東芝製エアコンのリモコンが急に効かなくなってしまう主な原因は、電池切れやリモコン本体の故障、エアコン本体側のリモコン受光部の故障などが考えられます。
ちょっとした不具合が原因であれば、ご家庭でも対処できることもよくあります。
今回は、東芝製エアコンのリモコンが効かなくなる原因と対処法について詳しくお話していきます。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
はじめに確認しておきたい３つのポイント
まずはじめに、リモコン故障を疑う前に確認しておきたいことについてお話していきます。
【確認１】電池切れではありませんか？
リモコンが反応しなくなる一番多い原因は電池切れで、リモコンに使う電池の寿命はおおよそ一年間が目安となります。
最近、リモコンの操作をしたりすると液晶画面が一瞬薄くなったりしてきていたという場合や、リモコンをエアコンに近づけて操作しないと反応しなくなってきたという場合は、電池切れの可能性が高いでしょう。
【確認２】リモコンが誤作動を起こしていませんか？
電池切れの状態でリモコン操作をしていた場合、リモコンの動作電圧が低くなってリモコン内部の回路が誤動作している可能性があります。
この誤動作は電池交換だけでは復旧しないこともあるため、電池交換した場合は以下の手順でリモコン本体のリセットを行ってみましょう。
リモコンのリセット手順
- 電池を抜く
- 電池を抜いたまま１分間放置する
（またはリモコンのいずれかのボタンを１５秒長押しする） - 電池を入れ直す
リセット作業後、もう一度リモコンの動作確認を行い、正常に動くようであれば今回の不具合はリモコンの誤作動だったということになります。
リモコン本体の故障確認方法
リモコンが反応しなくなった場合、リモコンが故障したのか、それともエアコン本体が壊れたから反応しなくなったのか、その原因を突き止めないといけません。
リモコンはボタンを押すと、リモコンの先端にある赤外線ランプ（赤外線という肉眼では見えない波長の光を発するランプ）が点滅する仕組みで動いていますので、デジカメやスマホのカメラを使ってちゃんと赤外線が出ているかどうか確認してみましょう。
リモコンが正常に動いていたら、このようにリモコンの先端の発光部が赤くピカピカと点滅している様子が確認できます。
もし、リモコンのボタンを押してもその光が出ていないのであれば、リモコンが故障しているということが分かります。
稀に、特定のボタンだけ故障していて赤外線の光が出ていないということがありますので、全てのボタンで赤外線が出ているかどうか確認してください。
この他にも、リモコンが正常に作動している場合、AMラジオを使って、そのリモコンから漏れ出るノイズを聞くことが出来ます。
AMラジオを使ったリモコン動作の具体的な方法はこちら。
- ラジオのスイッチをAMに合わせる
- ダイヤルを回して放送の無い周波数に合わせる
- 音量を大き目にする
- リモコンをラジオに近づけ、リモコンのボタンを押す
- 「ジッ、ジッ、ジッ」とか「ガッ、ガッ、ガッ」というような雑音が聞こえるか確認する（結構大きな音がします）
このパルス状の雑音が聞こえたら、リモコンは正常に動作している（反応している）ことが分かります。
リモコンが故障してしまった場合、同じ型番のリモコンを購入すれば再びエアコンが使えるようになります。
リモコンを使わずにエアコンを強制起動する方法
東芝のルームエアコンには「応急運転スイッチ（自動運転ボタン）」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。
東芝エアコンの場合、快適おまかせ運転といった設定温度が２５℃で動作するため、夏場の場合は冷房運転に、冬場の場合は暖房運転で起動することになります。
参考）リモコンを使わずにエアコンを操作できますか（リモコンを紛失されたとき等に応急運転したい）｜TOSHIBA
この応急運転スイッチでエアコンを強制起動した結果、ちゃんとエアコンが動いたようであればエアコンの基本機能は正常ということになります。
強制起動ボタンを押したにもかかわらずエアコンが動き出さない場合、エアコンに何らかの異常が発生している可能性があります。
その場合は下記の記事を参考にエアコンを点検してみてください。
＞＞【故障か！？】東芝のエアコンがつかない原因と対処法まとめ
まとめ
東芝製のエアコンでリモコンが効かなくなった場合、まずは電池交換し、リモコンのリセット作業を行いましょう。
デジカメやスマホで赤外線の動作を確認した結果、リモコン本体が故障している場合はリモコンの買い替えが必要となります。
リモコンは正常にも関わらず、エアコンが反応しない場合はエアコン本体側の不具合（リモコン受光部の故障や誤作動など）が考えられます。
是非参考にしてみてください。