エアコンのリモコンが急に反応しなくなってしまうと困ってしまいますよね。
東芝製エアコンのリモコンが故障してしまった場合、リモコンを買い換えることで対処することができます。
また、同じメーカーのリモコンであればそれで代用することも可能ですし、リモコンを使わずにエアコンを強制起動する方法もあったりします。
今回は、東芝エアコンのリモコンが壊れてしまった場合の対処法についてお話していきます。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
リモコン本体の故障確認方法
急にリモコンが効かなくなってしまった場合、リモコンが故障したのか、それともエアコン本体が壊れたから反応しなくなったのか、その原因を突き止めないといけません。
リモコンはボタンを押すと、リモコンの先端にある赤外線ランプ（赤外線という肉眼では見えない波長の光を発するランプ）が点滅する仕組みで動いていますので、デジカメやスマホのカメラを使ってちゃんと赤外線が出ているかどうか確認してみましょう。
リモコンが正常に動いていたら、このようにリモコンの先端の発光部が赤くピカピカと点滅している様子が確認できます。
もし、リモコンのボタンを押してもその光が出ていないのであれば、リモコンが故障しているということが分かります。
稀に、特定のボタンだけ故障していて赤外線の光が出ていないということがありますので、全てのボタンで赤外線が出ているかどうか確認してください。
この他にも、リモコンが正常に作動している場合、AMラジオを使って、そのリモコンから漏れ出るノイズを聞くことが出来ます。
AMラジオを使ったリモコン動作の具体的な方法はこちら。
- ラジオのスイッチをAMに合わせる
- ダイヤルを回して放送の無い周波数に合わせる
- 音量を大き目にする
- リモコンをラジオに近づけ、リモコンのボタンを押す
- 「ジッ、ジッ、ジッ」とか「ガッ、ガッ、ガッ」というような雑音が聞こえるか確認する（結構大きな音がします）
このパルス状の雑音が聞こえたら、リモコンは正常に動作している（反応している）ことが分かります。
リモコンが故障してしまった場合、同じ型番のリモコンを購入すれば再びエアコンが使えるようになります。
リモコンを使わずにエアコンを強制起動する方法
東芝のエアコンには「応急運転ボタン（自動運転ボタン）」がついています。
応急運転ボタンのある場所は機種によって異なりますが、写真のように室内機の右下辺りか、前面パネルを開いたところなどにあります。
このボタンを押すことによって、リモコンを使わずに応急運転を行うことができます。
東芝エアコンの応急運転は、快適おまかせ運転といった設定温度が２５℃で動作するため、夏場の場合は冷房運転に、冬場の場合は暖房運転で起動することになります。
この応急運転でエアコンが正常に動いた場合、エアコンのメインとなる冷房や暖房機能は故障していないということを確認することができます。
なお、途中でエアコンが停止し、運転ランプやタイマーランプなどが点滅し始めた場合は、エアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。
買換前に試しておきたいリモコンのリセット方法
エアコンのリモコンはちょっとしたことが原因で誤作動を起こしてしまうことがあります。
簡単なリセット操作で復旧する場合もありますので、以下の手順でリモコン本体のリセットを行ってみましょう。
リモコンのリセット手順
- 電池を抜く
- 電池を抜いたまま１分間放置する
（またはリモコンのいずれかのボタンを１５秒長押しする） - 電池を入れ直す
リセット作業後、もう一度リモコンの動作確認を行い、正常に動くようであれば今回の不具合はリモコンの誤作動だったということになります。
リモコンは修理より買換がおすすめ
エアコンのリモコン故障の場合、修理するよりも買い替えの方が安くて早いのでおすすめです。
リモコンの購入方法は大きく分けて３つの方法に分けられます。
新品で純正リモコンを購入する
エアコンの純正リモコンは、家電量販店や電気屋さん、ネットショップなどで購入することができます。
純正リモコンの相場価格は、新品であれば３０００～６０００円程度となります。
具体的な購入方法としては、まずリモコンに記載されている「型番」をメモしていきます。
そのメモを持って家電量販店や電気屋さんに行き、「この型番のエアコンのリモコンがほしいのですが・・・」と店員さんに声をかければリモコンをメーカーから取り寄せてもらうことができます。
また、最近ではネットショップなどでも純正リモコンを販売しているところがありますので、WEB検索で「エアコン リモコン 型番（←型番を打ち込む）」で検索すれば同じ型番のリモコンを購入することができます。
中古で純正リモコンを購入する
できるだけ安くリモコンを手に入れたい場合、ヤフオクやメルカリなどで中古品を探してみるのが効果的です。
中古の純正リモコンの相場は、１０００～３０００円となっていますので、新品で純正リモコンを購入するより安く手に入れることができます。
汎用リモコンを購入する
エアコンのリモコンには、純正リモコン以外にどのメーカーでも使える汎用リモコン（１０００～２０００円）というものも存在しています。
汎用リモコンは家電量販店などで購入でき、説明書に記載の通りに初期設定を行っていく（メーカー別に設定されている番号をリモコンに設定する）だけで家のエアコンのリモコンとして使えるようになるというものです。
汎用リモコンは安い割に液晶画面が大きかったり、バックライト付きで見た目はなかなかいい感じものが多いという印象です。
ただ、汎用リモコンは運転モード（冷房や暖房などの切り替え）や風量、風向きなどの基本的なことは出来ますが、空気清浄やイオン発生の切り替え、カビガード機能、フィルター掃除ボタンなどの細かな設定までは出来ないこともあります。
多機能で高価なエアコンを使っている場合、汎用リモコンだけではすべての機能をカバーできない可能性が高いですので、そのあたりのことも考慮してリモコンを購入することをおすすめします。
まとめ
東芝エアコンのリモコンが壊れてしまった場合、とりあえずは強制起動ボタンや同じメーカーのエアコンのリモコンなどを使ってその場をしのいでいきましょう。
リモコンは修理よりも買い替えのほうが安くて簡単なので、リモコンの裏などに書かれている型番しらべて同じものを購入していきましょう。
エアコンの基本機能しか使わないようであればホームセンターや家電量販店に売られている汎用リモコンなどでも代用できますので、参考にしてみて下さい。