター自動おそうじロボット以外の部分に故障が発生している可能性があります。
エアコンのリセット方法
エアコンは、強いノイズを受けたり、ちょっとしたことが原因で誤作動を起こし、ランプが点滅することがあります。
エアコンのランプが点滅し続ける場合は、エアコン本体のリセットを試してみましょう。
エアコンのリセット手順
【手順1】エアコンの電源を切る
エアコンが動いている場合は、リモコンでエアコンの電源を切りましょう。運転ランプやタイマーランプが点滅して、既にエアコンの動作が停止している場合は、そのまま次のステップに進んでください。
【手順2】室内機の電源コードを抜く
エアコンの電源コードを抜きましょう。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としても構いません。
- エアコンのブレーカーは、ラベルに「エアコン」や「AC」と記載されていることが多いです。
- ブレーカーを操作する際は、感電しないよう、乾いた手で操作し、金属部分に触れないように注意してください。
- ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
【手順3】5分ほど経過したらに電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから5分ほど経過したら、コンセント（ブレーカー）を挿し入れてください。これでエアコンのリセットは完了です。
エアコン修理の依頼方法と費用相場
ここまで紹介した方法を試してもランプが点滅し続ける場合は、故障の可能性が高いでしょう。 その場合は、無理に自分で修理しようとせず、専門業者に依頼することをおすすめします。
- 保証期間内であれば:
保証期間内であれば、購入した販売店に連絡し、修理を依頼しましょう。保証期間内であれば、無償で修理してもらえる可能性があります。
- 保証期間外であれば:
保証期間外の場合は、メーカーサポートに連絡し、修理を依頼しましょう。その際、エアコンの型番やランプの点滅状況、エラーコードなどを伝えると、スムーズに修理が進みます。
電話口でエアコンの型番（室内機の底面のシールに記載）やランプの点滅状況などを伝えると、よりスムーズに相談できます。 また、症状によっては、訪問修理が必要となる場合があり、その際はおおよその修理費用を教えてもらえます。
修理費用の相場
※2020年9月時点
| 室外機制御基板 | 15,000～30,000円 |
| 室外機ファンモーター | 15,000～25,000円 |
| 冷媒ガス漏れ | 50,000～75,000円 |
| 室内機マイコン | 15,000～30,000円 |
| 室内機ファンモーター | 15,000～25,000円 |
| 冷媒回路 | 50,000～75,000円 |
| リモコン | 10,000～15,000円 |
| 水漏れ | 15,000～30,000円 |
| 室内機ルーバー | 15,000～20,000円 |
| 自動掃除 | 15,000～20,000円 |
※修理費用（技術料、部品代、出張料含む）は税抜、目安です。
※修理時間は故障の程度やスタッフの熟練度によって変わっってきます。場合によっては、エアコンを取外して持ち帰っての修理が必要な場合もあります。
※修理費用の詳細については以下のページを御覧ください。
＞＞エアコン 出張修理概算料金｜SHARP
スマート診断ナビ（使用年数や設置状況などを入力するだけで、簡単に診断できます）で、エアコンが修理できるかチェックしてみよう！
プロが教える！シャープエアコン点滅のQ&A
- Qエアコンのランプが点滅しているけど、故障ではない場合もあるのですか？
- A
はい、その通りです。運転ランプやタイマーランプ、プラズマクラスター以外のランプの点滅は、故障ではなくお手入れ時期をお知らせするサインであることが多いです。
taichanそれらのランプが点滅している場合は、まず取扱説明書を確認し、必要なメンテナンスを行いましょう。
- Qエアコンが全く動かない場合は、どうすればいいですか？
- A
まずは、電源プラグを抜き差ししてみましょう。それでも改善しない場合は、室外機の吹出口や吸い込み口がふさがっていないか確認してください。それでも動かない場合は、故障の可能性が高いので、修理を依頼しましょう。
taichanエアコンが全く動かない場合でも、慌てずにできることから試してみましょう。
まとめ
シャープエアコンのおそうじランプ点滅は、故障のサインとは限りません。フィルター掃除やお手入れ時期をお知らせするサインの場合もあります。この記事では、ランプ点滅の様々なパターン、その原因と対処法、そして故障かな？と思った時の確認事項をまとめました。
自分でできる対処法としては、電源プラグの抜き差し、室外機の確認、取扱説明書の確認があります。スマート診断ナビを活用すれば、エアコンのトラブル原因を簡単に特定し、解決策を見つけることができます。
これらの情報をもとに、エアコンのトラブル解決にお役立てください。
もし、解決しない場合は、シャープの修理窓口に連絡しましょう。
- 電話：0120-078-178 / 0570-550-449
- FAX：06-6792-5993
- 受付時間：（年末年始除く）
月曜日～土曜日：午前9時～午後6時
日曜日・祝日：午前9時～午後5時 - WEB修理受付：https://jp.sharp/support/inq_echo_wg.html
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エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
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大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を持つtaichanが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
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